'2017年, 对冰箱制造业以及整个家电行业来说是压力非常大的一年, 可以用 '煎熬' 来形容. ' 在AWE2018上, TCL白家电事业部中国营销中心总经理章理在接受中国家电网采访时对记者袒露道.
TCL白家电事业部中国营销中心总经理章理
章理告诉记者, 这主要是因为去年冰箱的大宗材料, 尤其以黑料为代表, 价格增幅非常大. '2017年黑料对单台冰箱成本的影响达到了20%左右, 远远大于家电产业常规的消化空间, 所以导致部分实力以及品牌力不是很强的企业出现了亏损. '
背靠TCL集团的雄厚实力, TCL冰箱产品虽然也在行业受压的大环境下也交出了同比微降的成绩单(根据TCL集团发布的2017年年度业绩预告, 公司2017年冰箱产品销量同比下降4.78%), 但相对于冰箱行业在2017年的整体表现来看, TCL冰箱在2017年的表现还算可圈可点.
多维发力顶住原料涨价阴霾 2018TCL冰洗目标直指450万台
原材料涨价为2017年冰箱行业的发展遮上阴霾. 而进入到2018年, 从开年的冰箱黑白料价格走势看, 原料成本继续高企甚至再上一层楼的趋势似乎已经坐实, 在这种情况下, 企业应如何应对市场挑战?
针对这一问题, 章理回应中国家电网记者称, TCL将强化精准营销, 研究消费者的需求及消费行为, 同时也将通过提升用户体验等相关的附加服务来创造持续的盈利能力. 'TCL将构建与消费者之间的更多通路, 抓住更多的机会, 包括产品的机会如干衣机, 洗碗机等新品类, 以及把握住工程类等新的销售机会为我们实现增收. ' 章理强调, 但在所有应对措施中最重要的一点是, TCL将主要通过技术突围. '2018年TCL在技术层面以健康为中心, 推出了全新的 '免污+' 产品和一体变频风冷冰箱, 凭优质而切入市场痛点的产品提高公司的利润空间. '
除了发力营销, 服务, 技术等以外, 在 '渠道为王' 的时代, TCL还将加码销售渠道变革与升级. 章理告诉记者, TCL的渠道变革一方面是对现有模式的变革, 另一方面也将维护及增加一些新的销售形式, 如互联网销售, 区块链销售等. 'TCL去年在京东和天猫的表现比较好, 在行业内处于第三, 第四的位置, 未来我们还将继续在互联网销售上做一些新突破' .
而在传统渠道方面, 当前国内三四级包括五六级以下的市场处于上升趋势, 据章理透露, 三四级市场渠道占到TCL冰洗将近40%的比例, 未来TCL继续深化渠道下沉. 同时, 还将在线上, 线下强化与京东, 天猫的合作, 落地新零售战略. 另外, TCL还对新兴渠道十分关注. '现在还有很多新的消费方式我们都在去做, 比如说共享洗衣机, 校园市场, 比如说地产类市场等其它的功能性市场也是我们关注的. '
在海外市场, 章理则表示: '我们希望白家电能够借着产业集团的产业联动, 实现销售海外占比达到30%以上. ' 他表示, 目前海外销量在TCL冰洗中的占比在10%左右. 而TCL整个集团的海外销售占比达到40%左右.
章理在AWE2018上对公司2018年冰洗产品公布的战略目标是计划在全球突破450万台的销量, 并规划在未来3年里, 每年实现同比30%的增长.
章理对2018白电市场的发展较为乐观. 他认为, 特别是国内市场机会还很多, 产品升级等为之带来巨大机遇. '2018年TCL会抓住这些机会实现有质量的增长. ' 章理信心笃定地对记者说道.
攻关滚筒洗衣机分类洗技术 直冷仍有市场或将生产混冷产品
3月6日, 在AWE2018开幕的前一天, TCL召开了发布会, TCL洗衣机发布了 '免污+' 战略. 据悉, TCL洗衣机 '免污+' 战略分四步走: 分别是2018年线下实现全免污产品线布局;2018年推进免污式共享洗衣机进驻校园;2018年停止非免污产品研发投入;2020年停止生产非免污式洗衣机.
在日前的采访中, TCL白家电事业部洗衣机产品中心产品总监邢哲胤对记者解释了 '免污+' 战略的具体内涵. 邢哲胤称, '免污+' '+' 的是产品包括外观, 容量以及其他辅助功能的升级. 同时, 在 '免污' 这个技术上TCL也在进行迭代, 现在是 '免污' 3.0, '免污' 4.0, 5.0方案正在规划中, 健康这一技术路线TCL会一直走下去.
TCL白家电事业部洗衣机产品中心产品总监邢哲胤
除了对 '免污+' 战略进行进一步阐释, 邢哲胤还向记者分析了洗衣机分类洗与TCL '免污+' 解决方案侧重点的不同.
' '免污+' 解决的是洗衣机对衣物的二次污染问题, 分类洗是解决洗衣机洗涤时衣物间的互相污染问题, 分类洗解决方案并没有对洗衣机本身的二次污染问题进行解决. 因此, 我们认为未来最健康的是全免污的系统解决方案, 既可以解决二次污染, 同时又具备分类洗功能. ' 邢哲胤称, TCL现在已经在波轮洗衣机上实现了 '1+N' 桶中桶的洗涤方式, 做到了全免污的最终形态, 但在滚筒洗衣机上TCL还没有解决分类洗涤. 不过, 他表示, 现在行业内在滚筒洗衣机上已经实现了两个桶的分类洗涤, 以及上下分区洗, 未来TCL也将会找到一个好的解决方案并推出上市.
当前, 受国内消费需求驱动, 与洗衣机相关联的干衣机产品在我国迎来了井喷式增长, 行业内企业纷纷入局. 据邢哲胤透露, TCL也将分步骤地对干衣机产品进行布局. '我们现在先把这个品类引入到我们的销售体系, 我们会在这个过程中不断地收集用户反馈, 最终研发出我们自己的产品, 我们自己的产品会在2018年或者2019年, 抑或是在其他某个合适的时间点推出. '
除 '免污+' 战略外, 在AWE2018展会上, TCL冰洗还推出了一体变频水晶十字四门风冷冰箱, 践行智慧健康 '风冷+' 战略.
从整个行业来看, 2017年风冷冰箱继续压缩直冷冰箱的生存空间, 风冷冰箱的零售额市场占比已经达到63.26%, 直冷冰箱的零售额市场占比进一步下滑至34.30%.
TCL白家电事业部研发中心冰箱研发部部长刘兆雷告诉记者, 目前TCL250升以上容积段的冰箱产品全都为风冷产品. 虽然风冷产品在市场上完全占据上风, 但刘兆雷认为, 目前直冷产品还是有一定的市场, 后续TCL可能也会生产一些风直冷(混冷)产品, 因为直冷产品完全消失的可能性不大.
TCL白家电事业部研发中心冰箱研发部部长刘兆雷
在冰洗行业整体规模增幅收窄甚至下滑的大背景下, 纵观TCL2017年冰洗产品的市场表现(洗衣机产品销量同比增长11.5%), 可以说总体增幅较大. 邢哲胤将TCL在冰洗产品上的优异表现主要归功于公司自身的经营策略. '在市场总量相对饱和的情况下, 我们在风冷, '免污+' 以及大容量等主流趋势领域保持增长的同时, 我们也没有放弃对存量市场的耕耘, 因此我们整体上实现了高于市场的平均增长水平. '