亞馬遜日前收購智能家庭設備新創企業Ring, 價碼估計約10億美元, 相較於Whole Foods Market的137億美元雖然低了許多, 但卻是亞馬遜有史以來第二大收購交易, 而且如同曆次的收購移動一樣, 從中亦可一窺Jeff Bezos對未來的願景. 彭博(Bloomberg)分析指出, 短期而言, Ring猶如亞馬遜為Alexa拼湊完整生態系統的一部分, 同時也讓亞馬遜在智能家庭市場與Google, 蘋果(Apple)的競爭中多了一項利器. Alexa現在提供的功能已經相當多, 但用戶若能透過Alexa以語音控制安全系統, 開啟上鎖的門, 或者是透過門鈴顯示來訪者, 在競爭力上將有相當大的加分效果. Google也了解這塊市場具有可觀的商機, 因此決定在春季發售229美元的Nest門鈴, 並且免費附送智能音響Home Mini. Alexa目前與眾多第三方智能家庭產品合作, 擁有Ring的門鈴, 監視器和其他配件後, 亞馬遜將有機會加速這些產品發展, 並使它們成為Alexa的一部分. 亞馬遜2017年也買下性質相似的企業Blink. 中期而言, 收購Ring將可協助亞馬遜對抗猖獗的包裹小偷. 在美國, 包裹失竊問題日益嚴重, 亞馬遜的解決之道是要求送貨人員拍下門前留下包裹的照片, 並將照片傳送給客戶. 儘管如此, 亞馬遜的當日送貨服務在犯罪率較高的鄰近地區卻仍窒礙難行. 亞馬遜於2017年推出Amazon Key, 主打大門安全系統在確認來者安全無虞後會授權解鎖, 這項產品使用的智能門鎖系統是由其他企業提供. Ring產品並不包括門鎖, 但假使亞馬遜掌握了所有的元件, 應該也會打造相同的產品. 更長期來看, Ring也將是亞馬遜運送生鮮食品到府的好幫手. 一般而言, 把生鮮食品和裝滿乾冰的紙箱一起運送並不是好方式, 客人可能會因為得處理巨大的紙箱而抓狂. 倘若亞馬遜同時可掌握安全系統, 門鈴和門鎖, 送貨人員就可走進門內, 為客人把生鮮食品放置在冰箱. 隨著智能家庭服務越來越多樣化, 亞馬遜未來將不僅是提供商品或生鮮食品的運送服務, 範圍也許會延伸到各種到府服務, 也因此安全系統將會日益重要. 事實上, 若要維持當前的成長步調, 不只是銷售商品, 亞馬遜還必須開始銷售服務, 收購Ring便是朝此方向邁進一步.
