隨著社群媒體逐漸普及, 泰國不僅為全球移動社群媒體滲透率第十高的國家, 該國首都曼穀更是全球Facebook用戶數最多的城市. 根據曼穀郵報(Bangkok Post)報導, 泰國網路用戶每天花在瀏覽社群媒體與線上影片的時間高於全球許多國家. 社群媒體管理公司Hootsuite以及We Are Social研究顯示, 泰國為全球移動社群媒體滲透率第十高的國家, 該國Facebook用戶數也排行全球第八, 其中, 若以城市觀之, 曼穀更擁有全球最多活躍Facebook帳戶數. 根據2018年全球數字概況報告(Digital 2018 global overview)顯示, 泰國網路用戶平均一天花費9.38小時上網, 為全球最高, 接下來依序為菲律賓, 巴西, 印尼以及南非, 分別為9.29, 9.14, 8.51以及8.32小時. 統計也指出, 泰國移動用戶一天使用移動網路的時間為4.56小時, 同樣為全球最高. 而泰國社群媒體(包含移動和非移動)滲透率為67%, 排名全球第八, 次於阿拉伯聯合大公國的92%, 韓國的84%, 台灣的76%, 新加坡的75%, 馬來西亞的69%以及阿根廷的67%, 全球平均則為39%. 曼穀則是擁有全球最多, 2,200萬個Facebook活躍帳戶. 上述現象與該國電商市場發展密切相關. 根據市調網站Socialbakers研究顯示, 與越南和馬來西亞相比, 2016年至2017年第3季之間, 泰國電商消費者習慣使用Facebook購物或瀏覽商品的比例高于越南與馬來西亞, 平均1,000名用戶中就有237.6人會用Facebook購物, 並分享與回應相關貼文, 越南與馬來西亞分別有208.9人與109人. 電商業者可針對該國用戶行為與興趣所在推出相關行銷策略. 值得一提的是, 泰國不像美國和加拿大一樣, Facebook用戶年齡層並不密集, 儘管泰國Facebook用戶年齡層主要落於22~40歲之間, 50歲的用戶數卻也持續成長; 至於其他社群媒體平台, 包括Instagram, 推特(Twitter), Youtube以及LineTV則是吸引較多青少年用戶使用.
