3月23日, 統帥空調與蘇寧易購2018戰略合作發布會在南京盛大開幕. 本次發布會以 '統帥易購極速共進' 為主題, 基於 '年輕人思維' 的布局上, 統帥空調與蘇寧易購達成了全新戰略合作架構, 同時推出多款主打產品, 以簡潔的外觀, 便捷的科技, 為年輕用戶帶來時尚便捷的生活體驗. 藉著此次戰略合作, 統帥空調向行業展示了最新研發的快至10秒10度的躍頻技術, 並將嘗試落地行業首個真正的0元服務, 進一步滿足用戶對品質生活的追求.
滿足用戶需求快至10秒10度穩居第一
據調查, 多數傳統空調為了保證其運行的可靠性, 常常採用較低的頻率, 導致了變溫速度慢, 用戶體驗差. 隨著消費者對品質生活的需求增長, 傳統空調的變溫速度顯然無法滿足用戶需求. 於是統帥空調率先響應用戶訴求, 創新研發躍頻技術, 在空調啟動正常出風后, 出風溫度變化速率最高可超過10秒10度, 該項技術創造了行業最快的制溫速度, 充分滿足用戶的使用需求.
置身統帥空調風口前, 能明顯感受到不斷上升的熱度. 發布會現場, 統帥空調和普通空調各吹1支溫度計, 展開了一場速度對決. 啟動制熱後, 統帥空調即刻升溫, 溫度計的數字急速上升, 反觀普通空調, 溫度計出現明顯停頓後, 才開始逐漸變化. 2組數據將速度量化, 統帥空調強冷勁熱速度穩勝行業均速. '以往的空調開機之後總需待其熱身一段時間, 統帥空調強冷勁熱的效果, 真的是很懂我心. ' 在現場, 王先生通過工作人員的講解, 對統帥空調的躍頻技術非常認可. 據介紹, 這項技術將陸續運用到統帥空調的最新產品中, 拔高整個行業的用戶體驗標準.
除此之外, 此次統帥空調在蘇寧上線的多款主打產品, 針對年輕用戶對智能化的需求還帶來了更多顛覆性技術. 例如統帥HAA空調的17分貝靜音技術, 為用戶化解了噪音困擾, 創造舒適睡眠環境;HOME一鍵舒適技術, 只需一鍵開啟, 就能自主完成對製冷制熱模式的智能調節, 並且可以自動記憶最佳舒適溫度和濕度, 極大減輕了頻繁改變溫度設定的負擔. 另外, 自清潔, 全直流一級能效等一系列顛覆性技術, 也為用戶帶來對時尚生活的更多美好期待.
全新戰略合作0元服務升級用戶體驗
不止極致的產品體驗, 本次發布會統帥空調還帶來了服務體驗上的升級. 眾所周知, 目前行業0元安裝的標準僅包括外機支架, 銅管加長, 空氣開關, 高空作業費, 而打孔費, 拆防盜窗費, 清洗保養費, 移機費等則需要根據實際情況來另行結算費用. 免費裝機是不少空調品牌主打的噱頭, 但真到了入戶安裝的環節, 用戶往往還得為打孔, 清洗, 移機等工本買單, 這讓免費安裝一說成了空頭支票.
基於對用戶痛點的深入探索, 統帥空調將針對HAA, HBA, ECC等主推產品, 從送貨上門, 安裝打孔, 清洗保養, 拆修移機等特定環節, 嘗試實現行業首個真正的0元服務. 無論是路程遠, 運輸難, 還是添加安裝零件或進行特殊施工, 這些行業曾經邁不過去的環節, 都將納入統帥空調免費服務範疇內, 特定條件的安裝服務不再加收任何額外費用. 除此之外, 統帥空調還追加了一年內免費換新機, 6年包修, 10年保修服務, 真正讓用戶享受到無憂的售後服務.
依託蘇寧易購的專業化網購平台, 統帥將實現家電生產端與營銷渠道的無縫對接, 為用戶帶來更具品質保障的產品及服務體驗. 除了真正落地的0元送貨, 安裝等服務, 統帥還將陸續在蘇寧上線更多高品質產品, 去迎合不同消費者的需求, 為用戶創造全流程最佳購物體驗.
拓展新渠道統帥蘇寧迅速引爆線上市場
隨著統帥空調與蘇寧易購戰略合作的開啟, 統帥空調將持續拓展線上渠道, 開啟與電商合作的新局面. 在以用戶為核心的創新思維下, 統帥空調將攜手蘇寧易購, 通過打造交互平台, 整合有效資源, 聯盟品牌相互助力發揮雙贏效應, 完成3年突破100億的銷售目標. 也由此, 統帥空調將聚合有相同價值觀的用戶加入社群平台, 為生產研發提供數據支撐.
據蘇寧平台統計, 統帥空調自3月12日正式在蘇寧上線起, 便引發用戶爭相搶購的熱潮, 當日前1小時銷量即突破千套. 同時, 統帥空調正式上線蘇寧之後, 其主推的一級能效機型已被權威媒體評選為行業型號TOP10, 到目前已有超2000用戶享受到統帥星級服務. 如此火爆的銷售數據, 毫無疑問再次印證了統帥空調在年輕市場的風靡程度.
在社群經濟的風口, 互聯網, 虛擬技術, 人工智慧等逐漸走進家電行業, 縮短品牌與消費者的距離, 不斷完善和滿足消費者對美好生活的追求. 統帥空調打通線上線下渠道, 無論在規模上還是消費體驗上, 都已經領銜行業, 逐步構建起全生命周期家電服務產業平台, 實現業態創新與快速擴張. 統帥空調此舉無疑印證了年輕家電積極主動聚攏用戶資源, 進行需求集中式釋放的可能性.
創新交互方式統帥空調業績增幅居行業第一
實際上, 統帥空調近年來持續挖掘用戶需求, 通過不斷深入年輕社群中與用戶交互, 實現了產品的持續創新. 在發布會現場, 網紅通過直播與線上網友進行交互, 讓用戶能夠即時了解到統帥空調的多種優勢功能. 另外, 現場產品展示, 視覺演出和用戶體驗等多種方式有機融合, 讓用戶在體驗家電之餘, 真實感受統帥年輕化生活理念. 統帥正是通過年輕人熟悉的方式開展交流, 讓用戶群逐漸了解並接受品牌, 促使社群經濟進一步落地.
據了解, 近年來受原材料價格上漲和下遊市場需求飽和等方面的影響, 中國家電市場一直處於橫盤階段. 據中怡康數據顯示, 2017年家電行業整體增幅3%, 各產業業績增幅不明顯. 行業整體業績的低迷態勢, 促使年輕家電品牌開始摸索轉型之路, 其中, 統帥空調憑藉領先行業的技術創新, 迎合年輕人喜好的高品質產品, 2017年實現了114%的業績增幅, 穩居行業增速第一位置.
業內人士認為, 統帥空調與蘇寧易購的合作, 不僅強化了統帥空調的品牌認知, 也通過瞄準目標人群的消費習慣, 聚攏年輕用戶, 進一步擴大了年輕社群生態圈. 同時, 在年輕化戰略轉型中, 統帥不斷探索多種合作形式, 強化了其在家電行業年輕鮮活的品牌形象, 為家電行業轉型發展開闢了新道路.