CIRP报告: 2017年Android系统的用户忠诚度高于iOS

毫无争议, 谷歌Android和苹果iOS是手机操作系统的两大寡头. 但是这两家操作系统的用户忠诚度谁更高, 科技市场研究公司CIRP日前发布的数据报告给了我们一个明确的答案.


谷歌Android和苹果iOS

需要注意的是, 所谓的忠诚度, 指的是用户在后续升级智能手机时, 继续使用之前操作系统的比率. 下面大家一起来看看.

报告显示, 自从2014年以来, 安卓系统的用户忠诚度不断攀升, 已经处于历史最高水平, 去年年底的用户忠诚度为91%, 而苹果iOS系统忠诚度只有86%. 也就是说, 从安卓手机切换到苹果手机的用户比例, 要远远低于从苹果手机切换到安卓设备的比例.


CIRP公司调查数据

报道还指出, 苹果iOS系统的用户忠诚度出现了一定程度的波动, 比如从2014年到2015年, 忠诚度出现了下滑, 到2016年年中, 再一次出现了下滑. 而在2014年年中之前, 苹果iOS的忠诚度高于安卓系统.

对于该结果, CIRP公司的一位负责人Mike Levin表示, '目前只有两个移动操作系统, 看上去消费者现在选择了一个系统, 慢慢学习, 在应用软件和内容上进行投资, 并且坚持使用它. 因此, 谷歌和苹果都需要寻找办法, 向自己的忠实用户销售产品和服务. '

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