| 每年的3.15除了是曝光漏洞的日子, 同樣也是對於產業和行業市場過去一年很好的回顧, 縱觀過去一年的辦公產業市場, 根據權威的調查結果顯示, 對於當前的印表機產品市場, 用戶對於產品著色和列印完成性等方面的問題關注度大大提升, 同時此類問題也成為了用戶投訴率最高的問題.  面對當前用戶對於列印類產品質量方面關注程度的提升, 對於印表機產品質量的問題反饋也較為集中, 相對來說, 印表機質量問題主要產生在紙面上的成像, 用戶對於卡紙現象以及產品噪音等問題也有一些反饋的聲音. 相比去年, 用戶對於印表機本身硬體問題的投訴量明顯降低了不少. 對於複印機市場常見的質量問題方面, 紙張的饋送問題依舊成為主要的投訴焦點, 複印紙張成像問題則佔據了主要投訴問題的一大半, 並且在用戶日常使用複印機的過程當中, 卡紙問題的投訴指數也居高不下. 掃描器市場在過去的一年當中, 用戶所反饋的主要家中在對於掃描速度的不滿, 以及對於掃描器產品質量的問題反饋相對較多. 此外, 在投影機領域, 用戶對於投射畫面方面的問題則成為了用戶反饋問題的 '重災區' , 由於用戶在對於投影機使用範圍以及使用頻率較高, 造成了一定程度上產品質量問題的產生, 也成為了今年3.15質量問題的重點方面. 此外值得一提的是, 根據調查顯示, 投影機市場的售後, 硬體問題兩方面也是投訴的熱點. |
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