三星电子以消费者为导向的人工智能(AI)服务, 将往Galaxy Note 9等移动装置以及智能音响两方向发展. 据韩媒Hankooki报导, 三星在西班牙巴赛隆纳的2018年全球移动通讯大会(MWC)举办记者会, 透露2018年下半将推出搭载Bixby 2.0的旗舰手机Galaxy Note 9和智能音响. 三星表示, Bixby 2.0根据使用者的使用模式进行客制化研发. 既有产品是提供所有使用者同样的功能, Bixby 2.0搭载的AI服务, 可掌握使用者的使用倾向, 提供客制化服务. 三星移动通讯事业部总裁高东真表示, 依照目前的速度, Galaxy Note 9将可搭载Bixby 2.0. Bixby 2.0可提供使用者更丰富的语音助理经验. 高东真也表示, 下半年计划推出智能音响, 也可能是Hub, 但目前筹备的方向是可做为一独立音响装置. 虽然言下之意是智能音响将着重在声音播放功能, 但仍可看出三星将智能音响做为对客户提供AI服务的一环, 而另一个轴心则是搭载Bixby 2.0的Galaxy Note 9. 过去三星内部对智能音响的必要性多少抱持怀疑态度, 认为Bixby等语音, 影像AI服务若与智能手机结合, 似乎就不需要智能音响. 智能音响目前主要做为一平台使用, 未来可透过语音提供物联网(IoT)服务, 电子交易, 金融交易等. 在韩国, 乐金电子(LG Electronics), SK Telecom, 韩国电信(KT), LG U+等电信商均推出智能音响, 其中普及型产品Mini受到消费者喜爱. 可正式提供AI服务的Bixby 2.0即将完成, 而韩国智能音响市场的活跃, 也让三星不得不正视此商机. 高东真的言论, 表示三星将加入智能音响制造商行列, Galaxy Note 9和智能音响将成为Bixby 2.0服务的两大轴心. 报导指出, 三星正在筹备以5G为中心的组织. 5G通讯网与4G LTE通讯网相比, 资讯传输量快20倍, 将能正视因应AI及物联网服务的需求. 高东真表示, 无线事业部整体组织1月即转换为5G体系, 5G时代的方向转换, 比起过去从一般功能型手机转换为智能手机体系来得快, 因此三星将做好全面性的准备.
