2007-2008 年, 正是网络转型升级的关键过渡期,如果有一种基站能够适用于 2G/3G/4G 的各种制式, 那么部署这种基站将无需担心制式变迁和演进的方向, 从而使得运商在无需大规模割接和搬迁的情况下, 就能实现从 2G 或 3G 向 4G 网络的平滑演进. 就在这一关键时刻,华为经过不懈努力,终于在 2007 年开发出了第四代基站产品,这是世界上第一种能够融合GSM(即第二代网络技术 G2)/WCDMA(3G 时代的网络制式之ー)/CDMA(3G 时代的另一种网络制式)/ WiMAX/LTE(即第四代网络技术 4G)多种制式共平台的基站. 换言之,这一创新的设计原理,是指在一个机柜内实现2G, 3G, 4G 三种无线通信制式的融合功能;不仅在理论上可以为客户节约50%的建设成本,实际部署起来也很环保;这种新型基站的最大优点,在于运营商在推出新一代移动网络应用时,无须拆除其原先花费巨额投资建立起来的包括基站在内的现有网络基础设施,从而避兔了大量的投资沉淀和浪费,因此,一经问世即获得众多运营商的青睐,德国 O2, 捷克 T-Mobile 等欧洲主流运营商争相部署,并将其投入商用;而这种以 SingleRAN 命名的解决方案也成为了事实上的行业标准. 此后, 华为更是凭借 SingleRAN 基站产品, 与 挪威TeliaSonera 先后开通了世界上首张 4G 商用网络和首张 4.5G 商用网络.
应该指出的是,华为能够开发出融合多种制式网络技术事实行业标准的产品,具有一定的偶然性. 这是因为,在欧洲的荷兰和瑞士等国,寸土寸金,城市土地资源稀缺昂贵,环境保护立法及执法均十分严厉,民众环保意识也很高,作为网络基础设施的基站及其他通讯设施,不仅受到这些国家环保立法的制约,而且受到广大民众和环保领域非政府组织(NGOs)的严格审视. 在这种情况下,华为如果坚持给运营商建造适用于中国广大乡村及城市的大基站等网络基础设施,那么必然会遇到巨大的阻力,甚至寸步难行. 这种经济社会和法律背景,迫使华为不断改良基站的承载能力,同时缩小基站体积,经过坚持不懈地技术攻关,华为终于成功开发了能接上欧洲城市地气的基站产品,无意中创造了行业的技术标准. 由于这种基站产品一经推出,很快受到欧洲主流运营商的青睐,因此, 大大促进了华为网络基础设施产品与服务的销售. 当然,其他的网络设备公司对这一新产品垂涎三尺, 试图模仿这一产品背后的技术,但是由于涉及极为复杂的算法,所以只能眼睁睁看着已有市场份额的丢失. 华为从中尝到了引领全球行业标准打造的甜头.
2.2经典案例之ニ:水到渠成的4.5G标准(LTE Advanced Pro)之打造
为了满足消费者不断提升的体验需求,并保护运营商的投资,华为在业内率先提出 4.5G 理念,基于现有的 4G 网络设施,引入5G 技术进行优化,不断提升网络速率, 改善用户体验,助力运营商开拓更多新业务. 继 2012 年华为发布 4.5G 网络技术为特征的 SoftCOM 未来网络战略以来,华为已携手数十家全球领先运营商,开展面向未来的数字化转型实践,目前已在全球设立 36 个联合创新中心,实现了 70 多个 NFV/SDN 商用项目的部署. 截至目前,华为同全球多个领先的运营商在挪威, 德国, 澳大利亚, 科威特, 沙特, 阿联酋, 中国, 日本, 加拿大以及新加坡等国家试商用了 4.5G,应用成果良好. 在一系列成功商用的基础上,华为开始积极主动地参与标准组织,成功推动了 4.5G 标准在 3GPP 协议的落实. 3GPP 最终将华为开发的 4.5G 网络技术命名为 LTE Advanced Pro. 华为创造的 LTE Advanced Pro 之所以能够被信息通信领域的行业组织 3GPP 认可,与华内关于在技术上 '领先半步' 哲学密不可分. 华为内部一直信奉这样一种观点,那就是:在产品技术创新上,华为要保持技术领先,但只能是领先竞争对手半步,领先三步就会成为 '先烈',明确将技术导向战略转为客户需求导向战略. 通过对客户需求的分析,提出解决方案,以这些解决方案引导开发出低成本, 高增值的产品.
