在今年國內最大的消費電子展中國家電及消費電子博覽會上, 作為唯一一個參展的互聯網電視品牌, 暴風AI電視攜人工智慧系列產品亮相, 試圖憑藉AI讓電視回歸家庭中心. 與此同時, 傳統家電品牌長虹也於日前宣布, 正式與騰訊達成戰略合作, 後者輸出叮噹AI助手解決方案為長虹的智能電視注入人工智慧屬性. AWE開幕前夕, TCL也曾宣布, 要通過人工智慧技術對海量內容整合, 從而優化用戶的時間.
不過, 在業內人士看來, 在AI電視的新賽道上, 誰的技術路線能成為今後的主流, AI能否快速為電視行業注入活力, 都仍待觀察.
AI電視遍地開花
在近日正在進行的AWE展上, AI電視似乎遍地開花.
號稱全球首款AI電視創造者的暴風, 在這次展會上展出的電視新品是基於人工智慧助手暴風大耳朵的人機交互, 其區別於其他互聯網電視品牌基於遙控器的語音操控, 可以精準實現5米內的人聲遠講對話, 並支援模糊語義識別和深度語義理解.
南都記者現場體驗暴風AI電視後發現, 透過外置的麥克風, 暴風大耳朵可通過用戶聲紋判斷用戶年齡段, 性別, 並結合行為大數據, 實現個性化推薦. 此外, 它還同時具備兒童娛教, 語音購物, 大屏視頻聊天, 周邊問問等多種人工智慧服務. '通過AI+資訊流, 以及豐富的人工智慧服務, 可以讓電視成為智慧家庭, 家庭娛樂的中心. ' 暴風AI電視市場部產品經理曹飛揚告訴記者.
為了迎接即將到來的2018年世界盃, 海信在AWE發布的U 7系列電視也深度植入AI技術. 比如, 用戶可以通過全場景語音和全場景圖搜交互, 快速找出想看的體育賽事, 也可以用語音實現翻譯, 外賣, 機票預訂, 智慧家居控制等生活服務.
海信電器營銷公司總經理胡劍湧則向記者介紹, U7系列ULED超畫質電視還具備了 '自動體育模式' , '當用戶在觀看比賽時, 畫面能呈現出接近賽場的真實光照環境, 真實再現球場色彩細節' . 顯然, 海信的A I電視, 選擇了在電視畫質這一基本體驗上下功夫.
'我想看孫儷老公的電影. ' 在長虹展區, 發出一句這樣的指令後, 頁面立馬顯示出影星鄧超主演的相關電影, 這正是長虹和騰訊合作後推出的Q5R新一代智能電視. '這款電視在A I情感交互, 語義演算法, AI UI上體現AI技術, 比如情感交互, 通過聲紋的設置, 就可以有不同的個性化語音助手. ' 長虹產品培訓總監孫傑告訴南都記者, 這款AI電視未來會植入更多人工智慧功能, 而根據不同尺寸, 官方定價為7999元起.
南都記者了解到, 除上述品牌, 另一家電巨頭TCL也在加碼布局人工智慧電視, '在互聯網智能技術更新迭代推動下, 電視產品不再僅僅是一個硬體, 它還包括了系統, 豐富的內容, 以及各種各樣的家居場景下的應用服務. 因此, 電視廠商的本質, 是用戶時間方案的提供商. ' TCL集團高級副總裁, TCL多媒體CEO, 雷鳥科技董事長王成在TCL2018春季新品發布會上稱.
AI能否盤活電視市場?
南都記者了解到, 暴風AI電視強調語音助手的強大;海信強調畫質與AI服務 '兩條腿' 並行;長虹則主打映像捕捉和語音交互的高效配合. 雖然賣點各有不同, 就目前而言, 聲控是AI電視的主要技術路線, 雖然體驗過程中仍有識別不夠精確的小瑕疵, 但各大廠商都紛紛加快與人工智慧領域的巨頭合作.
據悉, 暴風AI電視與科大訊飛成立人工智慧服務實驗室, 並表示通過協同合作加深拓展暴風AI電視的多項AI技術, 為用戶不斷提升暴風AI電視使用體驗. 騰訊叮噹AI助手背靠騰訊AI Lab等平台及騰訊海量內容生態體系, 這次與長虹達成戰略合作, 也是騰訊叮噹AI助手首次在家電領域的落地. 基於TCL打造的開放式生態平台, TCL將與百度, 騰訊, 科大訊飛, 商湯, 驀然認知等多家企業進行合作, 為用戶提供全交互, 快響應, 強生態的人工智慧體驗.
'AI電視的賽道上湧入更多競爭對手, 對行業而言是好事. ' 暴風TV CMO蘆勝波告訴南都記者. 至於A I技術的介入對電視市場是 '興奮劑' 還是真正的良藥, 蘆勝波認為, 這可以從AI電視的普及讓家庭使用電視的日均時長找到答案, '從我們的數據來看, 過去一年, 開機率從40%上升到65%, 日均開機時間則從5 .2個小時上升到7個小時, 這個現象還是很能說明問題的. 與其打情感牌讓用戶看電視, 不如實實在在提高電視的服務價值' . 他進一步指出, 雖然電視換代率慢, 但AI電視在獲客之後, 明顯擁有更好的黏性, '消費者願意看電視才是關鍵' . 根據暴風集團的業績快報, 暴風TV的業務營收去年實現了逆勢上揚.
而在王成看來, 人工智慧可以給用戶帶來兩大變化, 即交互方式的革命以及數據利用效率的提升, '在電視的應用場景下, TCL人工智慧2.0plus將會通過理解力, 檢索力, 服務力的提升為用戶更快找到所需, 讓人找資訊, 服務更簡單' . 在TCL看來, 人工智慧電視優化了用戶的時間管理.
根據中國電子商會發布的《2017年中國電視消費及2018趨勢預測報告》, 過去一年, 人工智慧電視市場份額提升顯著, 同比增幅達80%.
不過, 儘管人工智慧很火, 但在電視領域的應用目前還主要停留在聲控, 查找一小部分資訊的節點上, 在行業內人士看來, AI電視帶來的服務和價值仍比較單一. 對此, 蘆勝波也認為, 目前的人工智慧技術仍處於 '初級階段' , 對於廠商來說, 提升體驗和內容服務將是未來繼續深耕的方向, 具備A I功能的電視, 甚至能夠在新零售等領域發力.
上述《報告》也強調, 目前人工智慧仍處於發展初級階段, 距真正意義上的人工智慧仍有差距, 但也肯定AI電視 '未來發展潛力巨大' .