最近几年, 3月的AWE舞台上总有家电跨界者故事成为媒体笔端的宠儿. 今天笔者讲述的故事来自一个新兴焦点行业——智能锁. 这两年无论2B还是2C市场, 智能锁行业热度的持续飙升都显而易见, 朋友身边谈论的话题, 邻居家门上的指纹锁都在提醒你, 这个行业几乎就是风口, 出个 '独角兽' 企业也不意外. 根据调研数据显示: 2015年全国智能锁需求量为200万套, 2016年为300万套, 2017年达到了800万套, 增长率均保持在50%以上. (引自全国锁具信息中心发布的《2017年度全国智能门锁行业及市场调研报告》)
查阅了《2017年中国智能锁应用与发展白皮书》, 其中预计到2020年, 智能锁市场渗透率将达到19.75%, 大幅缩小与日韩等成熟市场的差距, 未来三年, 指纹锁行业规模仍在飞速发展阶段……
在品牌纷杂的智能锁市场上, 有这样一个品牌, 核心高管主要来自小家电明星企业苏泊尔, 而董事长正是苏泊尔创始人苏显泽. 今天这个家电跨界者故事讲述的就是智能锁行业矩阵里, 独具一格的金指码. 一则因为家电明星企业家跨界者特质, 二则是高端指纹锁血统.
作为几乎中国市场最早的指纹锁企业, '一握开' 系列爆品, 领先的锁体技术都是它闪亮的名片. 更凭着严谨的产品战略, 眼光独到的渠道策略, 以及20多年追求高品质与不断创新的品牌累积, 在飞速发展的智能锁市场路上, 是如何打造高端指纹锁品牌的? 高端指纹锁的未来风口又有多大? 笔者就此采访了金指码全国市场总监秦志超先生.
记者: 很高兴在上海AWE中国家电博览会现场, 请到了金指码指纹锁市场总监秦志超先生, 能简单介绍下金指码吗?
金指码: 金指码(ksmak)1994年成立, 专注于高端指纹锁研发生产, 至今已有24年的历史, 在2001年的时候就向市场推出了金指码的第一款指纹锁产品, 可能是全世界目前能查证的, 最早的指纹锁产品. 我们还是2008年北京奥运会的指定使用产品, 第一代 '一握开' 产品装配了北京奥体中心运动员公寓. 目前公司由苏泊尔创始人苏显泽先生全资收购控股. 定位做家庭电子消费消费类的高端智能锁品牌.
记者: 做指纹锁的初衷是什么?
金指码: 一开始做这个品牌是因为一个 '让人们进出门不带钥匙' 的想法, 我们看中了指纹识别这个生物识别技术, 由于指纹具有终身不变性, 唯一性和方便性, 几乎是我们完美的代替钥匙的方案. 那个时候没有相关的产业链和研究技术支持, 我们就从最基础的指纹锁理论模型开始一点点的研究, 攻克, 最终花了6年多时间, 造出了第一款指纹锁.
记者: 苏泊尔是家喻户晓的中国小家电领导品牌, 如今已成百亿企业, 2015年苏泊尔创始人苏显泽先生全资收购控股金指码指纹锁, 方便谈谈这次收购和控股的事情吗?
金指码: 苏显泽先生收购金指码, 也是看中指纹锁市场这几年的飞速发展前景, 大家都知道苏显泽先生做苏泊尔从高压锅起步, 后来进入小家电行业, 迅速成为家喻户晓的中国小家电领导品牌, 一方面是运营的经验, 另外就是战略前瞻性. 未来新一代智能家居会成为家庭消费的重要部分, 而指纹锁作为智能家居入口产品, 会成为最早的新一代家庭电子消费品, 而中国目前指纹锁渗透率还很低, 市场品牌鱼龙混杂, 正是在这样市场环境下, 苏显泽先生收购金指码, 不仅仅只是资本上的投资, 他还亲任董事长, 把经营苏泊尔从2亿的企业快速成为百亿企业的成功经验也带到金指码, 制定转型B2C, 定位高端指纹锁品牌战略, 组建有经验高素质的经管团队, 引入国际一流的生产, 管理, 以及营销系统, 欲再造一个 '苏泊尔' . 目前, 已实现企业营业额3年连续翻番, 预计在2020年启动上市, 实现员工股权激励和经销商股权激励.
记者: 国内外的智能锁品牌有很多, 金指码有哪些可以在众多品牌中脱颖而出的优势?
金指码: 金指码指纹锁最大的特点就是稳定, 安全, 便捷, 首先我们做指纹锁的研发和生产时间可能是最长的, 我们有非常完善的指纹锁研发系统, 核心的锁体研发和电子系统研发, 金指码有大量的国家专利和发明专利. 特别值得一提的是, 我们是指纹锁 '一握开' 的发明者, '一握开' 是金指码的明星系列, 在市场有K71, K91等多个爆品, 有外观专利, 结构专利和商标专利. 这个是其他品牌都没有的.
指纹锁关系到一家人能不能进出家门, 家里财物是否安全, 这样的属性决定了指纹锁对品质, 售后服务都有最高的要求, 金指码是采用国际先进的生产管理和验证办法, 甚至是高于压力锅的制造标准来确保每一把锁不会出现故障.
记者: 目前金指码的销售情况怎样?主要销售渠道有哪些?
金指码: 金指码品牌产品远销至欧洲, 美洲, 亚洲和非洲等20多个国家和地区, 备受世界各地消费者的喜爱. 在国内市场主要销售渠道是地区总代理-高端商业体的线下渠道.
记者: 我们了解到, 金指码日前主要是通过线下渠道在运营, 您认为线下渠道有哪些优势?
金指码: 金指码作为高端专业的指纹锁品牌, 需要专业售前售后安装服务帮助客户使用我们的产品, 目前, 我们主推的销售场所是高端的商场, Shoppingmall, 超市和部分3C垂直渠道, 通过销售顾问针对客户的实际需求确定产品, 提供专业和标准化的上门安装服务, 并且指导客户使用. 如客户在后续使用上遇到困难, 故障, 我们也能快速的在2小时以内提供上门服务, 解决故障. 金指码产品能够在缤纷繁杂的品牌产品的竞争中胜出, 不仅因为我们有 '一握开' , 还因为我们有近乎极致地追求客户体验的体系保障.
记者: 越来越多的品牌进入指纹锁这个市场, 您是怎样看待这些现象的?
金指码: 这是一个行业蓬勃发展的体现, 有话题, 有热度才会带来更多的市场机遇, 也会更加能促进这个行业的产品销售和总体发展. 我们有信心成为第一品牌, 而金指码会成为高端指纹锁的代名词.
记者: 您觉得在智能家居这块大蛋糕上, 未来可能会有哪些新的突破口?
金指码: 根据用户消费习惯的改变, 线上线下消费场景的变化, 可以从满足崛起的新消费群需求不断寻找突破口, 金指码为让用户体验更好而发明了 '一握开' , 为了更安全, 便捷推出创新锁体技术, 为了引领消费新需求创新联网技术, 这些突破口一直都会出现, 我们有信心始终扮演领导品牌的角色.
记者: 金指码的未来定位是怎样的?有没有好的运营经验分享给正在智能领域创业的朋友们?
金指码: 我们一直致力于打造最专业的线下服务体系, 首先, 一定要保证产品质量, 另外, 要以客户为中心, 加强服务理念. 再创一个 '苏泊尔' , 我们不仅有信心, 而且我们赶上了好时候, 一直在 '撸起袖子加油干' .
