一位管理大師在談到自己的成功經驗時, 曾這樣說: '我在管理工作中, 一直謹守著兩句格言: 一是絕不讓自己超量工作;二是一旦授權他人, 就絕不對其橫加幹涉. ' 團隊領導者在授權之前, 一定要讓被授權者知道他的工作性質, 職權, 責任和升遷標準等, 然後放手讓他去做. 團隊領導者授權之後如果不能尊重被授權者的許可權, 就等於沒授權. 管理者授權之後, 全管與不管都不可取, 這需要你把握好一個度.
團隊領導者一定要記住, 授權不是不加控制的放權. 在授權的同時還必須進行監督, 這樣才能讓授權發揮更好的作用.
1.讓被授權者完全理解你的授權內容
團隊領導者授權給被授權者之後, 需要等待對方的回應, 判斷他們是否真正領會了你的意圖, 是否清楚他們要做什麼. 為了能夠清楚地給出指示, 團隊領導者盡量不要在匆忙之間進行授權, 因為被授權者需要時間去理解你的要求和指示. 你應該在交代完任務後, 留給被授權者一點時間去理解, 詢問他們是否有不明白的地方, 讓他們能夠徹底消化, 吸收你的指示, 這樣他們在工作中犯錯誤的幾率就會大大降低. 2.讓被授權者按照你的要求做類比演示 在你不確定被授權者是否明白你的要求時, 你可以讓對方按照你的要求做類比演示. 有經驗的團隊領導者知道, 有些人礙於面子, 不願意承認他們並沒有真正領會上級的意思. 當你詢問他們是否理解時, 他們或者點點頭, 或者默不做聲. 如果團隊領導者現在離開, 那就大錯特錯了. 也許不久, 就會從被授權者那裡傳來糟糕的消息. 你可以讓被授權者複述一下你的指示, 或者做一遍類比演示, 然後根據他的演示結果, 判斷他是否真正領會了你的指示. 3.針對不同的被授權者採取不同的監管方式 對於有些被授權者, 團隊領導者只需告訴他要達到的目的, 他就知道該怎樣做了;而有的人團隊領導者不僅要告訴他要達到的目的, 還需要告訴他具體做法. 因此, 團隊領導者針對不同的人應採取不同的授權方式和監督方式. 當然, 隨著被授權者對你的授權越來越適應, 你可以逐漸調整授權方式和監督方式. 4.隨時了解工作進展情況並給予適當的控制 有些被授權者不喜歡團隊領導者經常檢查他的工作, 他認為這樣做是對他的不信任. 所以, 在檢查被授權者的工作之前, 團隊領導者需要解釋清楚: 你檢查他們的工作, 並非因為不信任他們, 而是考慮到整個工作進程的需要. 任何一個團隊領導者都有權力了解被授權者的工作進展情況. 同時, 被授權者也應該隨時向上級領導彙報他的工作情況. 這些事情, 團隊領導者要在事前向被授權者交代清楚. 這樣做既有利於你隨時掌握被授權者的工作進度, 又不損害你和被授權者之間的信任關係.
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