2.3 经典案例之三:未雨绸缪的 5G 标准之引领
来自工信部的统计数据显示,截至 2016 年上半年,中国的手机用户数量已达到 13.04 亿人. 这相当于全球约 35 亿手机用户总数的三分之ー. 如此庞大的用户基数,意味着中国企业掌握何种技术标准,将在很大程度上影响全球技术标准格局. 中国带来的变量和增量,正在随着 5G 网络的即将推进而逐步放大. 由于 5G 网络的标准尚未定型,因此关于 5G 网络究竟含有哪些特征,现在还不好说. 但是有一些特征,是业界已基本达成共识了的. 比如一般认为,5G 网络的峰值网络速率应该达到 10Gbps 以上, 网络传输速度比 4G 大约快 10~100 倍,与此同时,网络时延从4G 的 50 亳秒缩短到 1 毫秒, 满足 1000 亿量级的网络连接, 整个移动网络的每比特能耗降低 1000 倍等. 对于大众用户来说,5G带来的最直观感受将是网速的极大提升. 目前 4G/LTE 的峰值传输速率达到每秒 100M,而 5G 的峰值速率将达到每秒 10G. 打个比方来讲,用 LTE 网络下载一部电影可能会用 1 分钟,而用 5G 下载一部高画质(HD)电影只需 1 秒钟, 也就是一眨眼的工夫. 那么,在即将到来的 5G 通信网络技术创新方面, 华为究竟付出了哪些努力呢?
2.3.1 深谋远虑之规划
华为轮值 CEO 胡厚昆,在一次会议上曾经指出, '2G, 3G 时代华为是追赶者,4G 时代实现了与国外巨头的齐头并进,而在 5G时代华为将力争成为全球的引领者. ' 如果说胡厚昆的上述说法,代表了华为高层对华为在 5G 技术创新方面的角色定位,那么华为于 2015 年发布的《网络 2020白皮书》 ,则为华为今后推进运营商业务的发展指明了方向,就是基于 ROADS 体验驱动,在网络, 架构, 运营, 业务等多个维度进行规划,助力客户启航数字化转型之路. 换言之, ROADS 体验成为最终用户需求标准的核心理念:其中,R代表实时(Real-time), O 代表按需(On-demand), A 代表全在线(ALL-online), D 代表自助(DIY), S 代表社交化(Social)的数字化服务. 此外,《网络 2020白皮书》还给华为在 5G 网络技术领域的技术创新设计了十分清晰的路线图. 按照这一路线图:在 2017 年之前,华为将投入 6 亿美元进行研发;在 2018 年, 华为将与合作伙伴联合开通 5G 试商用网络; 在 2019 年推动产业链完善并完成互联互通测试;在 2020年将 5G 技术正式商用.
2.3.2 雷厉风行之行动
正是按照上述思路清晰的部署,华为在 5G 技术创新方面果断投入, 稳步推进的步伐十分坚定. 例如华为早在 2009 年就启动了 5G 研究工作,到目前为止已经投入了超过 1000 多名专家与工程师,并在法国, 美国, 加拿大, 德国, 俄罗斯, 瑞典以及中国内地成都, 上海, 北京, 深圳, 杭州等地设立了 11 个 5G 研究中心,充分整合全球各地最优秀的研发资源. 再例如:2015 年,华为携手英国萨利大学 5G 创新中心(5GIC),宣布启动世界首个 5G 通信技术测试床;此外,2016年,华为宣布与日本最大的移动服务供应商 NTT DOCOMO 签署协议,在中国和日本开展 5G 的外场联合测试,共同验证新空口基础关键技术;其中11月在横滨进行的5G外场测试,总吞吐率达 11.29Gbps,时延低于 0.5 毫秒. 华为还与俄罗斯电信运营商 MegaFon 签署协议,提前在 2018 年建设 5G 试验网. 2016 年 11 月 20 日,澳大利亚运营商 Optus 宣布,已经与华为合作完成了 5G 网络测试. 单用户下行速率超过 35Gbps. 此前 ,同为澳大利亚运营商Telstra与爱立信于2016年 9月也对5G网络的合作测试,达到的单用户下行峰值为 10Gbps.
2.3.3 底藴深厚之积累
华为的 5G 技术创新之所以能够扎实推进,不断取得突破性的成果,在很大程度上得益于公司厚积薄发之发明专利积累. 截至 2015 年 12 月 31 日,华为累计共获得专利授权 50377 件,累计申请中中国专利52550件,累计申请外国专利30613件. 其中,90%以上专利为发明专利. 此外,在 F-OFDM 和 SCMA 等几十种 5G 候选技术上, 华为已在境内外提交了专利申请,并已经获得了部分授权.
