第三次工業革命以後, 從文化到消費, 從製造到零售, 各行各業各通信埠在新概念新技術的衝擊下正在發生天翻地覆的變化.
作為整個消費升級過程和品質生活訴求的原始基點, 毫無疑問, 如何獲得好的空氣是時下消費者最為關心的話題. 這對於生產製造企業來說是一大機遇, 特別是對於已經嚴重固化的空調行業而言, 誰能夠率先為用戶提供更優質的空氣質量保障, 誰就有可能一舉打破行業格局壁壘, 成為最受青睞的品牌.
踏准新時代節拍 造好空氣的品牌是海爾
當然, 這一切的前提一定是建立在擁有足夠領先的產品及質量保證之上. 我們時常會說, 這是一個後規模化的時代, 互聯網, 傳統製造皆是如此. 更細分, 更精準, 更苛刻的用戶需求註定了企業已經走過盲眼狂奔的洪荒時代. 而通過大量的渠道鋪貨, 壓貨, 人為地製造價格高壓, 以此來轉化銷售率的時代也已經一去不返. 可以說, 對於固守護城河, 還在依託規模享受紅利的企業而言, 這無疑是糟糕的時代. 對於善於捕捉用戶需求, 主動創造及應變及時的企業而言這就是最好的時代.
海爾空調無疑踏准了節拍, 幾年前便率先實現從大規模製造到大規模定製的轉型落地, 完成從產品製造為中心到用戶需求為中心的轉變, 融合了用戶思維+物聯網思維+生態思維的超級創新思維, 讓海爾空調不僅打造出了超級好空氣, 也贏得了用戶的認可. 創新布局的海爾空調成功收穫世界互聯空調2連冠, 中國空調自主品牌出口第一, 成為物聯網時代全球空調業的第一品牌.
海爾定義物聯網時代好空調: 潔淨自己 乾淨他人
如今, 努力製造好空氣的海爾空調正在收穫市場認可, 貫穿3月的這場海爾全球品質節不斷傳來各地經銷商大賣的消息, 正是渠道零售終端對海爾空調 '好空氣' 理念以及自清潔等爆款產品高度認可的一種體現. 說到底, 好的空氣環境人人心生嚮往, 高端產品品質終執市場牛耳.
換個角度來看, 海爾空調從最初造空調到如今 '造好空氣' , 市場消費需求從原本改善冷暖的單一需要到如今改善空氣質量的複合需求, 製造和消費的曆史, 商業流向保持了高度統一. 順應趨勢, 保持應變, 引領節奏, 這是海爾空調能夠在這次品質節期間完成單店單場活動銷售同比去年翻兩倍的先決條件. 而海爾空調自推出自清潔空調以來, 通過 '吞光' 等頗具說服力的現場體驗, '潔淨自己乾淨他人' 的健康空氣方案不斷將海爾時刻關注空氣質量的高端品牌形象深入用戶心中, 其形成的品牌向心力以及隨之而來的向上的市場張力是諸多行業競爭品牌所無法比肩的.
可以說, 海爾已經製造出符合這個時代人類生活需求的好空調, 是符合我們心中預期的最好空調. 這種印象, 在海爾各地經銷商的不斷反饋中得到加強. 赤峰海達的魏立波面對筆者做出了這樣評價: '目前, 大家都非常認可海爾品牌, 海爾產品效率, 規模, 組織效率都很高, 這次海爾全球品質節, 海爾空調銷售同比增幅2倍多. 而對於健康空調, 自清潔空調, 海爾也和渠道保持了高度的認可和默契, 濟寧寧志超告訴筆者: '海爾健康, 智能空調在市場的優勢突出, 目前在濟寧九龍80%-90%都是智能, 健康空調, 一級能效智能自清潔空調佔比近五成. 同時, 為了讓用戶更加了解海爾的產品, 濟寧九龍在賣場進行自清潔空調實機演示, 並且把海爾空調自清潔的視頻在賣場展播, 很多客戶正是親眼看到了海爾空調能讓用戶呼吸到健康, 新鮮的空氣才最終選擇購買, 同時還有很多用戶推薦給朋友前來購買. '
所以, 當空調行業逐步進入智能和自清潔時代後, 我們不得不回頭反思一個問題, 是什麼真正推動了產業進步呢?在我看來, 是真正有理想, 有社會擔當, 願意為人類創造更好生活的企業在不斷促使行業整體水平向前邁進. 海爾空調已經向業內和消費正證明只有做到空調自清潔才能製造出乾淨的空氣, 權威調研機構歐睿國際連續兩年的互聯空調調研報告也在不斷釋放自清潔和智能是未來空調的大勢所趨, 重新審視目前的空調行業格局, 是依舊死板的相信現有規模還是願意站得更高看得更遠一些, 不同企業都在做出選擇. 在海爾人單合一模式下, 矢志做物聯網時代空調第一品牌的海爾選擇以潔淨自己乾淨他人的好空調標準已經產生化學反應, 未來值得業內期待.
經濟學上, 史蒂夫希爾提出了 '創造性破壞' 這個概念, 對於家電製造行業同樣受用. 我認為對於空調製造行業來說, 創造性, 即創造能夠製造好空氣的最好的空調, 這一點海爾空調已經做到;而破壞的, 自然是無法跟上時代需求的固有格局了.