在人聲鼎沸, 環境嘈雜的環境裡, 不經意間, 經常會有一件事物憑藉它的獨特和美感, 能夠驟然抓住您的目光, 並讓您駐足停留.
3月8日的AWE現場, 東芝洗碗機展櫃, 正在給參觀者帶來這樣的驚喜. 在淡雅且頗具質感的展架牆上, 一台亮橙色的洗碗機穩居其間. 現場講解人員的音調並不高, 但所有參觀者全都靜了下來—— '科技, 讓碗洗的更乾淨' , '自動識別油汙' , '自動匹配洗滌程序' , 驚異於這台洗碗機的科技創新, 消費者一下子被講解人員帶入了生活場景之中.
這是3月8日於上海新國際博覽中心舉行的AWE之上令人驚歎的一幕. 擁有143年歷史的全球家電著名品牌東芝, 在 '百年科技, 智享生活' 的承諾下, 用一款洗碗機, 征服了現場觀眾. 用自己的研發底蘊和品牌張力, 這家逾百年的全球著名家電企業, 給正在努力提升生活品質的消費者帶來福祉, 也給浮躁的洗碗機行業劃定了新的高端坐標. 藉助洗碗機, 東芝正開啟自己全球範圍內新的篇章.
乘風而來 佔領消費升級之風口
2016年3月, 東芝的白色家電業務被美的集團收購. 2017年年底, 東芝曾經藉助天貓平台, 首次發布自己的洗碗機產品. 此藉助有著全球三大家電展之一稱號的AWE再次盛大亮相, 其背後, 有著東芝自己深層次的考量.
一方面, 就國內大的供需背景來看, 經曆了改革開放之後40年的高速發展, 國人的生活早已由匱乏轉向豐富, 消費基本面從普及型向改善型過渡, 尤其是近年來, 2.25億中產階層的崛起, 更使得消費升級這一改變形成巨大的風口, 此前媒體報道的大批中國遊客赴日本搶購馬桶蓋, 便是典型.
另一方面, 就洗碗機行業本身來看, 在中產階層迅速崛起的今天, 作為提升生活品質的新寵, 洗碗機國內不足1%的普及率與發達國家70%的普及率相對應;大量盤旋在低端的產品與消費者的品質需求相對應.
由此, 一個巨大的機會擺在所有家電企業面前: 做洗碗機, 而且是高端的洗碗機, 才能佔據這場消費升級風暴的最有力的風口位置, 才能在盤旋的氣流中扶搖直上.
東芝方面提供的一項調查研究顯示, 目前國內月收入10k以上的用戶, 對洗碗機的需求已經從基礎的洗乾淨, 能保管, 裝在多轉向健康潔淨, 智能人性操控, 精緻美學品位的極致體驗. 87%的新中產用戶對新鮮炫酷的科技, 68%的新中產崇尚簡約, 品質的生活態度.
正如東芝品牌負責人所說, '我們所瞄準的, 就是這一部分人群' , '東芝的科技底蘊, 品牌調性和精工水平, 恰恰是這群新中產所期待的, 將東芝洗碗機定位在高端, 符合東芝的品牌形象, 更能夠駕禦消費提檔風潮' .
智慧淨洗 用科技詮釋優雅生活
品牌定位的行為主體是企業, 答案卻在消費者的心中. 定位高端, 並非自己說了算, 而是作為行為主體的企業, 給消費者怎樣的體驗和感受.
再進一步, 高端不是口號, 不是企業單方面的訴求, 而是在滿足產品的基礎功能之上, 更走心的設計, 更先進甚至具有前瞻性的技術, 更嚴苛的選材和製造水平, 更具身份識別的品牌文化內涵和消費理念的倡導, 從而給消費者更舒適的使用體驗和更優越的精神滿足.
從這個意義上而言, 一台洗碗機如若擔得起高端, 必須要在基礎的洗淨基礎之上, 能夠實現極致的潔淨和健康, 其設計和製造, 要足夠的人性化, 操作要足夠的省心, 要有足夠的美學品位.
正如本文開頭說的那樣, 東芝此番推出的全智能洗碗機, 最核心的邏輯就是 '科技, 讓碗洗的更乾淨' . 通過全球工程師的千萬次的努力, 東芝為這款洗碗機搭載了行業最高端的智慧淨洗系統, 使得這款洗碗機成為名副其實的全智能洗碗機.
首先, 這款洗碗機的慧眼全控智能洗功能, 通過系統智能感應餐具油汙濁度並自動選擇洗滌程序, 還可以在洗滌的過程中即時監測清洗狀況, 隨時優化洗滌模式.
其次, 這款洗碗機採用的慧洗暴風噴淋功能通過雙軸智聯體全向噴臂, 實現水平與垂直360°深層清洗讓餐具洗滌更徹底.
同時, 這款洗碗機採用的慧風強力烘乾設計, 洗滌結束後, 進氣渦輪風機啟動, 氣流經過PTC加熱器, 進入洗碗機內膽, 利用冷熱物理溫差, 蒸發內膽水汽帶入冷凝系統, 強制液化並進入排水系統.
