iPhone 7 '无服务' | 问题都可维修? 想得美

苹果iPhone7评测: 前段时间我看到一篇关于苹果的新闻—— '苹果又遇上事了: iPhone 7出现 '无服务' ' .


心中就引发无尽唏嘘, 暗暗心疼苹果, 苹果这段时间可真是多事之秋呀, 刚送走了 '限频门' , 财报又显示iPhone销量下滑, 接着iPhone 7又出现 '无服务' 的问题.

等等, iPhone 7? 无服务?

我心疼苹果了, 谁来心疼心疼我——我用的就是iPhone 7呀, 而且我的手机就经常出现无服务的问题!

难不成我中招了?


苹果官网发布的iPhone 7维修计划

接着我又仔细看了一下苹果官网关于 '适用于 '无服务' 问题的 iPhone 7 维修计划' , 计划显示, 受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间, 售出地为中国内地, 中国香港, 日本, 中国澳门和美国.


2017年3月份购买的iPhone 7

我的iPhone 7是2017年3月份买的国行版本, 时间和地区是吻合的.


符合计划的三个型号

苹果还公布了符合这个计划条件的iPhone 7的三个型号.

我的iPhone 7背面型号为A1780, 型号也是吻合的.

生产时间和 型号全部符合苹果维修的范围, 嗯, 有一种天选之子的感觉.

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以上是关于苹果iPhone7产品评测的报道, 有关苹果iPhone7的外观, 屏幕, 拍照, 续航, 性能等后续内容, 请持续关注中关村在线关于苹果iPhone7评测的报道.


维修之前的准备工作

由于苹果天才吧比较忙, 所以我们在维修苹果设备之前首先需要通过苹果的 '技术支持' , 预约一下Genius Bar天才吧.


预约信息

如果大家也想维修苹果设备的话, 建议大家提前一周开始 预约 Genius Bar天才吧, 因为周末的时候 苹果天才吧比较忙, 临时约经常会出现约不到的情况.


iTunes备份资料

另外, 维修苹果设备的之前最好通过iTunes将iPhone的资料进行备份, 因为苹果的维修人员很有可能会给你重新刷系统, 所以之前系统上的资料也就全部清理了, 自己备份资料可以做到有备无患 (请记住我这段话, 后面有用) .

同时, 根据苹果官方要求, 维修苹果设备时需要暂时关闭 '查找我的 iPhone' , 这个小细节也需要我们注意以下.

万事俱备, 只欠东风.


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想修手机? 你咋那么美

说修就 , 预约好了时间, 带上我的iPhone 7, 直接就奔向Apple 西单大悦城.


Apple 西单大悦城

你以为天才吧的成员会直接给我做维修? 其实我也是这么以为的, 不过苹果却狠狠的扇了我一个耳光.


核对预约信息

到了 Apple 西单大悦城和店员说明情况, 由于之前有预约, 马上就有一个天才吧的成员给我维修手机.

我说明了我的iPhone 7在 '适用于 '无服务' 问题的 iPhone 7 维修计划' 中时间和型号都吻合, 同时我的iPhone 7也经常出现无服务的问题.

店员告诉我说需要做一个检测——将我的手机刷机到他们特定的固件, 然后再查看我手机的开机状态. 如果不能开机, 说明我的iPhone 7有 '无服务' 的问题 ; 如果开机了, 就说明我的iPhone 7并不在维修服务之内.

简单来说就是让我的iPhone 7升级到iOS 11 (特定的iOS版本, 与系统直接升级的版本不同) 的系统看能否开机来确定是否可以维修.

由于我的iPhone 7一直 '坚守' iOS 10系统, 突然让我升级iOS 11有些不大愿意, 但是为了检测手机到底能不能维修, 我也是豁出去了, 升级就升级吧.

所以, 对老系统情有独钟的朋友们, 去检测iPhone 7 '无服务' 的问题就要慎重了, 因为苹果会要求你升级到最新的系统.

说回我的iPhone 7, 通过一番升级操作, 我的iPhone 7竟然 '奇迹' 般的开机了, 店员告诉我 '很遗憾, 您的iPhone 7不再此次维修范围内' .

我说我的iPhone 7确实会出现无服务的问题呀?

我和天才吧的成员交涉

店员告诉我 'iPhone 7这款手机本身的信号相较于其他手机就比较弱, 所以偶尔出现无服务是情有可原的. 根据我以往的经验 iPhone 7如果真的出现 '无服务' 的问题, 会是一个 持续的状态, 也就是说你完全不能接打电话 , 并不是像你这种一阵一阵的' .

我说那我的 '无服务 ' 问题怎么解决呢?

店员说 '虽然您的iPhone 7并不适用于这个计划, 但是通过后台查询, 您的手机现在仍处于在保状态, 我们可以给您返厂做检测, 不过并不能保证您的手机一定会有问题. 同时, 由于临近春节, 可能需要3周左右的时间您的iPhone 7才能回到您的手中. 不过我觉得您的手机应该是没有问题的, 因为iPhone 7本来信号就不算太好, 另外您的设备也不是一直显示 '无服务' , 所以, 要不要返厂您自己考虑一下吧' .

根据苹果店员的这番说辞, 我明白了, 苹果天才吧没有检测出来问题, 就代表我的iPhone 7不再维修范围内, 即使我要求苹果给我返厂维修, 由于iPhone 7整体上信号都不是太好, 我的iPhone 7估计也不会有什么结果——况且还要拿走我手机近一个月的时间, 有点得不偿失, 所以我也就没再要求苹果给我返厂维修.

什么生产日期, 什么设备型号, 都是骗人的!


全都是骗人的

如果你的iPhone 7有 '无服务' 的现象, 并且你的iPhone 7也符合维修的条件——包括生产时间和设备型号. 这些 并不能确定你能不能符合 '适用于 '无服务' 问题的 iPhone 7 维修计划' .

根据店员的说辞, 能满足 '适用于 '无服务' 问题的 iPhone 7 维修计划' 的iPhone 7的 '症状' 应该是手机一直处于 '无服务' 状态, 手机不能接打电话.

所以, 各位想通过苹果维修 iPhone 7的朋友可以以这个信息为标准来评判自己的iPhone 7到底符不符合维修计划.

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