得益於產品均價提升, 空調銷售猛增, 農村市場的有力拓展等因素, 2017年我國家電網購市場規模繼續擴大, 線上市場對消費的拉動作用日漸明顯, 消費者對家電網購的熱情持續升溫. 在消費升級需求的驅動下, 家電網購市場產品結構進一步轉向高端化, 同時也推動了線上產品結構的優化
近日, 由工信部賽迪研究院, 中國電子報社主辦的第十屆中國家電網購高峰論壇舉行, 並發布了《2017年家電網購分析報告》. 報告顯示, 2017年, 我國B2C(企業對個人)家電網購市場規模達到4906億元, 同比增長27.6%;家電業網購滲透率再創曆史新高, 達26.5%. 此外, 2017年家電網購市場京東, 天貓, 蘇寧三強角逐格局穩固, 京東以60.8%的份額佔據首位.
家電網購市場規模如此之大, 得益於產品均價提升, 空調銷售猛增, 農村市場的有力拓展等因素. 2017年, 電視, 空調, 冰箱, 洗衣機四大傳統大家電增長強勁, 同比增長50.4%,銷售規模達1746億元. 空氣淨化器和淨水設備產品, 廚衛電器和傳統生活小家電等銷售規模達760億元;手機, 平板電腦等移動終端產品則為2400億元.
從增幅看, 2017年我國家電網購市場整體規模同比增長27.6%, 與上年基本持平. 在各品類產品中, 白色大家電增長最快. 《家電網購報告》顯示, 2017年, 空調線上零售額增幅達119%, 冰箱達52%, 洗衣機達47%, 煙灶消等廚房大電則達54.6%. 同時, 具有消費電子性質的彩電, 手機和平板電腦的增幅則明顯放緩, 從零售量角度看幾乎處於增長停滯狀態.
2017年, 彩電行業線上銷售比例達到曆史新高, 零售量滲透率首次破40%. '一個重要的原因是電商通過大數據等高科技手段賦能銷售. 電商把在科技, 物流和營銷上的領先優勢轉化成更多的供應鏈創新, 帶動了企業經營效率全面提升, 有效拉動了銷售增長. ' 北京中怡康時代市場研究有限公司副總經理彭煜說.
在消費升級需求驅動下, 家電網購市場產品結構進一步轉向高端化. 《家電網購報告》顯示, 從四大家電到兩淨產品, 從廚衛電器到個人手機, 2017年家電網購市場各品類產品的零售額增幅均大於零售量增幅, 線上家電產品均價提升明顯. 線上彩電產品均價同比增長10.6%;線上空調產品均價同比增長12%;線上洗衣機和冰箱產品均價分別同比增長15%和20%, 增幅遠高於線下.
一些高端產品符合品質消費的需求, 受到消費者熱捧. 比如, 2017年, 線上65英寸及以上超大尺寸彩電在零售量, 零售額增幅上雙雙位居第一;一級能效空調的零售額和零售量分別同比增加了394.4%和438.5%;多門(含十字對開門)冰箱零售額同比增長102.8%;洗碗機以高達180%的增長成為廚電市場的排頭兵.
隨著人民對美好生活的追求, 智能化, 高端化等能提升生活品質的產品越來越受到消費者追捧, 甚至一些不太受關注的小家電品類也開始被越來越多的消費者關注. 同時, 消費升級推動了線上產品結構的優化, 也充分證明了網購人群的消費潛力, 線上市場對消費的拉動作用日漸明顯.
2017年, 家電網購市場三大電商平台形成的市場格局更為穩固, 京東, 天貓, 蘇寧三強角逐, 沒有給其他平台留下發展空間. 三強格局內, 京東 '最大家電網購平台' 的市場地位牢固不可動搖, 佔據60.8%的市場份額;天貓, 蘇寧組成的 '貓寧' 組合則幾乎瓜分了餘下份額.
電商服務的競爭已經不只停留在物流層面上, 還包括各種創新科技和層出不窮的 '新招' . 對此, 京東家電事業部渠道拓展部總經理徐磊介紹說, 京東AR(增強現實)視界實現了商品的3D, 交互展示. 比如, 當你瀏覽一款冰箱時, 除了可以720度地查看, 還能夠開啟冰箱門查看內部結構, 甚至還可以看到冰箱的製冷系統, 食材的保鮮系統, 冰箱容積等3D動態效果圖.
2017年, 家電網購市場最大的變化是線上渠道向線下的大力開拓, 尤其表現在對農村市場的有效拓展. 《家電網購報告》顯示, 2017年全國農村實現網路零售額1.24萬億元, 同比增長39%, 其中家電品類貢獻顯著. 報告顯示, 截至2017年, 京東面向縣鎮村市場開設京東家電專賣店近8000家, 蘇寧開設蘇寧易購縣鎮店近2200家, 農村淘寶則以近3萬個 '村淘點' 為基礎, 以自采方式把一些知名大家電產品帶下鄉.
彭煜認為, 電商渠道帶有低成本, 高效率的優勢, 其更全的品類, 更科學的分析手段在向線下拓展過程中, 改變了農村市場的家電零售格局. 2017年, 無界零售, 新零售, 智慧零售等概念興起, 其本質都是線上線下融合, 家電網購領域的線上線下融合率先在農村市場落地.