近幾年, 隨著淨水行業發展的越發成熟, 不少家電企業也強勢進駐. 但如同整個淨水行業魚龍混雜, 同質化現象嚴重的現狀一樣, 絕大多數品牌都淹沒在紅海中悄無聲息. 目前, 市場上的淨水產品還鮮有對市場的細分產品, 對於一些家庭的個性化需求難以滿足. 但也有品牌不斷尋求差異化的競爭優勢, 萬家樂就是其中的代表之一. 2017年12月29日, 萬家樂發布兒童盾純水機, 推出了兒童安全級飲水標準.
此次萬家樂進軍淨水行業, 正是直指當前市場存在的缺陷尋找突破口, 推出了滿足兒童需求的純水機 '兒童盾' .
聚焦兒童淨水領域
'萬家樂在淨水行業只能算是個後來者, 但不僅直接把首款產品就卡位在技術標準最嚴苛的兒童淨水系統上, 而且勇敢地面對了長期以來用戶需求最迫切或者說最不滿意的地方一一出手破解, 可謂出手 '穩准狠' . 萬家樂創新性的開創出了兒童純水機品類, 也是想藉此機會打造兒童純水機第一品牌. 我們相信, 依靠實實在在的產品品質和口碑, 在淨水行業從後發制人到後來居上對於萬家樂來說只是一個 '小目標' . 廣東萬家樂燃氣具有限公司熱水事業部淨水項目總監湯凱慶說道.
從洗浴水到飲用水, 淨水行業的後來者萬家樂憑什麼後發制人.
據了解, 作為萬家樂產品及品牌煥新的重要成員, 兒童盾純水機特邀美國淨水專家擔綱產品研發, 並由知名兒童醫學營養專家監製. 產品延續了萬家樂科技智能化, 創新個性化, 功能人性化的特點, 旨在提升家庭用水的品質, 呵護孩子及家人健康飲水.
日常中在用熱水壺燒水後, 有時會發現壺體內膽蒙上了一層水垢, 水中漂浮著細碎的白色雜質, 自來水的健康因此打上了問號. 事實上, 經過水廠和加熱消毒後的自來水, 水中仍然存在泥沙, 鐵鏽, 重金屬, 揮發性物質, 細菌屍體, 耐高溫細菌等威脅, 長期飲用對身體健康造成隱患. 而嬰幼兒的腎臟功能仍處於不健全的時期, 更容易受到水質的影響. 世界衛生組織曾經發布了一組數據:全世界80%的疾病都與飲用水水質不良有關. 事實上, 很多家庭已經意識到兒童飲水安全問題, 根據行業調研顯示, 消費者購買淨水器的驅動因素主要是保障家中孩子的飲水安全.
據悉, 為了做出一款滿足兒童飲水要求的淨水產品, 萬家樂在自身科技實力基礎上, 特地向多名知名兒童醫學營養專家請教, 並特邀美國資深淨水專家——曾擔任美國愛惠浦公司產品技術總監33年的John Tadlock主持產品研發.
'他的加盟縮短了我們的研發周期, 減少了我們走彎路的時間, 所以雖然對於整個行業來說萬家樂屬於後來者, 但是剛進入這行就站在了別人的肩膀上彌補原有的不足, 這是我們自信的地方. ' 湯凱慶說道.
一台為孩子的飲水健康負責的淨水產品, 需要做到真正解決兒童飲水的威脅, 這種解決應該是全面, 全程, 持久的, 從水源汙染到家中管道, 使用中的二次汙染, 每個細節都要守護水質安全' . 基於這種理念, 萬家樂兒童盾純水機採用全效安全反滲透濾芯, 能夠實現0.0001微米精度的過濾效果, 濾除對兒童健康威脅巨大的金屬離子, 抗生素殘留. 配合 '食品級' 樹脂水路系統, 末端UV殺菌裝置, 'NSF認證' 無鉛水龍頭, '無菌寶' 卡接拋棄式濾芯, 全面精細淨水, 讓孩子入口的每一滴水都是至純至淨的, 全程守護孩子及家人的用水安全.
此次萬家樂推齣兒童盾純水機, 直接將產品的目標定為行業最高的兒童安全級飲水標準.
'用戶需求是產品的核心, 這一點對淨水器產品也不例外, 兒童盾純水機的多項技術均是針對性的超越用戶需求. ' 湯凱慶說道.
以主流形態發展
據湯凱慶介紹, 在終端建設上, 除了萬家樂現有的線下渠道網點外, 和現有的主流連鎖賣場如蘇寧, 國美等都建立了戰略性合作.
'萬家樂是一個主流的品牌, 我們希望在渠道商也通過主流的終端形式呈現出來. ' 湯凱慶說道.
在售後方面, 萬家樂已經有了30多年的積澱, 在熱水領域, 售後體系已非常完善. 相比於一些新進入行業的品牌. 在培訓方面, 400電話, 售後系統等等都是現成的.
'萬家樂的售後體系和銷售體系是分開管理分開考核, 所以售後體系已經如同人的神經網路遍布, 細化到了鄉鎮級別. 淨水的售後網路可以和熱水無縫對接, 不需要任何門檻便可以相互延伸貫通. ' 湯凱慶說道.
和售後, 渠道的成熟不一樣, 萬家樂在淨水行業的品牌影響力無法做硬性的對比.
'未來萬家樂在淨水行業追求的是一種條件反射, 只要一提起兒童淨水器, 就能聯想到萬家樂, 我們就成功了. ' 湯凱慶說道.