2.3.4 有目共睹之贡献
作为 SDN 主要的技术贡献者,华为全面参与积极推进着 SDN的标准化进程. 在 ONF, IETF, ETSI-NFV 等标准组织中,华为不仅是关键文稿贡献量最大的厂商,而且派出专家承担多个工作组的重要职位. 与此同时,华为还是 SDN/NFV 产业联盟的发起成员,ONOS 控制噐开源项目的创始成员.
2.3.5 水到渠成之收获
2016 年 11 月中旬,在 3GPPRAN1 第 87 次会议上,华为主推的极化码( Polar Code)编码等 5G 关键技术最终被 3GPP 采纳,成为 5G 控制信道上行和下行(eMBB 场景)的编码方案;与此同时,高通主推的 LDPC(低密度奇偶校验码),则成为 5G 数据信道的编码方案. 笔者认为:华为在引领全球 5G 技术标准方面之所以能取得上述成果,与华为内部近年来逐步形成开放合作的理念密不可分. 这从 2016 年 6 月在上海举行的世界移动通信大会(MWC)期间华为轮值 CEO 胡厚昆发言可以看出. 2016 年 6 月在上海举行的世界移动通信大会(MWC)期间,华为轮值 CEO 胡厚昆发言指出:'过去一家主导的标准在 5G 时代并不适用,需要各行业进行广泛的合作和展开对话,通过跨行业的沟通与合作,更好地理解不同行业应用对 5G 通信网络的需求,尤其是那些具有共性的需求,才能更好地定义 5G 的标准,用各个行业的应用需求,促进 5G 的技术创新. '
综上所述,如果说以 SingleRAN为代表的第四代基站产品的推出,说明华为在引领和打造行业技术标准还带有一定的偶然性和自发性,那么华为 LTE Advanced Pro 作为 4.5G 网络技术标准被 3GPP 的认可,则体现出华为在引领和打造行业标注领域已经显示出更多的自觉性和主动性,但是在主观上仍然是被单打独斗的思路和理念所主导. 2016 年华为在 5G 网络行业技术标准创制方面的突破,则不仅是华为持续创新和不懈研发投入的重大胜利,也是标志着华为在合作共赢理念和行业生态打造方面的巨大成功. 3, 华为标准化战略的作用
3.1 有力支撑了企业经营业绩的持续稳定增长
最近 10 多年之中,华为的主营业务收入持续稳定增长,以下柱状图较为直观地展示了华为近 11 年来的销售收入增长趋势(Y轴的销售收入单位为亿美元). 而这 11 年以来,正是华为标准化进步最快的时期. 这在某种程度上表明,标准化战略的有效推进, 有力支撑了华为经营业绩的持续稳定増长.
众所周知,华为是中国企业中全球化程度最高的商业组织之ー. 主要体现全球化的业务布局, 全球化的研发体系, 全球化的物料与服务采购体系, 全球化的供应链布局, 全球化的人力资源配置和能力培养体系, 全球化的合作伙伴. 例如,就业务布局而言,目前华为的 ICT 产品和解决方案已经在全球范围内支撑了 1500 多张网络的日常运营,覆盖了全球170 多个国家,连接了全球 30 亿人口. 华为在此基础上提出了 '人人有通信' , '人人有宽带' 的远景,立志在全球范围内消除数字鸿沟,将全球尚未联网的 44 亿人口连接起来. 此外,从业务而言, 在 2015 年的 3950 亿元销售收入中,来自海外销售收入的比重高达 58%. 这也从一个侧面,证明了华为全球化业务拓展的成绩. 再比如,为了聚集全球最牛的科技人才, 形成覆盖 ICT 整个产业链的研发高地,华为马不停蹄地在全球建立 16 个研发中心,并和全世界顶级运营商和其他合作伙伴联手建立了 36 个联合创新中心. 从科学研究厚积薄发的英国布里斯托,到技术创新硕果累累的德国, 从艺术设计大师人才辈出的法国巴黎,到软件开发风生水起的美国硅谷,从数学算法高手云集的俄罗斯,到工艺改进精益求精的日本,华为依托当地科研和技术人才不同优势,投入巨资构建了遍及世界各地的研究中心和创新中心. 再例如,为了确保华为 ICT 基础设施与解决方案的质量,提供安全, 高效和客户满意的产品与服务, 华为建立了十分严格的全球采购体系,以 2015 年为例,华为在中国大陆采购的金额,仅占其全球物料, 软件与服务采购总额的 30%左右,其余部分,均来自大陆以外的世界各地. 其中,从美国采购的芯片, 软件, 微型计算机, 服务器, 存储和其他高科技部件, 约占华为全球采购总额的 32%.
