2018AWE3月8日將在上海正式拉開帷幕. 前一天, 海爾, 美的, 夏普等不約而同地發布了人工智慧時代的智慧生活, 智能製造的最新解決方案.
與以往不同, 在AI技術賦能後, 智慧家庭將變 '被動服務' 為 '主動服務' , 讓用戶在更簡單的操作, 甚至 '零交互' 中, 就能享受到智慧生活的良好體驗.
這種良好體驗, 需要生態支撐. 所以, 上述大玩家正在通吃智能製造, 智慧家庭, 新零售的整個價值鏈, 推進智慧生態圈的廣泛布局. 不只海爾, 美的入局工業互聯網;賦能夏普的富士康, 其工業互聯網公司也即將在上證所IPO;而美的還正式進軍新零售.
海爾聯手百度謀更好體驗
3月7日, 海爾與百度正式宣布展開戰略合作, 加快智慧家庭在千家萬戶的普及, 提供更好的體驗.
相比去年, 海爾智慧家庭業務今年的最新進展就是定製化, 以滿足用戶個性化的需求. 形成覆蓋客廳, 廚房, 浴室, 臥室四個空間, 包括全屋的空氣, 用水, 洗護, 安防, 娛樂, 健康, 資訊七個解決方案, 以及N個場景的 '4+7+N' 的定製模式.
去年, 海爾已在順逛微商平台上, 建設了智慧家庭的線上體驗中心, 還在重慶開設了線下的智慧家庭體驗中心. 海爾集團副總裁, 中國區總經理李華剛說, 今年這樣的體驗中心將增至十個, 開到北京, 上海, 廣州, 深圳等大城市.
在2017年建設了1800多家線下智慧家庭體驗店, 賣出超過1800萬台 '網器' (智能家電產品), 用戶突破5500萬之後, 2018年海爾智慧家庭線上下將新建8500家門店, 覆蓋家居建材渠道, 專賣店渠道, 綜合賣場.
海爾家電產業集團CTO(首席技術官)趙峰說, 海爾全場景的智慧家庭定製服務, 由三個層面支撐. 一是UHomeOS作業系統;二是物聯網, 人工智慧兩個技術引擎;三是定製交互, 定製場景, 定製服務.
用戶與智能家電之間, 不再是單一的交互方式, 而是多樣化, 場景化的交互, 包括語音, 投影, 觸摸, 穿戴設備, 移動手機, 冰箱屏, 電視屏等. 趙峰說, 不管是什麼交互方式, 背後都是智慧家庭的大數據平台. 基於用戶數據, 才能主動提供推薦食譜等個性化的定製服務.
海爾, 百度兩個平台公司合作, 更重要的是加速產品體驗落地的速度, 讓中國每一個家庭更早得到新一代的智慧生活體驗.
美的正式入局工業互聯網
美的今年提出了 '人機新世代' 戰略, 希望通過人與機器人協作, 帶來智慧生活, 智能製造, 智慧零售, 智慧供應鏈等全新的生活, 工作體驗.
美的集團中央研究院副院長徐成茂向第一財經記者表示, AI時代, 智慧家庭要從 '被動服務' 到 '主動服務' , 機器知我, 懂我, 服務我, 最大限度地消除多餘載體, '智能音箱是多餘的' . 美的的目標是, 最終人與設備之間 '零交互' , 也能享受到智能化的生活. 比如, 美的推出了一款智能電飯煲, 能自動選米, 送米, 洗米, 煮飯.
'未來家庭也是人機共協的生活, 隨著老齡化社會的到來, 機器人將進入千家萬戶. ' 徐成茂說. 目前, 美的與旗下的德國庫卡集團, 正在聯手研究家庭消費機器人. 庫卡還推出了醫療機器人, 比如醫生穿上智能夾克衫照顧病人, 智能夾克衫就能記錄護理的關鍵動作.
不只智慧家庭, 美的正在擴大智能製造的產業版圖. 通過跨國併購, 美的攜手德國庫卡集團, 以色列高創, 引入全球領先的機器人, 自動化商業解決方案;並結合美的自身50年的製造業經驗, 轉化為成套工業互聯網的軟體系統, 由 '美雲智數' 公司向外輸出服務.
美的機器人公司總經理歐拉夫·格雷斯(OlafGehrels)說, 根據預測, 中國工業機器人的市場規模將在2025年攀升至100萬台. 其中, 中國國內廠家市場佔比將會高達50%. 中國市場需求旺盛, 像美的自身就計劃未來幾年, 採用的機器人從2000個增加至7000個.
為抓住這一機遇, 硬體方面, 庫卡已在上海, 崑山建立了新工廠, 其機器人的產量今年希望翻番, 目標是在中國市場的銷售收入到2020年達到10億歐元.
軟體方面, 美雲智數科技有限公司總經理穀雲松說, 中國的企業雲發展遠遠落後於歐美, BAT能夠提供最基本的基礎硬體和設施, 美的的企業雲可以輸出本土領先製造業的實踐經驗, 已向長安汽車, 寶時得科技, 永輝超市等多家知名企業提供服務.
從智慧家庭, 智能製造, 美的將進一步延伸到智慧零售. 徐成茂透露, 美的智慧零售業務, 將涵蓋智能導購, 智能購買, 智能服務, 通過人臉識別, 用戶畫像, 了解你的購買習慣;通過人機對話, 了解你要的產品型號;最後, 一鍵下單, 線下線上都可以購買.
富士康夏普的人字形矩陣
在夏普2018戰略發布會上, 富士康和夏普正式發布 '人字戰略矩陣' . 圍繞智慧家庭對食物, 水, 空氣三方面需求, 夏普將把產品線從彩電, 空氣淨化器等向外延伸.
富士康科技集團副總裁陳振國表示, 2018年在富士康的布局下, 夏普將以全線產品出擊, 以品類重建為切入點, 圍繞乾淨的空氣, 乾淨的水和乾淨的食物這三方面布局, 幫助人們跳脫對家電的基本功能的需求及體驗, 實現產業升級和產品的更迭.
今後, 夏普的產品線還將進一步延伸至吹風機, 掃地機器人, 除濕機, 吸塵器, 空調, 電風扇, 加濕器, 吸油煙機, 爐灶, 冰箱, 電動牙刷, 剃鬚刀, 水槽式洗碗機, 家用咖啡機, 攜帶型咖啡機, 熱水器, 洗衣機, 智慧語音音箱, 手機, 電飯煲, 微波爐等領域.
而陳振國不願提及的是, 富士康工業互聯網股份有限公司正準備在上海證券交易所IPO, 計劃將於3月8日 '過會' . 據其IPO報告書, 作為全球最大的電子製造業代工企業鴻海精密的控股子公司, 富士康工業互聯網股份有限公司希望通過上市, 實現由代工巨頭, 向智能製造, 工業互聯網服務商的轉變.
顯然, 物聯網, 人工智慧時代, 智慧家庭的美好畫卷已經開啟, 如何讓用戶跳出複雜的操作, 輕鬆享受便捷的智慧生活, 是海爾, 美的, 富士康們正在努力實現的. 這需要一個龐大的智慧服務生態圈的支援, 因此這些大玩家都在智慧製造, 智能零售上布更大的局.