牛肉體積有1/3會變成水, 冰淇淋放入冰箱總是先融化後再被冷凍. ——這些關於冰箱的冷知識, 許多消費者並不了解, 更無從下手解決.
2018年3月9日, 一年一度的家電盛會AWE2018期間, 中國最大的家電零售商京東與擁有107年歷史的惠而浦, 以 '美與味, 各就各位' 為主題, 在上海AWE新國際博覽中心舉行新品發布會, 京東商城電子文娛事業群家電事業部冰洗業務部總經理孫志濤與惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明共同簽約啟動發布了專為解決上述 '冷知識' 的惠而浦凍齡系列冰箱.
京東商城電家電事業部冰洗業務部總經理孫志濤(左一)出席惠而浦凍齡系列冰箱發布會現場
凍齡, 顧名思義就是凍結年齡的意思, 也就是可以把容顏凝固在最美麗的那一刻. 將在京東首發上線的凍齡冰箱最大的特點也在於能讓食物始終保持在最鮮嫩的狀態, 讓冰淇淋不再融化, 牛肉水分不再流失, 甚至於在AWE展會現場的實驗中, 將一條活魚放在冷凍室, 等待30分鐘後成功凍住, 然而解凍後卻依然是一條活蹦亂跳的魚!
這得益於京東數以億計的用戶大數據轉化為可執行的消費者洞察, 不僅將消費者的行為偏好可以傳遞到企業端, 更參與到企業的設計和研發進程中, 結合惠而浦百年積澱的創造能力, 成就出惠而浦 '第6感智能操控系統' , 可精確感知細微的溫度變化, 自動感知冰箱內部溫度變化, 並自動調節以實現食物保存的最佳室內環境, 讓心水美味適得其所. 同時, 變頻壓縮機與PI控制演算法精準結合, 鎖住水和營養, 實現冷凍保鮮, 獨有的發泡技術使 '容積率' 更大, 帶來的是美觀與實用的雙重體驗, 纖薄機身下是意想不到的大容量, 讓用戶可以放入更多的東西.
特別設置了 '保養品專屬空間' 的凍齡系列成為首款專為女性消費者 '定製' 的冰箱產品
京東集團董事局主席兼CEO劉強東在《第四次零售革命》中指出: 無界零售時代即將會到來. 無界零售重新定義產業的邊界, 人和企業的關係, 並在知人, 知貨, 知場的基礎上重新定義成本, 效率和體驗. 這意味著, 基於用戶數據和演算法的個性化推薦訂製等服務, 京東的合作夥伴可以精確地捕捉到用戶最個性化的需求, 給消費者 '比你懂你' 的溫馨感.
凍齡冰箱就是一個典型案例. 根據京東的銷售大數據, 女性消費者正日漸成為家電消費的 '生力軍' . 她們所中意的無論 '顏值' 還是功能都具備 '輕奢範兒' 的家電產品的銷售都迎來暴漲. 另一方面, 在日常生活中許多女性消費者都習慣於將凍齡冰箱放入冰箱保存, 可是一旦保鮮盒沒蓋好, 很大可能會受到汙染, 保養價值大打折扣. 針對這樣的消費痛點, 凍齡系列成為首款專為女性消費者 '定製' 的冰箱產品, 不僅工業設計更符合女性審美, 還特別設置了 '保養品專屬空間' , 可以精確保持化妝品的存儲溫度和濕度, 同時也隔絕其他味道竄入, 確保不變質, 讓愛美的女性用戶可以擁有 '女王專屬鮮境' .
作為佔據家電網購市場超過60%的份額的中國最大家電零售商(數據來源: 工業和資訊化部賽迪研究院《2017年家電網購分析報告》), 京東始終致力於在全球範圍內尋找並引入優質家電品牌作為戰略合作夥伴, 在供應鏈協同, 智慧物流, 人工智慧技術, 服務管理等方面進行深度合作, 相互賦能, 共同進行個性定製化產品的探索, 通過自身在大數據分析和人工智慧技術上的積累, 孵化出最具競爭力的產品, 並以最惠民價格, 最大力度的資源投入, 最合理的廠商支援政策, 最高標準的創新服務, 優化家電市場的產品結構, 在無界零售時代推動行業品質升級.
'身為行業領導者, 我們有責任有義務引領行業的健康發展, 推動家電品質消費升級, 滿足廣大消費者對高端, 智能, 個性化家電產品日益增強的需求. ' 孫志濤在發布會現場表示, '除了今天推出的凍齡冰箱, 2018年, 京東還會在無界零售的理論指導下, 與惠而浦以及更多的合作夥伴共用我們在技術, 物流, 服務和大數據上的優勢, 共同為消費者獻上更華麗的高端智能品質家電盛宴和更優質的消費體驗!'