'品质消费, 美好生活' 是中国消费者协会提出的2018消费维权年主题, 中消协倡导经营者以品质消费为指引, 不断提升产品和服务品质, 满足消费者对品质消费的需求. 今年两会期间, 又多次提到了 '美好生活' , 通过 '高质量发展' 创造美好生活, 满足人们的获得感, 幸福感和安全感. 对于立邦而言, 从提出的新的品牌主张 '立邦, 为你刷新生活 ', 就希望带给消费者更多 '家' 的美好, 因为 '家 '的每一次改变与更新都象征着生活向新的阶段迈进. 为此, 立邦深挖消费者的 '刷新需求' , 用专业, 品质和家庭温馨感与消费者建立了良好的沟通, 从2011年上线立邦刷新服务, 已在全国95个城市为超过27万个家庭, 在安全便捷的家装新体验中提高幸福感, 实现对美好生活的向往.
中消费在2018消费维权年主题中指出, 经过改革开放40年来的高速发展, 消费者的消费需求发生深刻变化, 消费升级趋势显著. 消费需求从 '温饱型' 向 '品质型' 跃迁, '品质消费' 成为消费新需求. 人们的消费需求不再只限于满足基本生活需要, 而是更加注重商品和服务质量, 更加注重品牌和美誉度. 从1992年进入中国, 立邦也伴随中国消费结构不断的升级, 与时俱进的提出品牌升级, 从销售角色转型至全方位涂装服务商, 不断推进产业结构, 开发出符合时代特征及消费者内心需求的家装新蓝图.
在转型服务的道路上, 立邦充分发挥 '服务效应' , 在持续深化的全方位涂装服务商形象中, 把消费者与品牌主张紧密相连. 通过建立iColor网络平台, 集结 5万名设计师力量与消费者展开深入沟通, 共同研讨设计风格, 实现了消费者私人定制的家装梦想;不断完善全层涂装体系, 研发空气卫士全层涂装体系, 为消费者提供安全无忧的整套涂刷方案, 并成为京东 '京质家装' 品牌库首家入驻品牌;深耕儿童家装领域, 参与制定儿童漆标准到推出小王子儿童漆, 致力于为孩子打造一个丰富有趣, 环保健康, 安心放心的成长空间;立邦刷新服务, 真正实现了立邦从销售涂料到服务涂装的跨越. 7年间, 立邦刷新服务已在95个城市上线, 完成近27万单, 其中28%来自于老顾客推荐.
未来, 立邦会坚持以消费者需求为中心的发展理念, 专注满足消费者的个性化需求, 进一步向全体系方向稳健发展, 助力创造消费者美好生活.