在2016年, OPPO實現了高達133%的增長, 憑藉9940萬的銷量首次殺入全球前五. 即使OPPO想要保持低調, 卻依然成為輿論的焦點, 關於OPPO成功之道的討論也第一次達到了一個峰值.
而如今, 國內智能手機行業智能機換機, 通信標準升級等多輪行業紅利相繼淡出, 還受存量飽和, 成本上漲, 創新趨緩等多因素制約. 在這樣嚴峻的大環境下, OPPO R15首銷依然創造了新紀錄, 包攬了京東, 天貓, 蘇寧三大電商平台銷量和銷售額第一. 這樣一來, 即使是早已習慣OPPO '款款爆款' 曆史的人們也難免不再次為之震撼, 同樣的話題也再度被人們熱議——OPPO的成功之道是什麼?
OPPO的 '三板斧' : 價值觀, 產品和服務
實際上, OPPO在2016年OPPO R9s發布上就曾一語道破天機. 吳強認為, 正確的價值觀, 令人驚豔的產品和用戶滿意的服務, 才是OPPO最大的競爭力.
而當我們回頭再看OPPO科技, 娛樂和時尚三位一體的發布盛會以及OPPO廣布全國的服務中心就會發現, 隱藏於營銷和渠道之下的也正是OPPO所堅持的 '用戶(年輕人)導向' 核心價值觀和用心的服務所在.
特別是令人驚豔的產品, 它既是OPPO核心價值觀導向的結果, 也是OPPO讓用戶滿意的服務的依附所在, 可以說是OPPO '三板斧' 最根本所在. 事實上, 成功的營銷能贏得關注, 成功的渠道能將產品帶到用戶面前, 但能讓用戶最終選擇的依然是來自於產品的使用價值的滿足. 而且, 作為消費產品, 如果不是手機產品本身獲得了用戶認可, 即使可能會得到用戶的第一次選擇, 也很難獲得可持續的增長.
堅持精品策略每一款都是精雕細琢之作
OPPO副總裁吳強曾公開表示, OPPO在2015年就開始堅持 '精品策略' , 聚焦在R系列上, 讓更多資源專註在產品本身. 在這一個產品上進行投入, 仔細的打磨, 反覆的推敲, 精雕細琢, 保證這個產品一出來就是精品.
也正是如此, 雖然超視野全面屏OPPO R15是今年才發布, 但OPPO早在多年前就開始了頂部開孔全面屏方案的探索, 並在2017年申請並獲得了授權. 另外, OPPO R15炫彩的配色也是OPPO特邀國際色彩大師Karim聯合打造. 而在拍照上, OPPO也成功打通上遊供應鏈, 實現了索尼IMIX519映像感測器的首發. 從外觀到拍照, 在這些年輕用戶最核心的需求方面, OPPO真正做到了不遺餘力.
同時, OPPO手機的精品品質很快得到了市場的驗證. OPPO R15首銷之後, 京東好評率高達97%, 天貓評分更是高達4.9, 接近滿分. 同時, OPPO手機的精品品質也到了市場的回饋. 官方消息顯示, OPPO R15首銷銷量和銷售額已經超越OPPO R11, 創造了OPPO新紀錄, 成為既定的爆款.
簡單的市場邏輯卻給予OPPO最持久的動力
OPPO創始人陳明永曾表示: 'OPPO不會去關注手機的銷量, 市場份額和行業排名, 我們認為堅持以用戶價值為導向, 埋頭把產品做好, 利潤和業績是水到渠成, 自然而然的事情. 這也是我和內部夥伴在涉足手機行業之初, 達成的一點共識. ' 實際上, 這可以說是行業內對於OPPO '以精品成就爆款' 市場邏輯總結的 '官方版本' .
另外, 權威機構Trustdata《2017年上半年中國移動互聯網發展分析報告》指出, 從五六月份起, OPPO手機保有量就一路領跑安卓手機市場, 有超過五成的用戶換機時仍然會選擇OPPO, OPPO用戶的忠誠度可見一斑. 緊抓產品這一根本, 以精品成就爆品, 並驅動新的精品的產出, OPPO實際上已經構建起了一個可持續發展的閉環. 正是因此, 儘管智能手機行業時有浮沉, 但OPPO始終能穩穩屹立於行業一線之列, 不斷帶給我們驚訝與驚喜.
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