'目前行業有三大痛點: 單品不成套, 偽智能不互通, 不主動體驗差. ' 海爾集團副總裁, 中國區總經理李華剛直言, 面對以上行業痛點, 海爾將通過構建永不落伍的生態圈, 為用戶定製最佳智慧家庭解決方案.
3月7日, 2018AWE開幕前一天, 海爾獨家發布全場景定製化智慧成套方案, 通過 '4+7+N' 的業務模式實現智慧家庭全新體驗. 海爾智慧家庭將以成套定製的方式走進千家萬戶, 智慧家庭徹底告別 '東拼西湊' 步入 '成套' 時代, 用戶可根據自己需求實現N種智慧生活全場景的定製.
此外, 海爾還宣布與百度開啟智慧家庭戰略合作, 在技術研發, 平台方案, 生態構建, 管理服務等方面互助, 共進, 以加速智慧家庭戰略的落地和優化.
海爾智慧家庭燒起 '三把火'
海爾不僅重新定義了智慧家庭的體驗價值, 也以互聯互通, 主動服務, 智慧成套, 一站式服務4大優勢與行業形成區隔.
據了解, '4+7+N' 全場景定製化智慧成套方案, '4' 是指海爾持續迭代升級的4大物理空間, 包含智慧客廳, 智慧廚房, 智慧浴室, 智慧臥室, '7' 代表的是全屋空氣, 全屋用水, 全屋洗護, 全屋安防, 全屋語音, 全屋健康, 全屋資訊7大全屋解決方案, 而N是個變數, 代表的是用戶可以根據自己的生活習慣自由定製智慧生活場景, 無限變化.
基於4大物理空間和7大全屋方案, 從裝修前到裝修後, 各種空氣, 用水, 食物, 安防, 娛樂等智慧生活需求均可一站滿足, 且實現智慧場景無限定製, 為用戶提供全場景, 定製化, 智慧成套, 一站式服務的美好體驗.
'2018年海爾重點推出 '4+7+N' 的智慧家庭解決方案, 未來可能還有5還有8. ' 海爾家電產業集團副總裁, 超前創新研發中心總經理王曄表示, 智慧家庭解決方案是不斷迭代和變化的, 但為用戶提供最佳生活體驗的目標是不變的.
除了提升用戶體驗, 海爾 '4+7+N' 全場景定製化智慧成套方案依託順逛社群交互平台, COSMOPlat工業互聯網平台和U+智慧家庭平台的支撐, 解決了難互通, 不主動, 未成套, 服務碎片的行業痛點.
此外, 海爾還著手解決市場端 '外熱內冷' 的問題, 從而推進智慧家庭市場的商業價值提升.
據海爾中國區智慧家庭總經理劉飛介紹, 海爾將通過全渠道可供體驗與購買, 成套設計, 成套銷售, 成套服務四個方面的發力, 把海爾的明星產品套系及智慧新品通過遍布全國的智慧門店輸送到每個需要的家庭中.
攜手百度加速智慧家庭戰略落地
本次發布會上, 海爾U+平台同步發布了U+智慧生活X.0, 以UHomeOS和IoT+AI雙引擎開啟全場景服務定製時代, 並與百度簽署智慧家庭戰略合作協議, 共同實現技術賦能.
'我們和百度以前就有很多合作, 不過這次不一樣, 現在兩個企業, 兩個平台形成的是戰略級合作. ' 海爾集團董事局副主席, 執行總裁梁海山表示, 百度是雲計算, 大數據, 人工智慧方面的領先企業, 海爾智慧家庭2018年的戰略重點就是在用戶體驗和市場規模方面加速落地, 雙方對合作前景充滿期待.
'智慧家庭戰略的全方位產品, 解決方案會帶來很多複雜性, 而實際上交互一定要簡單, 如何解決這個複雜性, 把體驗真正做簡單, 做極致, 這需要技術, 這需要生態, 這是百度能帶來的. ' 百度集團總裁兼首席運營官陸奇認為, 雙方的合作可以加快創的速度, 加速產品體驗落地, 同時可以一起打造一個更好的生態, 讓中國每一個家庭更早的體驗到到新一代的智慧生活.
據悉, 百度3月6日宣布成立智能生活事業群組, 身為百度集團總裁兼首席運營官的陸奇同時兼任智能生活事業群組總經理.
自2017年1月至今, 百度已經吸引了智能手機, 智能電視, 智能音箱, 智能後視鏡等領域的130多家合作夥伴, 共同推進智能家居的落地. 行業人士認為, 此次海爾與百度達成戰略合作, 將為智慧家庭行業的落地發展樹立模型典範.