2018AWE3月8日将在上海正式拉开帷幕. 前一天, 海尔, 美的, 夏普等不约而同地发布了人工智能时代的智慧生活, 智能制造的最新解决方案.
与以往不同, 在AI技术赋能后, 智慧家庭将变 '被动服务' 为 '主动服务' , 让用户在更简单的操作, 甚至 '零交互' 中, 就能享受到智慧生活的良好体验.
这种良好体验, 需要生态支撑. 所以, 上述大玩家正在通吃智能制造, 智慧家庭, 新零售的整个价值链, 推进智慧生态圈的广泛布局. 不只海尔, 美的入局工业互联网;赋能夏普的富士康, 其工业互联网公司也即将在上证所IPO;而美的还正式进军新零售.
海尔联手百度谋更好体验
3月7日, 海尔与百度正式宣布展开战略合作, 加快智慧家庭在千家万户的普及, 提供更好的体验.
相比去年, 海尔智慧家庭业务今年的最新进展就是定制化, 以满足用户个性化的需求. 形成覆盖客厅, 厨房, 浴室, 卧室四个空间, 包括全屋的空气, 用水, 洗护, 安防, 娱乐, 健康, 信息七个解决方案, 以及N个场景的 '4+7+N' 的定制模式.
去年, 海尔已在顺逛微商平台上, 建设了智慧家庭的线上体验中心, 还在重庆开设了线下的智慧家庭体验中心. 海尔集团副总裁, 中国区总经理李华刚说, 今年这样的体验中心将增至十个, 开到北京, 上海, 广州, 深圳等大城市.
在2017年建设了1800多家线下智慧家庭体验店, 卖出超过1800万台 '网器' (智能家电产品), 用户突破5500万之后, 2018年海尔智慧家庭在线下将新建8500家门店, 覆盖家居建材渠道, 专卖店渠道, 综合卖场.
海尔家电产业集团CTO(首席技术官)赵峰说, 海尔全场景的智慧家庭定制服务, 由三个层面支撑. 一是UHomeOS操作系统;二是物联网, 人工智能两个技术引擎;三是定制交互, 定制场景, 定制服务.
用户与智能家电之间, 不再是单一的交互方式, 而是多样化, 场景化的交互, 包括语音, 投影, 触摸, 穿戴设备, 移动手机, 冰箱屏, 电视屏等. 赵峰说, 不管是什么交互方式, 背后都是智慧家庭的大数据平台. 基于用户数据, 才能主动提供推荐食谱等个性化的定制服务.
海尔, 百度两个平台公司合作, 更重要的是加速产品体验落地的速度, 让中国每一个家庭更早得到新一代的智慧生活体验.
美的正式入局工业互联网
美的今年提出了 '人机新世代' 战略, 希望通过人与机器人协作, 带来智慧生活, 智能制造, 智慧零售, 智慧供应链等全新的生活, 工作体验.
美的集团中央研究院副院长徐成茂向第一财经记者表示, AI时代, 智慧家庭要从 '被动服务' 到 '主动服务' , 机器知我, 懂我, 服务我, 最大限度地消除多余载体, '智能音箱是多余的' . 美的的目标是, 最终人与设备之间 '零交互' , 也能享受到智能化的生活. 比如, 美的推出了一款智能电饭煲, 能自动选米, 送米, 洗米, 煮饭.
'未来家庭也是人机共协的生活, 随着老龄化社会的到来, 机器人将进入千家万户. ' 徐成茂说. 目前, 美的与旗下的德国库卡集团, 正在联手研究家庭消费机器人. 库卡还推出了医疗机器人, 比如医生穿上智能夹克衫照顾病人, 智能夹克衫就能记录护理的关键动作.
不只智慧家庭, 美的正在扩大智能制造的产业版图. 通过跨国并购, 美的携手德国库卡集团, 以色列高创, 引入全球领先的机器人, 自动化商业解决方案;并结合美的自身50年的制造业经验, 转化为成套工业互联网的软件系统, 由 '美云智数' 公司向外输出服务.
美的机器人公司总经理欧拉夫·格雷斯(OlafGehrels)说, 根据预测, 中国工业机器人的市场规模将在2025年攀升至100万台. 其中, 中国国内厂家市场占比将会高达50%. 中国市场需求旺盛, 像美的自身就计划未来几年, 采用的机器人从2000个增加至7000个.
为抓住这一机遇, 硬件方面, 库卡已在上海, 昆山建立了新工厂, 其机器人的产量今年希望翻番, 目标是在中国市场的销售收入到2020年达到10亿欧元.
软件方面, 美云智数科技有限公司总经理谷云松说, 中国的企业云发展远远落后于欧美, BAT能够提供最基本的基础硬件和设施, 美的的企业云可以输出本土领先制造业的实践经验, 已向长安汽车, 宝时得科技, 永辉超市等多家知名企业提供服务.
从智慧家庭, 智能制造, 美的将进一步延伸到智慧零售. 徐成茂透露, 美的智慧零售业务, 将涵盖智能导购, 智能购买, 智能服务, 通过人脸识别, 用户画像, 了解你的购买习惯;通过人机对话, 了解你要的产品型号;最后, 一键下单, 线下线上都可以购买.
富士康夏普的人字形矩阵
在夏普2018战略发布会上, 富士康和夏普正式发布 '人字战略矩阵' . 围绕智慧家庭对食物, 水, 空气三方面需求, 夏普将把产品线从彩电, 空气净化器等向外延伸.
富士康科技集团副总裁陈振国表示, 2018年在富士康的布局下, 夏普将以全线产品出击, 以品类重建为切入点, 围绕干净的空气, 干净的水和干净的食物这三方面布局, 帮助人们跳脱对家电的基本功能的需求及体验, 实现产业升级和产品的更迭.
今后, 夏普的产品线还将进一步延伸至吹风机, 扫地机器人, 除湿机, 吸尘器, 空调, 电风扇, 加湿器, 吸油烟机, 炉灶, 冰箱, 电动牙刷, 剃须刀, 水槽式洗碗机, 家用咖啡机, 便携式咖啡机, 热水器, 洗衣机, 智慧语音音箱, 手机, 电饭煲, 微波炉等领域.
而陈振国不愿提及的是, 富士康工业互联网股份有限公司正准备在上海证券交易所IPO, 计划将于3月8日 '过会' . 据其IPO报告书, 作为全球最大的电子制造业代工企业鸿海精密的控股子公司, 富士康工业互联网股份有限公司希望通过上市, 实现由代工巨头, 向智能制造, 工业互联网服务商的转变.
显然, 物联网, 人工智能时代, 智慧家庭的美好画卷已经打开, 如何让用户跳出复杂的操作, 轻松享受便捷的智慧生活, 是海尔, 美的, 富士康们正在努力实现的. 这需要一个庞大的智慧服务生态圈的支持, 因此这些大玩家都在智慧制造, 智能零售上布更大的局.