蘋果在去年12月份證實, iPhone 6, iPhone 6s和iPhone SE機型的老化電池軟體可能會降低性能. 之後該公司做出道歉並將受影響機型的電池更換價格從79美元降低到29美元.
在上周二發布的一封信中, 有消費者質疑稱, 蘋果放慢老舊電池的手機速度是為了讓人們購買新手機, 該公司表示正在考慮向全額更換手機電池的消費者提供退款.
美國參議院商務委員會發布的這封信也表示, 蘋果公司在2017年1月推送了放緩手機運行速度的軟體更新, 但直到一個月後才公布.
蘋果在信中表示, 早在2016年秋季就已經知道由於製造缺陷造成的電池問題.
委員會主席共和党參議員約恩(John Thune)在一份聲明中表示: '消費者依賴製造商清晰透明的披露來了解為什麼他們的裝置可能會出現性能變化. '
Thune表示, 在與委員會的討論中, '蘋果公司已經承認其最初的披露不足, 蘋果還向委員會承諾了一些後續資訊, 包括可能採取額外措施補償已經全款購買新電池的消費者. '
蘋果公司並沒有立即對Thune的聲明發表評論. 該公司還致函美國眾議院能源和商務委員會主席共和黨代表Greg Walden. 蘋果告訴委員會, 如果不能在不限制處理器速度的情況下找到一種方法來防止老式iPhone突然關機, 那麼它將考慮將其低成本電池更換計劃延至2018年以後.
彭博社報道, 美國司法部和證券交易委員會上周表示, 他們正在調查蘋果公司是否違反了有關披露的證券法律, 以減緩舊電池iPhone的運行速度.
蘋果公司上周在一份聲明中表示, 已經 '收到了一些政府機構的問題' , 並對此作出了適當的回應. 聲明說, 該公司 '從不, 也不會做任何有意縮短蘋果產品壽命的任何事情, 或降低用戶體驗來推動客戶升級' .
迄今為止, 消費者已經就蘋果降速門事件提出了約50項集體訴訟, 從巴西到法國, 意大利到韓國的政府機構也在就此對蘋果展開調查.