总之,凭借着上述六位一体的全球化战略部署, 华为不仅在事实上已经成为在经济全球化进程中获益最多的中国公司中的佼佼者,而且成为敢于将全球化战略与业务拓展进行到底的少数世界级行业引领者. 华为业绩增长的传奇,与华为全球化的经营布局密不可分. 但是华为全球化战略的顺利推进,与华为对标准化的高度重视也是密不可分的,如果没有下文所讲的始于 1997年公司标准化和规范化导向的内部管理体制改革,华为与世界接轨的全球化布局,不可能取得如此成功.
3.3 切实促进了企业现代化管理的持续优化
华为创始人任正非,曾经多次提及华为内部管理规范化的过程,比喻成 '削足适履' ,穿 '美国鞋' . 他曾指出: '华为内控体系建设就是要穿美国鞋子,不打补丁'. 华为内部管理改革要遵循 '先僵化, 后优化, 再固化' 的三部曲. 正是这双中国人一开始穿起来非常不舒服的 '美国鞋' ,オ使华为逐步完成了标准化和规范化的管理变革. 任正非还有一句广为流传的话,那就是 '用美国砖建中国长城' . 依照笔者个人的理解,如果把华为旨在建设一个万事万物都能互联互通的 '全连接世界( All Connected World)的美好愿景比作建造一道新的万里长城,那么构成华为产品与服务底层细胞的基础产品或模块(如集成电路板之类或其他通用部件) 无论在世界上任何一个地方或角落生产,必须是符合国际标准的 '标准化产品' (美国砖). 最终满足不同客户需要的产品,只是这些部件或模块的不同方式的组装和集成而已. 此外,华为的现代企业管理,必须建立在每一个管理流程规范化和标准化的基础之上.
总之,标准化理念和战略的有效实施,切实促进了华为企业现代化管理的持续优化. 而这种持优化的管理,有力地保障了华为全球战略的有效推进,从而有力保障了华为全球业务持续稳定的快速增长.
3.4 华为的标准化战略,扎实推动了 '合作共赢' 的行业生态圈建设
ICT 全球行业标准的制定和实施,有赖于整个行业各个利益相关方的积极参与和通力合作. 3G 和 4G 发展经历表明:行业标准的碎片化和缺乏统一标准, 会延长 ICT 新技术的商用周期. 标准越多,相关技术商用周期越长. 3G 网络技术,由于存在 3 个不同标准(CDMA2000,TD-SCDMA 和 WCDMA),11 年才实现规模商用. 4G 网络技术,存在两个标准(TD-LTE 和 FDD-LTE),6 年实现规模商用. 任何一个企业不可能独霸所有标准的制定. 在各个标准组织的观念碰撞和开放合作,有利于全球行业标准的统一化,防止行业标准的碎片化,早日实现规模商用. 华为秉持 '合作共赢' 理念,通过积极参与 3GPP 等行业组织主持的全球行业标准制定,扎实推动了行业生态圈建设,华为相信这一点有利于整个行业的可持续发展.
3.5 大大提升了企业行业领袖的正面形象
在引入 IBM 公司进行公司内部标准化管理之前,任正非曾经幽默地自黑: '华为是一群青纱帐里走出来的土八路,还习惯于埋个地雷, 端个炮楼的工作方式还不习惯于职业化, 表格化, 模板化, 规范化的管理. 重复劳动, 重迭管理的地方很多,这是效率不高的根源. ' 经过多年的巨额投入和持续改造,华为如今已经是一家实现了内部管理流程管理的标准化和规范化,这是华为国际化战略得以顺利推进和全球收入持续增长的制度性保障. 可以这么说:离开了标准化的持续努力,不可能实现从土八路到正规军的巨大转变;离开了标准化不懈投入,不可能实现土枪土炮到航空母舰的华丽转身 4, 华为标准化战略顺利实施的原因之剖析 华为的标准化战略之所以取得如此成功,并非出于偶然,也并非一朝一夕之功. 根据笔者之观察,华为在引领全球行业标准制定方面之所以取得上述成功, 主要是以下 5 个因素综合作用的结果.
4.1 坚定不移, 坚持不懈地创新投入是华为标准化战略顺利推进的技术保障
这些年来华为在参与全球行业标准制定方面的巨大成功,显然离不开其持之以恒, 一以贯之的技术积累,而这一切的背后,则是华为坚定不移, 坚持不懈地创新投入. 数十年以来,华为在科技研发方面源源不断地巨额投入,是有目共睹的,也是国内企业之中十分罕见的,在世界范围之内,华为的研发投入比例也可谓是名列前茅的. 按照《华为基本法》的规定,每年销售总额之中,华为每年投入到研发之中的经费不得低于当年销售总额的 10%. 事实上,近年来华为的研发投入均已超过 10%. 2015 年年报显示,该年度华为研发投入占销售收入的比重,甚至超过了 15%. 在 2005 年至 2015 年的 11 年期间,华为在创新研发投入方面的累计总额已经达到了 2400 亿人民币之巨. 以下图标,显示了华为海外销售收入超过中中国境内销售收入的 2006 年至 2016 年逐年的创新和研发投入.
