得益于产品均价提升, 空调销售猛增, 农村市场的有力拓展等因素, 2017年我国家电网购市场规模继续扩大, 线上市场对消费的拉动作用日渐明显, 消费者对家电网购的热情持续升温. 在消费升级需求的驱动下, 家电网购市场产品结构进一步转向高端化, 同时也推动了线上产品结构的优化
近日, 由工信部赛迪研究院, 中国电子报社主办的第十届中国家电网购高峰论坛举行, 并发布了《2017年家电网购分析报告》. 报告显示, 2017年, 我国B2C(企业对个人)家电网购市场规模达到4906亿元, 同比增长27.6%;家电业网购渗透率再创历史新高, 达26.5%. 此外, 2017年家电网购市场京东, 天猫, 苏宁三强角逐格局稳固, 京东以60.8%的份额占据首位.
家电网购市场规模如此之大, 得益于产品均价提升, 空调销售猛增, 农村市场的有力拓展等因素. 2017年, 电视, 空调, 冰箱, 洗衣机四大传统大家电增长强劲, 同比增长50.4%,销售规模达1746亿元. 空气净化器和净水设备产品, 厨卫电器和传统生活小家电等销售规模达760亿元;手机, 平板电脑等移动终端产品则为2400亿元.
从增幅看, 2017年我国家电网购市场整体规模同比增长27.6%, 与上年基本持平. 在各品类产品中, 白色大家电增长最快. 《家电网购报告》显示, 2017年, 空调线上零售额增幅达119%, 冰箱达52%, 洗衣机达47%, 烟灶消等厨房大电则达54.6%. 同时, 具有消费电子性质的彩电, 手机和平板电脑的增幅则明显放缓, 从零售量角度看几乎处于增长停滞状态.
2017年, 彩电行业线上销售比例达到历史新高, 零售量渗透率首次破40%. '一个重要的原因是电商通过大数据等高科技手段赋能销售. 电商把在科技, 物流和营销上的领先优势转化成更多的供应链创新, 带动了企业经营效率全面提升, 有效拉动了销售增长. ' 北京中怡康时代市场研究有限公司副总经理彭煜说.
在消费升级需求驱动下, 家电网购市场产品结构进一步转向高端化. 《家电网购报告》显示, 从四大家电到两净产品, 从厨卫电器到个人手机, 2017年家电网购市场各品类产品的零售额增幅均大于零售量增幅, 线上家电产品均价提升明显. 线上彩电产品均价同比增长10.6%;线上空调产品均价同比增长12%;线上洗衣机和冰箱产品均价分别同比增长15%和20%, 增幅远高于线下.
一些高端产品符合品质消费的需求, 受到消费者热捧. 比如, 2017年, 线上65英寸及以上超大尺寸彩电在零售量, 零售额增幅上双双位居第一;一级能效空调的零售额和零售量分别同比增加了394.4%和438.5%;多门(含十字对开门)冰箱零售额同比增长102.8%;洗碗机以高达180%的增长成为厨电市场的排头兵.
随着人民对美好生活的追求, 智能化, 高端化等能提升生活品质的产品越来越受到消费者追捧, 甚至一些不太受关注的小家电品类也开始被越来越多的消费者关注. 同时, 消费升级推动了线上产品结构的优化, 也充分证明了网购人群的消费潜力, 线上市场对消费的拉动作用日渐明显.
2017年, 家电网购市场三大电商平台形成的市场格局更为稳固, 京东, 天猫, 苏宁三强角逐, 没有给其他平台留下发展空间. 三强格局内, 京东 '最大家电网购平台' 的市场地位牢固不可动摇, 占据60.8%的市场份额;天猫, 苏宁组成的 '猫宁' 组合则几乎瓜分了余下份额.
电商服务的竞争已经不只停留在物流层面上, 还包括各种创新科技和层出不穷的 '新招' . 对此, 京东家电事业部渠道拓展部总经理徐磊介绍说, 京东AR(增强现实)视界实现了商品的3D, 交互展示. 比如, 当你浏览一款冰箱时, 除了可以720度地查看, 还能够打开冰箱门查看内部结构, 甚至还可以看到冰箱的制冷系统, 食材的保鲜系统, 冰箱容积等3D动态效果图.
2017年, 家电网购市场最大的变化是线上渠道向线下的大力开拓, 尤其表现在对农村市场的有效拓展. 《家电网购报告》显示, 2017年全国农村实现网络零售额1.24万亿元, 同比增长39%, 其中家电品类贡献显著. 报告显示, 截至2017年, 京东面向县镇村市场开设京东家电专卖店近8000家, 苏宁开设苏宁易购县镇店近2200家, 农村淘宝则以近3万个 '村淘点' 为基础, 以自采方式把一些知名大家电产品带下乡.
彭煜认为, 电商渠道带有低成本, 高效率的优势, 其更全的品类, 更科学的分析手段在向线下拓展过程中, 改变了农村市场的家电零售格局. 2017年, 无界零售, 新零售, 智慧零售等概念兴起, 其本质都是线上线下融合, 家电网购领域的线上线下融合率先在农村市场落地.