但实际情况并不符合BlackBerry Mobile的说法, IDC的Francisco Jeronimo称, 黑莓手机——不仅仅是KeyOne, 去年全年的出货量只有可怜的85万部, 这仅比Essential Phone的全年出货量多, 而后者在2017年的大部分时间内都不存在. 相比之下, HMD Global仅在第四季度就销售了440万部诺基亚手机.
虽然很多人可能不同意BlackBerry Mobile对KeyOne市场表现的观点, 但IT之家认为该机确实有足够的差异化, 并且保持了其品牌形象, 以保证品牌的持续发展. 黑莓的高管还指出, 他们在中国市场获得了强烈的回应, 因为他们的手机非常独特.
TCL在2016年购买了黑莓品牌的手机销售权, 该公司此前已经表示今年至少还会推出两部黑莓手机.