春暖花开, 百花齐放的季节对那些有花粉过敏的人来说, 带来的却是苦恼和困扰. 花粉过敏症又称枯草热, 是患者对植物花粉过敏所引起, 主要表现为鼻痒, 喷嚏连续发作, 流大量清水样鼻涕, 鼻阻塞;可伴眼痒, 流泪, 结膜充血, 喘憋等;还可以导致皮肤瘙痒, 皮疹等等. 花粉过敏已成为名副其实的流行病且发病率逐年上升, 严重影响人类健康.
花粉直径一般在30~ 50微米左右, 它们在空气中飘散时, 极易被人吸进呼吸道内, 由于花粉内含有丰富的蛋白质, 其中某些蛋白质成分是产生过敏的主要致敏原. 花粉过敏不是什么大病, 但打喷嚏, 发痒, 鼻塞等症状却让人难以忍受. 过敏症状夜间的反应会更加严重, 由于呼吸道堵赛, 几乎无法入睡, 睡眠质量严重受到影响. 不管是白天还是夜晚, 使人精神状态不佳, 工作效率也会受到严重影响.
在发达国家, 北美洲, 欧洲和大洋洲地区, 受花粉过敏症影响的人数以万计, 这种症状很常见. 各地区的花粉季节及主要气传致敏花粉均已明确, 并建立了全国性的气传致敏花粉监测网, 常年进行监测, 并向社会提供花粉日报. 同样在邻国日本, 花粉症被称为国民病, 每年2~5月份, 日本人大部分都戴着口罩出门, 电视台还会对每天花粉飞散量进行预报, 正如中国PM2.5的监测一样. 而在中国, 对花粉过敏的人数也逐年增长, 每到花粉纷飞季节到医院问诊人数也增多.
鼻涕止不住, 喷嚏停不了, 眼睛会痒会流泪, 严重的时候头还跟着一起疼. 这种花粉之 '痛' 发作起来比雾霾污染还难受. 有意思的是, 我国同胞用空气净化器对抗雾霾, 其他国家是用空气净化器来对抗飘散在空中的花粉. 大部分空气净化器采用HEPA过滤式材料来不断循环空气的污染物, HEPA滤网的特点是空气可以通过但细小的微粒无法通过, 一般能对0.3微米的粒子有效过滤. 因此室内的花粉粒子通过空气循环被拦截在滤网上.
Alen公司的创立也跟这个花粉过敏有关. 创始人Warburg Lee 在2004年搬到美国奥斯汀市定居后也受到花粉过敏的困扰, 打喷嚏, 鼻塞严重, 影响他睡眠也影响他的工作和生活. 在试过很多种方法之后, 他发现使用空气净化器能最有效缓解他的症状. Warb得益于空气净化器, 但追求完美的他认为美国市面上没有一款产品让他完全满意, 于是他萌发了研发生产空气净化器的想法, 希望能帮到更多人跟他一样受花粉过敏之苦的人, 于是他创立了Alen公司.
有着美国名校工程学背景的Warb对产品设计很严谨, 他希望能创造一款高效, 智能, 个性化, 易于操作的空气净化器. 在当时美国市场上大部分产品都采用静电式净化, Alen空气净化器产品就率先采用HEPA过滤式材料来净化空气, 对PM2.5和花粉的过滤效率能达到99.9%. 为了达到智能化操作, Alen空气净化器采用BreatheSmart专利技术, 利用精密的激光传感器监测空气质量, 通过空气质量的反馈数据来自动调节空气净化器的净化速度, 让人免频繁操作和减少能耗. 产品研发团队更是在解决机器运行噪音的问题上花了很多心思, 甄选优质电机, 优化风道来达到降噪目的, 最终在净化效果和噪音之间找到了最佳平衡点.
同时Warb本身有着很执着的信仰和原则, 他希望客户能买到自己真正满意的空气净化器产品. 他深谙只有消费者真正满意了产品和服务, 才能获得更多的生意, 跟客户之间建立长期的, 信任的关系是很重要的. 围绕这个初衷, Alen为消费者提供了60天无理由退换货的政策, 让他们充分体验产品带来良好的效果, 同时是行业里面唯一 一个终身免费售后服务的空气净化器品牌.
优质的产品和难以置信的售后服务, 给消费者带来的极致的体验. Alen空气净化器在美国市场销售了13年, 期间为不少花粉过敏症患者缓解了他们的症状. 因此Alen空气净化器在美国市场上获得良好的口碑, 甚至产品获得美国权威杂志《消费者文摘》的最佳购买称号.