一位管理大师在谈到自己的成功经验时, 曾这样说: '我在管理工作中, 一直谨守着两句格言: 一是绝不让自己超量工作;二是一旦授权他人, 就绝不对其横加干涉. ' 团队领导者在授权之前, 一定要让被授权者知道他的工作性质, 职权, 责任和升迁标准等, 然后放手让他去做. 团队领导者授权之后如果不能尊重被授权者的权限, 就等于没授权. 管理者授权之后, 全管与不管都不可取, 这需要你把握好一个度.
团队领导者一定要记住, 授权不是不加控制的放权. 在授权的同时还必须进行监督, 这样才能让授权发挥更好的作用.
1.让被授权者完全理解你的授权内容
团队领导者授权给被授权者之后, 需要等待对方的回应, 判断他们是否真正领会了你的意图, 是否清楚他们要做什么. 为了能够清楚地给出指示, 团队领导者尽量不要在匆忙之间进行授权, 因为被授权者需要时间去理解你的要求和指示. 你应该在交代完任务后, 留给被授权者一点时间去理解, 询问他们是否有不明白的地方, 让他们能够彻底消化, 吸收你的指示, 这样他们在工作中犯错误的几率就会大大降低. 2.让被授权者按照你的要求做模拟演示 在你不确定被授权者是否明白你的要求时, 你可以让对方按照你的要求做模拟演示. 有经验的团队领导者知道, 有些人碍于面子, 不愿意承认他们并没有真正领会上级的意思. 当你询问他们是否理解时, 他们或者点点头, 或者默不做声. 如果团队领导者现在离开, 那就大错特错了. 也许不久, 就会从被授权者那里传来糟糕的消息. 你可以让被授权者复述一下你的指示, 或者做一遍模拟演示, 然后根据他的演示结果, 判断他是否真正领会了你的指示. 3.针对不同的被授权者采取不同的监管方式 对于有些被授权者, 团队领导者只需告诉他要达到的目的, 他就知道该怎样做了;而有的人团队领导者不仅要告诉他要达到的目的, 还需要告诉他具体做法. 因此, 团队领导者针对不同的人应采取不同的授权方式和监督方式. 当然, 随着被授权者对你的授权越来越适应, 你可以逐渐调整授权方式和监督方式. 4.随时了解工作进展情况并给予适当的控制 有些被授权者不喜欢团队领导者经常检查他的工作, 他认为这样做是对他的不信任. 所以, 在检查被授权者的工作之前, 团队领导者需要解释清楚: 你检查他们的工作, 并非因为不信任他们, 而是考虑到整个工作进程的需要. 任何一个团队领导者都有权力了解被授权者的工作进展情况. 同时, 被授权者也应该随时向上级领导汇报他的工作情况. 这些事情, 团队领导者要在事前向被授权者交代清楚. 这样做既有利于你随时掌握被授权者的工作进度, 又不损害你和被授权者之间的信任关系.
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