最近幾年, 3月的AWE舞台上總有家電跨界者故事成為媒體筆端的寵兒. 今天筆者講述的故事來自一個新興焦點行業——智能鎖. 這兩年無論2B還是2C市場, 智能鎖行業熱度的持續飆升都顯而易見, 朋友身邊談論的話題, 鄰居家門上的指紋鎖都在提醒你, 這個行業幾乎就是風口, 出個 '獨角獸' 企業也不意外. 根據調研數據顯示: 2015年全國智能鎖需求量為200萬套, 2016年為300萬套, 2017年達到了800萬套, 增長率均保持在50%以上. (引自全國鎖具資訊中心發布的《2017年度全國智能門鎖行業及市場調研報告》)
查閱了《2017年中國智能鎖應用與發展白皮書》, 其中預計到2020年, 智能鎖市場滲透率將達到19.75%, 大幅縮小與日韓等成熟市場的差距, 未來三年, 指紋鎖行業規模仍在飛速發展階段……
在品牌紛雜的智能鎖市場上, 有這樣一個品牌, 核心高管主要來自小家電明星企業蘇泊爾, 而董事長正是蘇泊爾創始人蘇顯澤. 今天這個家電跨界者故事講述的就是智能鎖行業矩陣裡, 獨具一格的金指碼. 一則因為家電明星企業家跨界者特質, 二則是高端指紋鎖血統.
作為幾乎中國市場最早的指紋鎖企業, '一握開' 系列爆品, 領先的鎖體技術都是它閃亮的名片. 更憑著嚴謹的產品戰略, 眼光獨到的渠道策略, 以及20多年追求高品質與不斷創新的品牌累積, 在飛速發展的智能鎖市場路上, 是如何打造高端指紋鎖品牌的? 高端指紋鎖的未來風口又有多大? 筆者就此採訪了金指碼全國市場總監秦志超先生.
記者: 很高興在上海AWE中國家電博覽會現場, 請到了金指碼指紋鎖市場總監秦志超先生, 能簡單介紹下金指碼嗎?
金指碼: 金指碼(ksmak)1994年成立, 專註於高端指紋鎖研發生產, 至今已有24年的曆史, 在2001年的時候就向市場推出了金指碼的第一款指紋鎖產品, 可能是全世界目前能查證的, 最早的指紋鎖產品. 我們還是2008年北京奧運會的指定使用產品, 第一代 '一握開' 產品裝配了北京奧體中心運動員公寓. 目前公司由蘇泊爾創始人蘇顯澤先生全資收購控股. 定位做家庭電子消費消費類的高端智能鎖品牌.
記者: 做指紋鎖的初衷是什麼?
金指碼: 一開始做這個品牌是因為一個 '讓人們進出門不帶鑰匙' 的想法, 我們看中了指紋識別這個生物識別技術, 由於指紋具有終身不變性, 唯一性和方便性, 幾乎是我們完美的代替鑰匙的方案. 那個時候沒有相關的產業鏈和研究技術支援, 我們就從最基礎的指紋鎖理論模型開始一點點的研究, 攻克, 最終花了6年多時間, 造出了第一款指紋鎖.
記者: 蘇泊爾是家喻戶曉的中國小家電領導品牌, 如今已成百億企業, 2015年蘇泊爾創始人蘇顯澤先生全資收購控股金指碼指紋鎖, 方便談談這次收購和控股的事情嗎?
金指碼: 蘇顯澤先生收購金指碼, 也是看中指紋鎖市場這幾年的飛速發展前景, 大家都知道蘇顯澤先生做蘇泊爾從高壓鍋起步, 後來進入小家電行業, 迅速成為家喻戶曉的中國小家電領導品牌, 一方面是運營的經驗, 另外就是戰略前瞻性. 未來新一代智能家居會成為家庭消費的重要部分, 而指紋鎖作為智能家居入口產品, 會成為最早的新一代家庭電子消費品, 而中國目前指紋鎖滲透率還很低, 市場品牌魚龍混雜, 正是在這樣市場環境下, 蘇顯澤先生收購金指碼, 不僅僅只是資本上的投資, 他還親任董事長, 把經營蘇泊爾從2億的企業快速成為百億企業的成功經驗也帶到金指碼, 制定轉型B2C, 定位高端指紋鎖品牌戰略, 組建有經驗高素質的經管團隊, 引入國際一流的生產, 管理, 以及營銷系統, 欲再造一個 '蘇泊爾' . 目前, 已實現企業營業額3年連續翻番, 預計在2020年啟動上市, 實現員工股權激勵和經銷商股權激勵.
