3月8日, 2018中國家電及消費電子博覽會即AWE2018在上海新國際博覽中心盛大開幕, 本屆展會的重頭戲——2018中國家電發展高峰論壇當天下午同步召開. 以 '破界. 瞰未來' 為主題的本屆高峰論壇, 吸引來著名財經學者, 作家吳曉波的到場和觀點分享, 海爾集團董事局副主席, 集團執行總裁粱海山, 京東集團高級副總裁兼電子文娛事業群總裁閆小兵, 富士康科技集團副總裁陳振國等業界大咖們也 '現身說法' , 提供了企業在破界轉型上的一些路徑, 以前沿的視角和廣闊的視野為家電行業探索未來發展之路.
居安思危破界帶來新的可能
人工智慧, 物聯網, 大數據, 當這些前沿技術與家電產品交織一起時, 家電行業的發展邊界早已打破傳統意義上的定義. 而如今中國家電行業在世界行業中地位突出, 改革開放40年來, 中國家電從機械的模仿, 跟隨到自主創新, 引領潮流, 從簡單的加工到產品全面覆蓋, 產業鏈全面布局, 從低端的代工生產到民族品牌享譽世界, 海外併購眾多. 進入 '十三五' 家電行業發展更加迅速, 生產規模全球第一, 2017年主營業務收入1.51萬億元, 同比增長18.7%, 利潤總額1119億元, 增長6.09%, 出口624.5億美元, 增長9.9%. 中國家電中高端產品供給能力明顯改善, 科技創新能力顯著增強, 智能化水平大力提升, 國際化發展深入推進, 正在進入把握趨勢, 引領潮流的發展新階段.
當前, 中國家電行業在成本, 質量, 研發方面領先國際同行, 優勢明顯, 也存在潛在的風險. 新一輪技術革命蓬勃發展, 人工智慧, 大數據, 雲計算, 物聯網廣泛應用, 對家電未來發展產生深遠的影響, 提出巨大的挑戰. 中國家電延續優勢難度加大, 必須居安思危, 突破自我, 創新求變, 以更大的產業競爭力在世界家電業潮頭站穩腳跟.
如何破界? '一是行業破界拓展空間, 二是功能破界, 貼近需求, 三是渠道破界, 促進營銷, 四是流程破界, 提升效率' , 中國輕工業聯合會會長張崇和在論壇上帶來了他的建議和價值分享.
著名財經學者吳曉波提供了他對於跨界和未來的富有洞察力和觀察力的視野. 吳曉波認為, '在大數據的意義上來看, 這個世界未來是一個大同世界, 未來所有的生意都是數據生意, 在這個意義上, 或許穀歌, 阿里, 騰訊和中國製造企業都是一個平台(AWE)上的玩家. ' '而製造業和服務業之間的界限已經被徹底打穿, 當產品賣出去的時候, 銷售行為才剛剛開始, 產品本身帶有提供服務的能力, 硬體本身產生議價能力. '
'在摺疊型社會, 企業能夠為具有 '中產審美' 的階層提供什麼, 這也是硬體製造商的能力迭代和模式迭代的一個可能性. ' '在雙創2.0時代, 大型工廠和小創業企業之間的生態關係在未來很可能會成為服裝行業, 飲料行業, 家電行業新的一種創新的路徑, 整個市場會被顛覆掉. 從生產能力到銷售能力和品牌建立能力這三者之間會被解構掉. ' '未來整個中國製造全球化不再是製造能力的體現, 而是品牌能力和營銷能力的比拼, 全世界沒有一個製造工廠的銷售老總會像中國這樣會用互聯網手法, 所以這是一種新的可能性. '
跨出傳統擁抱物聯網和大數據
實際上在如何破界之路上, 海爾, 美的, 富士康等一批民族企業已經走出各自的實踐之路, 並給家電行業提供了樣本.
海爾提出並實施的 '人單合一' 模式, 重新界定了員工與企業, 用戶與企業, 用戶與產品的關係, 消除員工與用戶之間的距離. 在智慧家庭全球化的探索過程, '人單合一' 模式以其普適的能力和快速推廣的活力, 突破了地域局限, 突破了文化藩籬, 突破了用戶障礙, 已經在海爾全球各個品牌體系內複製落地, 生根結果.
美的已全面布局工業互聯網, 而工業互聯網需要打通研發端, 生產設備端, 供應鏈端, 業務端, 物流端和用戶端, 才能真正做到 '零' 庫存生產, 100%物流追蹤管理和 '單' 個起訂的C2M定製, 美的的工業互聯網已經具備了這樣的基礎. 在AWE期間, 美的集團提出了 '人機新世代' 的戰略, 智能製造, 智慧家庭, 智能供應鏈, 智能新零售, 智能物流還有康複與醫療等都是 '人機新世代' 的場景.
在海爾集團董事局副主席, 執行總裁粱海山看來, '破界' 應該是跨出傳統的家電行業, 破除傳統的思維方式和經營模式. 現在處在一個物聯網的時代, '瞰未來' , 這個未來已經來了.
被富士康賦能後的夏普剛剛發布了 '以人為本' 的戰略, 夏普將以全線產品出擊, 以品類重建為切入點, 圍繞乾淨的空氣, 乾淨的水和乾淨的食物這三方面布局, 去切分出 '新的心智區塊' , 幫助人們跳脫對家電的基本功能的需求及體驗, 實現產業升級和產品的更迭.
夏普正在藉助其8K技術在衣, 食, 住, 行, 安, 康等領域打造一個完善的生態鏈, 這個生態鏈不僅體現在產品上, 也體現在應用和內容服務上, 也是一個產業鏈的生態, 更是一個供應鏈生態. 利用8K可以看到原來肉眼看不到的, 所獲得的大數據數量將比原來成長百倍, 千倍甚至萬倍, 海量的影像大數據會對於科技的發展, 場景的設計起到一個革命性的變化.
在零售端, 消費的變化和技術的更新也正在推動零售業新革命來臨. '無界零售時代將會到來' , 京東集團副總裁閆小兵在論壇上篤定而言. 閆小兵稱, 無界零售就是 '場景無限, 貨物無邊, 人企無間' . 未來客流流量中心的作用會被淡化, 取而代之的是碎片化的零售場景, 最終通過隨風潛入夜, 潤物細無聲的方式融入到消費者生活的方方面面. 產品的固定邊界消失, 未來人們購買的家電產品將不是單一的產品, 而是商品+服務+數據+內容的組合. 家電製造業和消費者之間形成供需合一, 協同共創的關係.
'這是一個創新的時代, 不破不立, 不止不行' , 中國家電行業30年曆程的見證者人, 中國家用電器協會理事長薑風感慨而言, 此次高峰論壇的尾聲, 薑風代表中國家用電器協會, 和各個企業一起宣讀了《破界, 創新宣言》, '沒有創新的意識, 無法引領未來, 為了家電產業的未來, 更為了消費者的福祉, 中國家電業必須勇於突破固有的邊界, 以更加開放的理念, 更加包容的胸懷, 更加進取的精神, 實現思維, 意識和方法上的多維度跨界. '
而吳曉波也在最後擲地有聲, '並不是貧窮, 而是對改變的恐懼限制了我們的想象力' . 未來的家電行業, '尚未命名' '一切皆有可能' . 破界已來, 順勢而為!