彩电行业普遍认为, 国内彩电市场的天花板在5000万台, 而早在2016年, 国内彩电零售量已突破天花板, 提前透支了2017年的消费市场, 同时受到上游产业链面板涨价的影响, 我国彩电市场将持续低迷, 整体增长乏力. 还有不断的新品牌搅局, 尤其是近年来互联网品牌的参战, 让彩电行业的平均利润被严重拉低.
在这种大背景中, 彩电市场的更新换代, 升级转型需要新的推动力, 或者说需要一个新的增长点来刺激消费. 主打VR, AR概念的
智能电视
开始涌现彩电市场, 可惜没有溅起多大的水花, 而随着VR/AR这股热潮逐渐冷却也被消费者所遗忘.
人工智能成突破点
在谷歌人工智能AlphaGo打败世界围棋冠军, 韩国人李世石, 让普通大众第一次启蒙接触并认识人工智能深度学习, 与此同时, 互联网电视企业为了摆脱这一低迷困境, 开始向人工智能领域发力, 说的朴素一点就是电视上的语音交互.
不少消费者会觉得是在炒冷饭, 毕竟 '语音交互' 不是什么新鲜的概念, 语音交互几乎成了手机标配, 为何到电视上却成了黑科技版的亮点?恰巧的是, 最近所有电视厂商的每一场春季发布会, 几乎都在着重的强调自家电视的智能语音技术. 炒 '概念' 还是玩出新花样?智能语音技术能否在智能电视上得到井喷似发展, 给整个彩电市场注入一剂春药呢?
电视厂商各出奇招
微鲸: 推出了微鲸智能语音电视2.0高端产品醉薄A系列, 并宣布微鲸全线产品也将进入2.0时代. 其与科大讯飞与美国麻省理工媒体实验室, 微软等, 分别在语音遥控, 多媒体交互领域, 人脸识别等方面达成了合作.
暴风: 继AR电视后, 又尝试AI助手 '暴风大耳朵' 用户语音向 '暴风大耳朵' 进行提问, 能迅速得到网络上的相关信息, 有效帮助用户解疑答惑, 为用户提供语音购物, 生活百科, 人物百问, 科学计算等多种人工智能服务, 紧接着宣布和科大讯飞签署2018年百万台人工智能战略合作, 以服务新增的百万台人工智能助手级TV产品. 能够实现应答如流, 听音辨人, 上下文深度理解, 多轮对话等. 还能对用户感兴趣的内容进行AI信息流的内容布局智能推荐.
TCL: 发布会上TCL着重演示了人工智能助手 '小T' , 具备感知, 认知, 服务, 学习的三大特性. 而 '小T' 是TCL集团与腾讯, 阿里在人工智能及云服务上进行数据打通, 实现资源共享的结晶. 用户可在任何状态下, 直接下达语音命令, 电视在接受语音识别指令后, 可在任何场景实现跳转并呈现内容.
长虹: 推出以电视机为中心的人工智能平台AI Center, 具有远场语音, 声纹识别技术, 突破性地实现丢掉手机, 遥控器, 直接与用户进行自然交互, 并借助云计算平台, 建立起每个家庭成员独一无二的声纹数据库, 能够在家庭应用环境中快速精准地实现家庭成员的身份识别, 识别率超过90%.
海信: 国产巨头自然不能缺席, 其VIDAA AI系统不仅集成了自主开发的语义引擎, 能精准识别语音, 理解语义, 还将图像交互技术首次引入电视当中. 其全场景语音交互打通VIDAA AI平台下34大类生活场景的全部交互支持, 同时支持普通话, 粤语, 四川话, 湖南话, 上海话, 闽南语六大方言. 同时, 能够识别多达33种人物关系.
每个电视厂商都强调对智能语音交互的认知上升了一个全新的层面, 除了自身资金的投入, 其背后还有科技力量团队支撑, 与众多知名的语音技术和人工智能平台密切合作和研发. 但看产品的文案宣传, 都给人一种电影般的科幻场景. 但目前彩电市场上智能语音技术发展成熟还言之过早.
语义分析才是关键
受环境的干扰, 比如地方方言, 背景噪音, 还有说话语速的差异, 语音的识别率会有所下降, 而这些也只是皮毛, 只停留在 '语音识别' 这个层面, 电视机通过用户语音进行识别, 基于数据库对用户所给出的 '关键词' 进行自动搜索片名, 播放, 这离真正的人工智能还远着呢.
人工智能最为重要的是对于语义的理解. 比如用户对电视机说 '一部爱情片' , '热播的动作片' , '香港导演的电影' , '好莱坞大片' 等模糊语句, 电视机根据用户的性别, 爱好, 平时的点播倾向等特征来进行智能的分析, 并进行精准的推荐, 比 '语音识别' 高了好几个层次, 才能称得上人工智能电视.
真正人工智能电视应具备自然对话, 检索平台, 数据成长, 通过精准成熟的智能语音操控, 电视大屏显示和感应, 让用户得到更加便捷, 整体智能生活体验, 这需要庞大的语音, 语义词库作为后台支撑, 让人工智能电视实现深度学习和个性化推荐, 具备认知, 决策, 反馈三大能力, 除了快速反应执行用户的命令, 还会帮助用户思考.
人工智能未来可期
优秀的语音识别技术仅仅是人工智能的开端, 在家庭场景下解决用户实际问题才是根本. 在人工智能技术的融合, 推动下, 结合云计算, 大数据, 物联网等产业, 让电视的自学习, 自演进, 自升级功能更加强大, 在智能回答问题, 分析问题, 智能归类推荐时显得更聪明, 更懂得用户, 能够更加主动地为用户提供服务并满足个性化需求, 成为智能家居系统中最关键的枢纽.
语音交互是最直接的沟通方式, 当智能语音交互在电视上得到成熟的应用, 也加速了智能家电互联概念落地, 帮助用户把家中的各终端设备无缝连接起来, 让用户随时轻松控制家电或天气, 新闻等信息. 当你在看电视时, 如果有电话打来, 接通电话后, 电视就会自动降低音量;亦或是有人按动门铃, 语音软件就会实时提醒, 并开启视频模式进行聊天. 人工智能的成熟可以最大限度让你的生活实现 '简约化' . 而这一切正在发生, 从人工智能电视开始.
