几大因素造成了全球市场的萎缩. 高德纳咨询公司的研究总监安素·古普塔 (Anshul Gupta) 指出, 首先, 由于缺乏优质超低成本智能手机和购买优质功能手机的用户, 功能手机升级到智能手机的速度放缓. 其次, 新兴市场用户正倾向于选择高品质的手机型号, 从而延长了智能手机的更换周期. 而且, 尽管新兴市场用户对高品质, 4G连接和优秀摄像性能的需求仍然强劲, 但更换期间的高期望和低收益削弱了智能手机的销售.
2017年第四季度, 三星手机销量减少3.6%, 低于市场平均水平, 因此, 三星销量仍然超过苹果, 达7402万部. 苹果销量下降5%, 约为7, 317万部. 古普塔预测, iPhone X需求甚好, 可能会在2018年第一季度推动苹果的销售增长.
与此同时, 中国巨头华为和小米则保持发展势头. 2017年第四季度, 华为和小米的销售额分别增长7.6%和7.9%, 销量分别达到4380万部和2818万部. 然而, Oppo的销售量则从2670万部降至2566万部. 古普塔称, 未来, 华为将赢得亚太地区新兴市场和美国市场的份额, 而小米将继续保持在国外最大市场印度的高速增长, 印度尼西亚和其他亚太地区新兴市场的销售增长将使小米成为强大的全球品牌.
2017年全年, 三星在全球手机销售量中排名第一, 高达3.2126亿部, 苹果排名第二, 为2.1492亿部. 中国品牌紧随其后, 华为1.505亿部, OPPO 1.1212亿部, Vivo 9960万部.