总之,几十年如一日, 持之以恒地研发投入,为华为实现从行业国际标准的跟随者向行业全球标准引领者的角色转变提供了坚强的物质保障.
4.2 公司上下自始至终的高度重视,是华为标准化战略顺利推进的战略保障
通过积极参与全球标准化行业组织推动整个 ICT 产业发展,是华为常抓不懈的一项战略性工作. 此项工作的驱动力来自:保护市场准入, 构筑全球品牌, 支持互联互通, 提升研发质量和做大产业等. 而其最终目标则是成为 ICT 行业标准和产业发展的重要贡献者,以构筑共赢的产业链与生态圈,与业界同行共享市场利益.
4.3 根植于各个业务单元的专职队伍建设,是华为标准化战眳顺利推进的组织保障
为实现上述目标,华为公司在集团层面设立了一个名为 '标准与产业部' 的直属组织机构,统一协调华为的标准化事务. 此外,在每个业务板块(三大 BG)设立相应的标准专利部和产业发展工作组. 截至目前, 华为从事标准与行业组织的专职队伍人数超过 450 人, 形成了技术水平高, 能稳定从事标准工作的专家群.
4.4 内部培养和外部引进结合的业界顶尖人才汇聚,是华为标准化战略顺利推进的人才保障
首先,公司整体合理人才结构和用人战略,确保了公司的标准化领域人才资源储备充足. 其次, 全球顶级标准化人才的及时招募,有效填补了华为在标准化领军人才方面的短板. 应该指出的是,随着华为业务的发展,以及华为在标准化领域贡献得到业内人士的认同,华为在参与全球行业标准制定方面招收到顶尖人オ也变得更为容易,而这些全球顶级标准化人オ的及时招募,有效填补了华为标准化领域领军人才的短板,使得华为得以在较短的时间内,日益成为在 ICT 行业全球标准制定方面具有重要话语权的领军企业之一. 5, 结语 综上所述,内外兼修的标准化之路,使得华为从小到大,从大变强,从名不见经传的小企业变成全球化的大企业,成为行业当之无愧的领头羊之ー,同时标准化必将使得华为引领行业走向更加辉煌的未来. 但是,华为标准化战略的成功之路,并非一路坦途. 华为引领全球行业标准的案例充分表明,是经过长期的摸索和探究,华为才走上标准化的自觉之路. 而华为在引领 5G 网络技术全球标准制定方面之所以能取得一飞冲天的重大突破,乃是源于华为深谋远虑之规划制定, 雷厉风行之战略执行, 底藴深厚之技术积累, 其成就和贡献举世瞩目,有目共睹. 尽管 5G 技术标准尚未最终定型,谁是最终的赢家也未确定,但是目前看来,中国企业在全球行业标准领域没有话语权的时代已经一去不返,以华为为代表的中国企业在 5G 网络技术标准打造方面不仅有了一席之地, 而且在一定程度上正在发挥引领作用,成就是举世瞩目的,贡献是有目共睹的. 更加难能可贵的是,华为这次加入了开发 5G 网络技术标准制定权的竞赛,不仅局限于自家实验室内,还在行业层面展开协作. 这说明合作共赢已经开始成为华为新的基因,而这一点的意义,对于整个全球高新技术行业的可持续发展而言,无疑是难能可贵和至关重要的. 当然,华为在包括 5G网络领域在内的标准化领域取得的巨大成功,不仅是满足华为全球化业务布局的战略需要的结果,亦是长期以来华为坚定不移, 坚持不解创新投入的结果,与此同时,华为标准化战略的顺利推进,与华为研发人才密集, 激励和约束机制到位的人力资源管理体制密不可分. 尽管华为的标准化和国际化之路具有独特的奋斗个性和文化基因,但是他山之石, 可以攻玉. 华为在推进标准化过程中聚焦管道, 厚积薄发, 自强不息, 开放包容的理念,无疑是在标准化和国际化大道上大步迈进的中国企业可以借鉴的核心经验之ー,当然要成功复制这些促使华为在企业可持续发展各个方面都能不断从胜利走向胜利的精神气质,也绝非易事!