春暖花開, 百花齊放的季節對那些有花粉過敏的人來說, 帶來的卻是苦惱和困擾. 花粉過敏症又稱枯草熱, 是患者對植物花粉過敏所引起, 主要表現為鼻癢, 噴嚏連續發作, 流大量清水樣鼻涕, 鼻阻塞;可伴眼癢, 流淚, 結膜充血, 喘憋等;還可以導致皮膚瘙癢, 皮疹等等. 花粉過敏已成為名副其實的流行病且發病率逐年上升, 嚴重影響人類健康.
花粉直徑一般在30~ 50微米左右, 它們在空氣中飄散時, 極易被人吸進呼吸道內, 由於花粉內含有豐富的蛋白質, 其中某些蛋白質成分是產生過敏的主要致敏原. 花粉過敏不是什麼大病, 但打噴嚏, 發癢, 鼻塞等癥狀卻讓人難以忍受. 過敏癥狀夜間的反應會更加嚴重, 由於呼吸道堵賽, 幾乎無法入睡, 睡眠質量嚴重受到影響. 不管是白天還是夜晚, 使人精神狀態不佳, 工作效率也會受到嚴重影響.
在發達國家, 北美洲, 歐洲和大洋洲地區, 受花粉過敏症影響的人數以萬計, 這種癥狀很常見. 各地區的花粉季節及主要氣傳致敏花粉均已明確, 並建立了全國性的氣傳致敏花粉監測網, 常年進行監測, 並向社會提供花粉日報. 同樣在鄰國日本, 花粉症被稱為國民病, 每年2~5月份, 日本人大部分都戴著口罩出門, 電視台還會對每天花粉飛散量進行預報, 正如中國PM2.5的監測一樣. 而在中國, 對花粉過敏的人數也逐年增長, 每到花粉紛飛季節到醫院問診人數也增多.
鼻涕止不住, 噴嚏停不了, 眼睛會癢會流淚, 嚴重的時候頭還跟著一起疼. 這種花粉之 '痛' 發作起來比霧霾汙染還難受. 有意思的是, 我國同胞用空氣淨化器對抗霧霾, 其他國家是用空氣淨化器來對抗飄散在空中的花粉. 大部分空氣淨化器採用HEPA過濾式材料來不斷迴圈空氣的汙染物, HEPA濾網的特點是空氣可以通過但細小的微粒無法通過, 一般能對0.3微米的粒子有效過濾. 因此室內的花粉粒子通過空氣迴圈被攔截在濾網上.
Alen公司的創立也跟這個花粉過敏有關. 創始人Warburg Lee 在2004年搬到美國奧斯汀市定居後也受到花粉過敏的困擾, 打噴嚏, 鼻塞嚴重, 影響他睡眠也影響他的工作和生活. 在試過很多種方法之後, 他發現使用空氣淨化器能最有效緩解他的癥狀. Warb得益於空氣淨化器, 但追求完美的他認為美國市面上沒有一款產品讓他完全滿意, 於是他萌發了研發生產空氣淨化器的想法, 希望能幫到更多人跟他一樣受花粉過敏之苦的人, 於是他創立了Alen公司.
有著美國名校工程學背景的Warb對產品設計很嚴謹, 他希望能創造一款高效, 智能, 個性化, 易於操作的空氣淨化器. 在當時美國市場上大部分產品都採用靜電式淨化, Alen空氣淨化器產品就率先採用HEPA過濾式材料來淨化空氣, 對PM2.5和花粉的過濾效率能達到99.9%. 為了達到智能化操作, Alen空氣淨化器採用BreatheSmart專利技術, 利用精密的雷射感測器監測空氣質量, 通過空氣質量的反饋數據來自動調節空氣淨化器的淨化速度, 讓人免頻繁操作和減少能耗. 產品研發團隊更是在解決機器運行噪音的問題上花了很多心思, 甄選優質電機, 優化風道來達到降噪目的, 最終在淨化效果和噪音之間找到了最佳平衡點.
同時Warb本身有著很執著的信仰和原則, 他希望客戶能買到自己真正滿意的空氣淨化器產品. 他深諳只有消費者真正滿意了產品和服務, 才能獲得更多的生意, 跟客戶之間建立長期的, 信任的關係是很重要的. 圍繞這個初衷, Alen為消費者提供了60天無理由退換貨的政策, 讓他們充分體驗產品帶來良好的效果, 同時是行業裡面唯一 一個終身免費售後服務的空氣淨化器品牌.
優質的產品和難以置信的售後服務, 給消費者帶來的極致的體驗. Alen空氣淨化器在美國市場銷售了13年, 期間為不少花粉過敏症患者緩解了他們的癥狀. 因此Alen空氣淨化器在美國市場上獲得良好的口碑, 甚至產品獲得美國權威雜誌《消費者文摘》的最佳購買稱號.