聚美优品第一时间发布声明称, 聚美优品极速免税店销售的商品, 其货源全部来自海外正规渠道, 并通过中国海关部门和国检部门的质量检验后, 才会进入国内市场销售.
同时聚美优品在声明中表示, 已进行内部自查, 同时将与中消协沟通, 以获取更多相关商品的更多信息, 配合进一步调查.