作为2018年约翰迪尔提升用户体验的重点举措之一, '金鹿用户' 系列培训项目已于日前正式启动. 吸取多年来迪尔服务用户积累的经验, 结合对典型用户需求的深入理解, 约翰迪尔 '金鹿用户' 培训计划旨在为用户提供有定制化, 针对性的培训服务, 帮助用户用好设备, 培养人才, 增长收益.
3月, '金鹿' 培训的第一站来到了内蒙古格瑞得马铃薯种薯有限公司(以下简称 '格瑞得公司' ). 该公司在马铃薯种植业内可谓家喻户晓, 其 '大丰' 牌种薯以病虫害少, 产量高, 薯型好等诸多优势早已成为名牌产品, 深受广大种植户的信赖. 格瑞得公司购买的第一台拖拉机就是JDT904, 随着公司的发展, 逐步购入了十几台迪尔进口的6530, 7830, 7930等大型拖拉机, 以及十余台约翰迪尔中国生产的6J, 7M系列拖拉机, 目前公司拥有29台拖拉机设备, 几乎是清一色的迪尔品牌.
在格瑞得公司多年使用迪尔农机, 培养专业机手和技师的过程中, 积累了丰富的经验, 易于保养维护的迪尔产品也减轻了从业人员的负担. 与此同时, 随着公司机械化, 专业化, 标准化的生产模式日趋完善, 对于农机的日常使用及保养也提出了更高的要求. 约翰迪尔及时感知到了用户的这一需求, 通过进一步的了解, 精心为格瑞得公司打造了专属的培训计划.
例如, 针对格瑞得公司进一步加强技师动手能力的需求, 约翰迪尔培训部提供了6J拖拉机的发动机及变速箱拆装, 在拆卸和安装过程中讲解工作原理, 而在培训结束时, 学员们亲自动手分解的变速箱也已经完成了调整与诊断并安装到位, 随时可以投入到春耕中去. 学员们表示, 本次培训从实际需求出发, 着重实践, 避免了理论与实际操作的脱节, '我们非常喜欢这样的培训, 听得懂, 记得牢' .
伴随着春耕春播的进程, '金鹿用户' 培训计划还将陆续把更多量身定制的培训带到用户身边.