亚马逊日前收购智能家庭设备新创企业Ring, 价码估计约10亿美元, 相较于Whole Foods Market的137亿美元虽然低了许多, 但却是亚马逊有史以来第二大收购交易, 而且如同历次的收购移动一样, 从中亦可一窥Jeff Bezos对未来的愿景. 彭博(Bloomberg)分析指出, 短期而言, Ring犹如亚马逊为Alexa拼凑完整生态系统的一部分, 同时也让亚马逊在智能家庭市场与Google, 苹果(Apple)的竞争中多了一项利器. Alexa现在提供的功能已经相当多, 但用户若能透过Alexa以语音控制安全系统, 打开上锁的门, 或者是透过门铃显示来访者, 在竞争力上将有相当大的加分效果. Google也了解这块市场具有可观的商机, 因此决定在春季发售229美元的Nest门铃, 并且免费附送智能音响Home Mini. Alexa目前与众多第三方智能家庭产品合作, 拥有Ring的门铃, 监视器和其他配件后, 亚马逊将有机会加速这些产品发展, 并使它们成为Alexa的一部分. 亚马逊2017年也买下性质相似的企业Blink. 中期而言, 收购Ring将可协助亚马逊对抗猖獗的包裹小偷. 在美国, 包裹失窃问题日益严重, 亚马逊的解决之道是要求送货人员拍下门前留下包裹的照片, 并将照片传送给客户. 尽管如此, 亚马逊的当日送货服务在犯罪率较高的邻近地区却仍窒碍难行. 亚马逊于2017年推出Amazon Key, 主打大门安全系统在确认来者安全无虞后会授权解锁, 这项产品使用的智能门锁系统是由其他企业提供. Ring产品并不包括门锁, 但假使亚马逊掌握了所有的元件, 应该也会打造相同的产品. 更长期来看, Ring也将是亚马逊运送生鲜食品到府的好帮手. 一般而言, 把生鲜食品和装满干冰的纸箱一起运送并不是好方式, 客人可能会因为得处理巨大的纸箱而抓狂. 倘若亚马逊同时可掌握安全系统, 门铃和门锁, 送货人员就可走进门内, 为客人把生鲜食品放置在冰箱. 随着智能家庭服务越来越多样化, 亚马逊未来将不仅是提供商品或生鲜食品的运送服务, 范围也许会延伸到各种到府服务, 也因此安全系统将会日益重要. 事实上, 若要维持当前的成长步调, 不只是销售商品, 亚马逊还必须开始销售服务, 收购Ring便是朝此方向迈进一步.
