2018年3月9日, 中國環境及健康家電高峰論壇在上海·浦東嘉裡酒店隆重召開. 論壇以 '智淨生活 慧享未來' 為主題, 由中國家用電器協會指導, AWE, 直飲水時代全媒體平台, 中國淨界全媒體平台聯合主辦, 得到了A.O.史密斯, 萬家樂, 長虹, 萊克, 布魯雅爾, TCL, 海爾, 昂吉, 碧雲泉, 美的等企業的大力支援, 一點資訊, 新浪, 搜狐, 騰訊, 網易, 今日頭條等數十家媒體對本次論壇進行全程報道. 峰會通過新浪家居, 京東商城, 一直播等直播平台對峰會進行現場直播報道, 線上累積觀看人數達300多萬人次.

在新消費時代, 人們對 '健康' 的關注達到了前所未有的高度. 在健康家電領域, 隨著消費需求的升級, 消費者對健康的考量和產品的智能化已經成為消費者選購產品時重要參考依據, 為企業明確了產品技術發展方向.

中國環境及健康家電高峰論壇

中國家用電器協會副理事長徐東生致開幕詞. 他表示, 環境與健康論壇已經連續舉辦四屆, 是AWE展會中不可或缺的一部分, 對促進行業交流和健康發展, 提升環境及健康家電具有積極作用. 環境的改善非一朝一夕之功, 由於我國的環境改善還需假以時日, 而隨著消費者持續購買力的提高以及健康意識的增強, 環境健康家電仍將具有巨大的市場空間. 因此該行業的發展是美好的, 企業要認真研究消費者需求, 充分技術創新和品質提升, 提供優良的產品和服務, 讓大家攜手起來, 共創一個良好的環境及健康家電市場, 為廣大消費者創造更美好的生活.

中國家用電器協會副理事長 徐東生

中國疾病預防控制中心環境所研究員, 博導白雪濤發表演講《淨水器與空氣淨化器在健康防護中的重要作用》. 他指出了清新的空氣, 潔淨的飲水是保障人類健康的自然基礎, 對於健康防護有著重要意義. 他認為提高飲水和室內空氣質量品質, 就是給健康與生命買保險. 不管是空氣淨化器還是淨水器, 我們一定要充分認識到在常規條件下, 我們為什麼要用這個東西. 針對如何選擇淨水器和空氣淨化器這一問題, 他提出了四點建議: 一是時尚簡約;二是安全可靠;三是節能環保;四是經濟高效.

中國疾病預防控制中心環境所研究員, 博導 白雪濤

隨後, 中國科學院過程研究所副研究員嶽仁亮做了關於《新風淨化系統與室內健康環境健康》的研究報告. 他著重闡述了室內空氣汙染的現狀, 他表示, 現在人們在室內度過的時間越來越多了, 很多人甚至在室內度過了90%的時間, 引起了各種疾病. 在這樣的背景下, 以新風系統為代表的空淨市場規模不斷擴張, 雖然發展很快但在標準, 安裝, 售後, 價值, 認知, 服務等方面還有很長的路要走.

中國科學院過程研究所副研究員 嶽仁亮

北京奧維雲網大數據科技股份有限公司董事長文建平著重講解了兩淨產品在整個產業界的發展階段以及未來的前景. 數據顯示, 目前整個行業開始進入了相對理性整合的階段, 產品品牌在市場上出現了一定的縮減, 有新品牌的進入, 還有更多不適合競爭形勢的企業在逐漸退出, 有一個良性競爭的過程. 從行業的發展階段來看, 有新的模式在引入, 租賃模式, 產品免費服務模式都在出現, 未來還會出現更多的商業模式的變化. 文建平表示, 從產業的發展階段來看, 相對於很多大家電產品, 健康家電產品正好處於市場的導入早期, 還沒有到真正的爆發成長覆蓋階段. 兩淨產品市場的發展速度呈現了一個非常明顯的差別, 比其他品類高得多, 淨水器和淨化器是中國家電行業一個新的風口.

