随着社群媒体逐渐普及, 泰国不仅为全球移动社群媒体渗透率第十高的国家, 该国首都曼谷更是全球Facebook用户数最多的城市. 根据曼谷邮报(Bangkok Post)报导, 泰国网络用户每天花在浏览社群媒体与线上影片的时间高于全球许多国家. 社群媒体管理公司Hootsuite以及We Are Social研究显示, 泰国为全球移动社群媒体渗透率第十高的国家, 该国Facebook用户数也排行全球第八, 其中, 若以城市观之, 曼谷更拥有全球最多活跃Facebook帐户数. 根据2018年全球数字概况报告(Digital 2018 global overview)显示, 泰国网络用户平均一天花费9.38小时上网, 为全球最高, 接下来依序为菲律宾, 巴西, 印尼以及南非, 分别为9.29, 9.14, 8.51以及8.32小时. 统计也指出, 泰国移动用户一天使用移动网络的时间为4.56小时, 同样为全球最高. 而泰国社群媒体(包含移动和非移动)渗透率为67%, 排名全球第八, 次于阿拉伯联合大公国的92%, 韩国的84%, 台湾的76%, 新加坡的75%, 马来西亚的69%以及阿根廷的67%, 全球平均则为39%. 曼谷则是拥有全球最多, 2,200万个Facebook活跃帐户. 上述现象与该国电商市场发展密切相关. 根据市调网站Socialbakers研究显示, 与越南和马来西亚相比, 2016年至2017年第3季之间, 泰国电商消费者习惯使用Facebook购物或浏览商品的比例高于越南与马来西亚, 平均1,000名用户中就有237.6人会用Facebook购物, 并分享与回应相关贴文, 越南与马来西亚分别有208.9人与109人. 电商业者可针对该国用户行为与兴趣所在推出相关行销策略. 值得一提的是, 泰国不像美国和加拿大一样, Facebook用户年龄层并不密集, 尽管泰国Facebook用户年龄层主要落于22~40岁之间, 50岁的用户数却也持续成长; 至于其他社群媒体平台, 包括Instagram, 推特(Twitter), Youtube以及LineTV则是吸引较多青少年用户使用.
