想修手機? 你咋那麼美
說修就 修 , 預約好了時間, 帶上我的iPhone 7, 直接就奔向Apple 西單大悅城.
Apple 西單大悅城 你以為天才吧的成員會直接給我做維修? 其實我也是這麼以為的, 不過蘋果卻狠狠的扇了我一個耳光.
核對預約資訊 到了 Apple 西單大悅城和店員說明情況, 由於之前有預約, 馬上就有一個天才吧的成員給我維修手機.
我說明了我的iPhone 7在 '適用於 '無服務' 問題的 iPhone 7 維修計劃' 中時間和型號都吻合, 同時我的iPhone 7也經常出現無服務的問題.
店員告訴我說需要做一個檢測——將我的手機刷機到他們特定的韌體, 然後再查看我手機的開機狀態. 如果不能開機, 說明我的iPhone 7有 '無服務' 的問題 ; 如果開機了, 就說明我的iPhone 7並不在維修服務之內.
簡單來說就是讓我的iPhone 7升級到iOS 11 (特定的iOS版本, 與系統直接升級的版本不同) 的系統看能否開機來確定是否可以維修.
由於我的iPhone 7一直 '堅守' iOS 10系統, 突然讓我升級iOS 11有些不大願意, 但是為了檢測手機到底能不能維修, 我也是豁出去了, 升級就升級吧.
所以, 對老系統情有獨鐘的朋友們, 去檢測iPhone 7 '無服務' 的問題就要慎重了, 因為蘋果會要求你升級到最新的系統.
說回我的iPhone 7, 通過一番升級操作, 我的iPhone 7竟然 '奇蹟' 般的開機了, 店員告訴我 '很遺憾, 您的iPhone 7不再此次維修範圍內' .
我說我的iPhone 7確實會出現無服務的問題呀?
我和天才吧的成員交涉
店員告訴我 'iPhone 7這款手機本身的訊號相較於其他手機就比較弱, 所以偶爾出現無服務是情有可原的. 根據我以往的經驗 iPhone 7如果真的出現 '無服務' 的問題, 會是一個 持續的狀態, 也就是說你完全不能接打電話 , 並不是像你這種一陣一陣的' .
我說那我的 '無服務 ' 問題怎麼解決呢?
店員說 '雖然您的iPhone 7並不適用於這個計劃, 但是通過後台查詢, 您的手機現在仍處於在保狀態, 我們可以給您返廠做檢測, 不過並不能保證您的手機一定會有問題. 同時, 由於臨近春節, 可能需要3周左右的時間您的iPhone 7才能回到您的手中. 不過我覺得您的手機應該是沒有問題的, 因為iPhone 7本來訊號就不算太好, 另外您的設備也不是一直顯示 '無服務' , 所以, 要不要返廠您自己考慮一下吧' .
根據蘋果店員的這番說辭, 我明白了, 蘋果天才吧沒有檢測出來問題, 就代表我的iPhone 7不再維修範圍內, 即使我要求蘋果給我返廠維修, 由於iPhone 7整體上訊號都不是太好, 我的iPhone 7估計也不會有什麼結果——況且還要拿走我手機近一個月的時間, 有點得不償失, 所以我也就沒再要求蘋果給我返廠維修.
什麼生產日期, 什麼設備型號, 都是騙人的!
全都是騙人的
如果你的iPhone 7有 '無服務' 的現象, 並且你的iPhone 7也符合維修的條件——包括生產時間和設備型號. 這些 並不能確定你能不能符合 '適用於 '無服務' 問題的 iPhone 7 維修計劃' .
根據店員的說辭, 能滿足 '適用於 '無服務' 問題的 iPhone 7 維修計劃' 的iPhone 7的 '癥狀' 應該是手機一直處於 '無服務' 狀態, 手機不能接打電話.
所以, 各位想通過蘋果維修 iPhone 7的朋友可以以這個資訊為標準來評判自己的iPhone 7到底符不符合維修計劃.
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