随着 '90后' 逐渐成长为消费主力, 品牌年轻化大潮随即涌来. 品牌纷纷贴上 '年轻化' 标签迎合消费主体变革. 统帅空调将打造 '年轻化第一空调品牌' 为目标, 基于 '年轻人思维' 的布局 上, 3月23日, 统帅空调与苏宁易购达成了2018年全新战略合作 架构 , 同时推出 多款主打产品, 以简洁的外观, 便捷 的科技, 为 年轻用户带来时尚便捷的生活体验.
与 苏宁 易购 战略合作开启后, 统帅空调 将持续 拓展线上渠道, 打开 与电商合作的新局面 . 在以 用户为核心的创新思维下, 统帅空调将携手苏宁易购, 通过打造交互平台, 整合有效资源, 联盟品牌相互助力发挥双赢效应, 完成 3年突破 100亿 的销售目标 . 也 由此, 统帅空调 将聚合 有 相同 价值观的用户加入社群平台, 为 生产 研发提供数据 支撑. 同时借由此次 合作, 统帅空调 向 行业 展示了最新研发的 快至 10秒 10度的跃频技术 , 并将尝试落地 行业首个真正的 0元 服务, 进一步 满足用户对 品质 生活的追求.
满足用户 需求 快至 10秒 10度稳居第一
年轻用户是新时代的代名词, 新一代的年轻人拥有自己的生活态度, 爱美, 爱炫, 要快, 不坏, 享受成为年轻化用户的几大特征, 他们需要的产品有新的吸引力, 非常看重品牌特性是否契合自己的特性. 统帅空调在现场推出了应用创新研发跃频技术的空调产品, 在空调启动正常出风后, 出风温度变化速率最高 可 超过 10秒 10度, 该项技术创造了行业最快的制温速度, 这项技术将陆续运用到统帅空调的最新产品中, 充分满足年轻用户 '要快不等待' 的 使用 需求.
除此之外, 统帅空调还在苏宁易购平台会推出低于17分贝的静音空调, 彻底解决了用户的噪音困扰. 另外, 在温度的舒适方面, 统帅应用HOME一键舒适技术, 用户只需要通过按下HOME一键, 空调便会自动调节适宜的温度和湿度. 并且, 针对物联网时代年轻用户对智能化的需求, 统帅空调搭载了APP终端, 空调还可以主动监测空气质量, 智能调节睡眠曲线, 故障自动报修等.
全新 战略合作 0元 服务 升级 用户体验
不只是产品, 本次发布会统帅空调还带来了服务体验上的升级. 众所周知, 目前行业 0元安装的标准仅包括外机支架, 铜管加长, 空气开关, 高空作业费, 而打孔费, 拆防盗窗费, 清洗保养费, 移机费等则需要根据实际情况来另行结算费用. 免费装机是不少空调品牌主打的噱头, 但真到了入户安装的环节, 用户往往还得为打孔 , 清洗, 移机 等工本买单, 这让免费安装一说成了空头支票.
基于对用户 痛点 的深入探索, 统帅空调将针对 HAA, HBA , ECC 等主推 产品 , 从送货 上门, 安装打孔, 清洗保养 , 拆修移机等特定环节 , 尝试实现行业首个真正的 0元服务. 无论是路程远, 运输难, 还是添加安装零件或进行特殊施工, 这些行业曾经迈不过去的环节, 都将纳入统帅空调免费服务范畴内, 特定 条件的安装服务 不再加收任何额外费用. 除此之外, 统帅空调还追加了 一年内免费换新机, 6年包修, 10年保修服务, 真正让用户享受到无忧的售后服务.
缩短品牌与消费者的距离, 不断完善和满足消费者对美好生活的 追求成为在互联网时代企业的一致追求, 统帅空调 通过 不断 深入年轻社群中 与 用户交互, 在需求侧对用户进行细分, 通过社群交互了解用户需求, 更在供给侧通过技术创新加速改革, 以满足年轻化社群不断变化的个性需求. 据中怡康数据统计, 统帅空调2017年实现了114%的业绩增幅, 稳居行业增速第一位置. 统帅空调自3月12日正式在苏宁上线起, 便引发用户争相抢购的热潮, 当日前1小时销量即突破千套. 其主推的一级能效机型已被权威媒体评选为行业型号TOP10, 到目前已有超2000用户享受到统帅星级服务.
业 内人士认为, 统帅空调 与 苏宁易购的合作, 不仅强化 了统帅空调的品牌认知 , 也 通过 瞄准目标人群的消费习惯, 聚拢 年轻用户, 进一步扩大了年轻社群生态圈. 同时 , 在年轻化战略转型中, 统帅不断探索多种合作形式, 强化了其在家电行业年轻鲜活的品牌形象, 为家电行业转型发展开辟了新道路.