最後, 通過搭載的智慧碗籃, 將洗好的餐具存放, 在這台機器面前, 不但洗碗這枯燥繁重的勞動, 變為輕輕一次按鍵, 而且帶來前所未有的極淨體驗. 如果你是一位自由生活主義者, 那麼這台洗碗機的全程智能洗功能一定是你的最愛——這台洗碗機不足47分貝的噪音, 讓你會忽視它的存在, 在洗碗機工作的時間裡, 多一些與家人交流, 多一些閱讀和音樂欣賞, 你一定能夠感受到生活的美好.
精工製造和美學設計, 演繹與眾不同的生活品質
東芝以足夠的底氣宣布: 科技讓碗洗的更乾淨. 同樣, 東芝還有更足夠的底氣宣布, 精工製造, 讓科技更具人性力量.
143年的精工設計, 東芝打造出全球家電品牌的高端形象. 人本主義, 精工品質, 匠心製造成為東芝品牌延續百年的基因. 這款洗碗機從設計到選材再到品質管控, 都嚴格按照東芝的可靠性標準實施. 真正帶給消費者放心的品質. 精工製造, 就是在每一個細節設計和製造之處, 體現出對消費者的人文關懷, 這款洗碗機47db的噪音值, 內部照明燈設計, 自清潔系統, 活水淨化系統, 無一不閃耀著對用戶的關愛和尊敬.
在帶來極致使用體驗的同時, 這款全智能洗碗機的設計也盡顯美學品位. 在品質生活主義者眼中, 生活場景的每一篇物品都值得審視和玩味. 一個恣意優雅的生活, 離不開廚房, 家居用品的襯托, 大到櫥櫃, 小到碗碟, 作為廚具中的重頭物——洗碗機不僅是一款實用的家電, 更是家居生活的藝術珍品.
延續日本品牌的設計基因, 東芝簡約設計為指導思想的美學系統, 即便在嚴苛的美學主義者面前, 也毫不怯場. 眾所周知的是, 日本家電曆來以簡約, 精緻, 時尚為主. 全智能洗碗機精心的製作材料, 簡約的外觀設計, 亮橙色的外觀, 為用戶創造豐富的視覺享受之美. 以內外兼修, 顏值與功能並舉的實力, 讓用戶真實感受產品創造的生活魅力.
有水平的作品都敢於觸碰核心. 能否洗得更乾淨, 更省心, 更健康, 這是判斷一台洗碗機不可迴避的核心賣點. 有三大系統構築的產品實力, 東芝才有足夠的底蘊來通過全智能洗碗機倡導品質生活美學.
誠懇嚴苛 引領行業理性發展
值得一提的是, 在任何高速發展的行業之中, 浮誇功能, 非理性炒作, 投機主義盛行等總是存在.
但與此截然相反的是, 東芝依舊繼承了日系品牌在科技和製造領域嚴謹甚至嚴苛的傳統. 東芝在明確指出, '洗碗機不是神機, 不是所有的東西都能洗乾淨' , '不是水壓越大越好' , '不是百分百的除菌' , 這樣的坦誠不僅對東芝的高端形象絲毫無損, 反而體現出東芝對產品研發一絲不苟, 從而為自己贏得更多的用戶尊重.
一位不願透露姓名的業內人士評論道, '在現有的60多家品牌中, 並不是每一個都像東芝這樣誠懇' , '更多的現象是, 在行業暴增紅利的驅動之下, 至少在洗碗機無法用數值衡量的技術指標上, 百分百的功效宣傳比比皆是. 而實際上, 這從科學的角度, 顯然是不夠嚴謹負責的做法' .
對東芝而言, 在每一個技術指標上從消費者實際的體驗出發, 而非單純的追求數值;真正用研發水平和精工製造的水平來構築高端產品所應有的功能和品質, 這是一家百年品牌應有的擔當和品牌態度. 東芝的做法實際上對行業理性之風的倡導, 對洗碗機行業高端標準的確立, 都有著現實的意義.
薪火相傳 百年品牌再創輝煌
數據統計顯示, 2017年1-11月份, 洗碗機零售市場39.5億元, 同比增長119.5%, 預計2018年全年零售額將達到89億元, 同比增長保守預估將超過80%. 60多家品牌鏖戰於此, 還有源源不斷的新競爭者加入.毋庸置疑, 這是一個充滿著生機與活力的行業, 也是一個充滿風險與挑戰的行業.
1972年就來到中國開展事業的東芝, 不僅見證並參與了國人的家電消費由啟蒙到普及的過程, 更在參與這一巨變的過程中確立了自身高端品質的品牌形象. 而今, 在國人消費由普及向高品質, 高舒適度的提升過程中, 東芝以143年的科技積累, 以洗碗機這一極具爆發力的品類禦風而來.
以匠心為初心, 以科技為立身之本, 以精工水平為保障, 以簡約美學為設計風格, 這是東芝品牌143以來成就全球高端家電品牌的基因. 可以預判的是, AWE的驚豔亮相, 只是東芝洗碗機在中國市場的一個開端. 此後的市場競爭中, 東芝將傾其百年技術積累和品牌積澱, 為洗碗機確立智慧, 品質, 美學等標準上的標杆, 並開創洗碗機的高端時代.
從這個意義上而言, 東芝所圖謀的, 或許並非是僅僅洗碗機一個行業的領軍地位, 而是意味著在全球範圍內重塑品牌新高度的開端.