北京奧維雲網大數據科技股份有限公司董事長 文建平

作為兩淨家電領域的優秀企業, A.O.史密斯在引領消費者健康生活, 健康消費方面起到了積極的引導作用. 會上, A.O.史密斯淨水產品事業部總經理陳琦就 '創新研發引領淨水行業技術升級' 進行主題演講, 他表示, 隨著中國工業化進程的迅猛發展, 水中重金屬汙染越演愈烈, 反滲透淨水機已經逐漸被消費者接受, 認可. 調查顯示, 有效濾除重金屬, 濾芯長壽命並且淨水產水率高等已經成為消費者對反滲透淨水機的核心需求. 一直以來, A.O.史密斯以解決用戶需求為目的進行創新研發, 進入中國水處理市場以來已經擁有了100多項專利技術. 2017年初, A.O.史密斯潛心研發的專利MAX3.0 Plus長效反滲透淨水機上市, 它搭載的專利MAX3.0 Plus技術在保持反滲透濾芯使用壽命3年的同時, 成功將淨水產水率提升至75%. 這一技術解決了濾芯壽命和淨水產水率兩者不能共存的難題, 成為2017年引領行業技術新風向的標杆. 也正因如此, 近五年中怡康數據顯示, A.O.史密斯市場零售份額始終遙遙領先, 穩居市場第一. 陳琦還表示, 今年A.O.史密斯基於對消費者深度的需求洞察, 不斷研發創新, 推出 '可直接出熱水' 的淨水機——淨水熱飲機, 搭配A.O.史密斯反滲透淨水機使用, 擺脫沖奶, 泡茶的漫長等待;A.O.史密斯全新的濾水壺產品, 獨有的濾芯專利水路設計長效除鉛99%, 壽命長達3個月的長效濾芯, 讓在外租房的小白領也能便捷省心地喝到滴滴清透, 口口清純的淨水.

A.O.史密斯淨水產品事業部總經理 陳琦

同時, A.O.史密斯空淨產品事業部總經理季兵分析了霧霾經濟之後, 空淨的下一個風口在哪? 通過A.O.史密斯調研發現, 17年第四季度和16年第四季度相比, 市場規模有所下降, 主要是霧霾經濟帶來的紅利在中國對環境治理有一定成效以後, 這塊紅利在漸漸消失. 那麼企業是不是只能靠市場紅利吃飯呢?對此, 季兵認為, PM2.5或者霧霾只是其中一個方面, 從消費者的需求來說, 整個市場對於以甲醛為標誌的室內汙染需求是非常旺盛的, 在空氣淨化器行業裡面對除甲醛產品的需求是在不斷提升的. A.O.史密斯近日推出甲醛淨化器, 不僅高效除醛, 而且能即時數字顯示甲醛濃度, 彌補了甲醛數顯淨化器市場的空白.

A.O.史密斯空淨產品事業部總經理 季兵

事實上, 無論是整體家電市場還是熱水器產品, 消費升級帶動產品結構升級是行業發展的內在驅動力量. 廣東萬家樂燃氣具有限公司熱水事業部淨水項目總監湯凱慶表示, 萬家樂是一個在熱水器領域有著30多年技術積累的企業和品牌, 在產品的電控, 結構設計等方面有著深厚的技術積澱. 經過將近三年的籌備, 2017年年底, 萬家樂發布了兒童盾系列純水機產品, 這個發布標誌著萬家樂在淨水行業把自己定位成一個兒童純水機品類. '我們參與的是淨水行業, 但是我們想做的是淨水行業當中最高端最頂尖技術含量最高的純水機的品類, 不僅僅是一個一般的純水機, 希望能達到兒童級的. 當我們開創兒童純水機這樣一個品類提出這樣一個口號的時候, 我們參與這個行業希望能夠為這個行業承擔更多的責任. ' 湯凱慶說.

廣東萬家樂燃氣具有限公司熱水事業部淨水項目總監 湯凱慶

近年來, 中國環境健康家電行業的整體實力得到顯著提升, 正從以跟隨, 模仿為主, 轉向並跑, 領跑並存的新階段, 正處於創新能力全面提升的重要時期. 萊克電氣股份有限公司總裁助理陳冉升在演講中表示, 空淨可以歸為幾個階段. 第一, 安全階段;第二, 性能提升階段;第三階段, 智能化階段. 空淨真正需要大家一起去思考的問題, 就是如何針對細分化的人群, 細分專業性功能訴求點, 使其產生新的市場機會. 對於淨水, 陳冉升從產品的製造, 渠道, 個性化服務等方面進行了分析. '互聯網經濟這麼發達, 企業應該將產品智能化和整個服務進行有效結合. 只有這樣, 才能為消費者帶來更好的服務. ' 陳冉升說.

萊克電氣股份有限公司總裁助理 陳冉升

北京零微科技有限公司常務副總裁劉大任指出, 零微科技著重強調與用戶的零距離, 產品零瑕疵以及服務的細緻入微. 一個專業的公司如何體現你的專業, 對此, 劉大任表示主要體現在五個方面, 第一, 智能化布局, 零微在智能化布局方面比較廣泛, 在給消費者提供優質高效服務的同時, 盡量不要讓他們感受到產品的存在. 第二, 節能, 所有的產品要滿足國家能效等級的標準要求, 而且盡量做更高等級的產品, 讓消費者買得起也用得起. 第三, 給消費者提供整體化的解決方案, 不僅僅是空氣潔淨度的問題, 還包括空氣中溫度, 濕度方方面面的一系列問題. 第四, 設計, 產品除了功能之外, 在外觀上也能打動消費者;第五, 價格, 要有一個非常有行業競爭優勢的價格, 雖然品牌有一定的議價能力, 但是標價特別虛高, 消費者也不會因此買單.

