如今的中國, 共用經濟已經滲透到人們生活的方方面面, 共用出行, 共用充電寶, 共用傢具……共用經濟持續高速發展, 不但規模迅速擴張, 各類商業模式更是層出不窮. 伴隨著這股共用經濟熱潮, 共用家電開始頻頻出現, 共用洗衣機, 共用冰箱, 共用電視, 共用空調接踵而至, 宣告著家電共用大幕的開啟.
家電行業颳起 '共用風'
與共用單車一道, 共用家電產品也開始在行業內拓展開來. 綜合共用家電產品資訊, 不難發現, 所謂的共用家電擁有著不同的運營模式及收益模式. 以共用思維為啟發點, 探索更新, 更多的商業化模式, 正刺激著各大家電廠商的末梢神經, 先後抓住時機湧進共用家電領域, 共用家電悄然興起.
共用電視的問世, 為電視行業新商業化模式的探索, 開啟了另一道大門. 據了解, 共用電視模式的核心是為了獲取高額利潤流水, 也就是用戶的大量點擊和購買行為, 給其他用戶帶來價值.
無獨有偶, 在白電領域, 受需求剛性特徵較為明顯及特殊使用功能因素影響, 洗衣機產品無疑成為較早邁入到共用階段的白電品類. 在上海徐匯區正大樂城商場裡放置的共用洗衣機引發了社會廣泛關注. 據悉, 該共用洗衣機分為洗衣機和烘乾機兩種. 洗衣價格也是明碼標價, 18KG容量的洗衣機價格為40元/桶, 8KG容量的洗衣機為20元/桶, 18KG容量的烘乾機為10元/15分鐘. 並且, 市民可選擇現金, 微信及支付寶三種方式進行支付.
除此之外, 目前家電行業內主流廠商也已先後試水共用洗衣機市場. 美的擁有智能洗衣房 '美美洗' , 海爾集團旗下有 '海爾洗衣' , 創維積極部署 '輕客共用洗衣' 項目……儘管不同廠家主要面對的目標人群不盡相同, 但運營模式大體類似.
毫無疑問, 共用家電正在潛移默化的進入到我們的生活當中來, 為我們的生活帶來便利與新型服務.
衛生安全問題引關注
共用家電雖為人們生活帶來便利, 但用戶是否願意為共用家電埋單呢? 記者留意到, 外界探討的焦點主要還是在共用家電的衛生安全等問題上.
投放共用洗衣機的酒店相關負責人告訴記者, 雖然酒店的共用洗衣機去年就已啟動, 但是使用率還不算高. 衛生安全問題, 成為顧客關注的焦點. 針對這一問題, '輕客共用洗衣' 項目總負責人肖新華表示, 其產品將啟動殺菌和桶自潔功能, 另外還會安排專業線下清洗團隊定期清洗內桶.
總體而言, 搭上共用風的家電產品, 基本還未出現迅速席捲全國之勢. 會否成為用戶常態化的選項, 仍有待觀察.
專家建言: 共用家電需解決用戶痛點
針對共用家電這種模式, 行業人士認為, 現階段共用家電的出現還主要是以培養市場消費理念為主, 概念大於實際意義. 共用家電若要達成高盈利目標, 成為企業的利潤增長推進手, 僅僅依賴平日運營所得實際上較為困難, 企業需將目光從產品轉移到其背後蘊含的潛在商機上.
在家電行業專家張彥斌看來, 儘管許多年輕消費群體容易接受這種消費模式, 但若要形成商業模式, 就要找到需求的痛點, 比如共用單車有一個交通的最後一公裡的痛點, 而大多數家電品找不到這樣一個需求的痛點, 也就是找不到讓大家為之心甘情願掏錢的理由, 難以形成商業模式.
當然, 對家電行業, 特別是白電產品來說, 探索 '共用' 無疑是一種創新模式, 面對共用經濟非常誘人的發展前景, 家電企業自然想藉此風口突破發展瓶頸, 但是如何真正抓住用戶的痛點, 並用共用經濟的模式去解決這些痛點, 是企業必須認真研究和深度調研的問題, 萬萬不可為了吸引眼球而 '捨本逐末' .