記者: 國內外的智能鎖品牌有很多, 金指碼有哪些可以在眾多品牌中脫穎而出的優勢?
金指碼: 金指碼指紋鎖最大的特點就是穩定, 安全, 便捷, 首先我們做指紋鎖的研發和生產時間可能是最長的, 我們有非常完善的指紋鎖研發系統, 核心的鎖體研發和電子系統研發, 金指碼有大量的國家專利和發明專利. 特別值得一提的是, 我們是指紋鎖 '一握開' 的發明者, '一握開' 是金指碼的明星系列, 在市場有K71, K91等多個爆品, 有外觀專利, 結構專利和商標專利. 這個是其他品牌都沒有的.
指紋鎖關係到一家人能不能進出家門, 家裡財物是否安全, 這樣的屬性決定了指紋鎖對品質, 售後服務都有最高的要求, 金指碼是採用國際先進的生產管理和驗證辦法, 甚至是高於壓力鍋的製造標準來確保每一把鎖不會出現故障.
記者: 目前金指碼的銷售情況怎樣?主要銷售渠道有哪些?
金指碼: 金指碼品牌產品遠銷至歐洲, 美洲, 亞洲和非洲等20多個國家和地區, 備受世界各地消費者的喜愛. 在國內市場主要銷售渠道是地區總代理-高端商業體的線下渠道.
記者: 我們了解到, 金指碼日前主要是通過線下渠道在運營, 您認為線下渠道有哪些優勢?
金指碼: 金指碼作為高端專業的指紋鎖品牌, 需要專業售前售後安裝服務幫助客戶使用我們的產品, 目前, 我們主推的銷售場所是高端的商場, Shoppingmall, 超市和部分3C垂直渠道, 通過銷售顧問針對客戶的實際需求確定產品, 提供專業和標準化的上門安裝服務, 並且指導客戶使用. 如客戶在後續使用上遇到困難, 故障, 我們也能快速的在2小時以內提供上門服務, 解決故障. 金指碼產品能夠在繽紛繁雜的品牌產品的競爭中勝出, 不僅因為我們有 '一握開' , 還因為我們有近乎極致地追求客戶體驗的體系保障.
記者: 越來越多的品牌進入指紋鎖這個市場, 您是怎樣看待這些現象的?
金指碼: 這是一個行業蓬勃發展的體現, 有話題, 有熱度才會帶來更多的市場機遇, 也會更加能促進這個行業的產品銷售和總體發展. 我們有信心成為第一品牌, 而金指碼會成為高端指紋鎖的代名詞.
記者: 您覺得在智能家居這塊大蛋糕上, 未來可能會有哪些新的突破口?
金指碼: 根據用戶消費習慣的改變, 線上線下消費場景的變化, 可以從滿足崛起的新消費群需求不斷尋找突破口, 金指碼為讓用戶體驗更好而發明了 '一握開' , 為了更安全, 便捷推出創新鎖體技術, 為了引領消費新需求創新聯網技術, 這些突破口一直都會出現, 我們有信心始終扮演領導品牌的角色.
記者: 金指碼的未來定位是怎樣的?有沒有好的運營經驗分享給正在智能領域創業的朋友們?
金指碼: 我們一直致力於打造最專業的線下服務體系, 首先, 一定要保證產品質量, 另外, 要以客戶為中心, 加強服務理念. 再創一個 '蘇泊爾' , 我們不僅有信心, 而且我們趕上了好時候, 一直在 '擼起袖子加油幹' .