北京零微科技有限公司常務副總裁 劉大任

當前, 隨著物聯網, 大數據, 人工智慧等新技術的蓬勃發展, 新零售模式悄然而生, 電商為環境健康行業產品銷售和產品服務提供了無限可能, 線上與線下相結合也成為了近年來企業討論的話題. 為此, 主辦方請來了京東, 蘇寧, 天貓三家主流電商平台進行深入探討.

京東商城廚衛采銷部總經理葉勃介紹了整個京東廚衛和淨水的情況. 通過數據顯示, 與2016年相比, 2017年京東淨水取得了飛速的發展, 同比增長高達80%, 其中RO機的佔比包括大通量佔比非常高, 400加侖以上大通量的佔比已經佔到了整體銷售量的34%. 2017年京東淨水高端價位產品, 取得了很好的趨勢, 線上1000—2000元仍然是主流價位, 但是2000—3000元包括3000元以上的價位整個增長幅度遠高於線下渠道. 葉勃說: '未來, 京東會持續推大通量的產品, 通過渠道下沉把服務提升並且利用渠道優勢給客戶提供更好的產品. '

京東商城廚衛采銷部總經理 葉勃

蘇寧易購廚衛家裝公司淨水總經理苟曉勇表示, 蘇寧在2017年的整個發展有幾個關鍵字: 第一, O2O. 2017年蘇寧把線上線下進行了融合和打通;第二, 產品向上渠道向下. 他在演講中強調了2018年的發展關鍵字: 一個是大數據, 一個是智慧零售. 2018年蘇寧拓展了一些新的渠道, 除了電商和傳統的門店以外, 蘇寧還會線上上推極物, 類似很多黑科技或者互動性非常好的產品, 比如帶手機WiFi控制的產品.

蘇寧易購廚衛家裝公司淨水總經理 苟曉勇

2017年是天貓小家電增長最快速的一年, 同比增速達到50%. 對此, 天貓商城環境健康電器行業負責人南軒現場分析了整個行業及用戶的行為趨勢. 趨勢顯示, 一二線城市用戶增速放緩, 新用戶獲取能力弱化, 但是符合新消費需求滿足的需要進一步深化, 四五線城市市場增量為全域營銷帶來新的商機. 同時, 新客比重逐漸加大, 消費年齡結構逐漸低齡化, 女性仍然是消費的主力軍. 而且複購率進一步提升, 購買兩次及兩次以上的用戶複購率進一步提升, 四五線市場潛力巨大, 全渠道, 全鏈路營銷成為未來趨勢. 南軒認為用戶需求已經從基本的功能需求向人文內容轉變, 企業要從內容, 分享, 交互, 便捷到尖端潮流轉變.

天貓商城環境健康電器行業負責人 南軒

作為本次論壇的首席戰略合作媒體, 一點資訊副總裁付繼仁做了題為《淨無止境》的演講. 付繼仁提到, 一點資訊一直致力於內容淨化, 無論是自媒體的內容整合還是優質的著作權媒體內容整合. 一點資訊最核心的技術是興趣引擎, 結合用戶對內容的搜索和停留的時長, 分享, 訂閱等等, 最終還原用戶的興趣關鍵詞, 繼而為用戶提供更加有價值的諮詢.

一點資訊副總裁 付繼仁

在論壇對話環節, 由中國疾病預防控制中心環境所水質安全研究室主任, 研究員, 藍巢國際研究院院長鄂學禮擔任淨水論壇主持, 艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司淨水產品事業部總經理陳琦, 廣東萬家樂燃氣具有限公司熱水事業部總經理劉正根, 廣東長虹日電科技有限公司副總經理餘文君, 美的清湖淨水設備有限公司淨飲產品研發經理鄭防震, 萊克電氣股份有限公司總裁助理陳冉升就 '新時代淨水行業發展新思考' 展開激烈的討論.

淨水環境論壇討論

最後, 上海交通大學教授, 資深空氣淨化專家吳吉祥主持了空淨論壇會議, 艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司空淨產品事業部總經理季兵, 江蘇樂居樂家網路科技有限公司CEO陳興躍, 北京零微科技有限公司常務副總裁劉大任, 京東商城小家電采銷部總經理薛有為, 蘇寧易購集團生活家居公司經營中心總經理周強, TCL家用電器(中山)有限公司電商銷售總監冼世南就 '霧霾走了, 空淨企業何去何從' 展開討論.

空淨環境論壇討論

健康已經成為現代人追求品質生活的目標, 為讓消費者能夠儘快享受到全面健康的美好生活, 需要行業的共同努力, 通過技術創新, 服務創新等方式來實現環境健康家電產品創新, 進而實現健康生活!