亞馬遜研發可穿戴設備跟蹤專利 | 引爭議

一個倉庫工人伸手去拿一個高架子, 每個手臂都纏繞著一個腕帶. 該公司發布的可穿戴設備跟蹤員工處理每件產品的位置, 偶爾還會振動以指導他們的行動.

這一場景只是亞馬遜為 '追蹤腕帶獲得的兩項專利' . 這些小工具在亞馬遜的任何一個執行中心都沒有使用, 因為亞馬遜 (Amazon) 認為可穿戴設備的消息將會引起了人們對工作場所監控的擔憂.

亞馬遜不會說基於專利的技術是在開發中還是在製造中. 這些專利於周三發布, 不過亞馬遜在兩年前就已經首次提交了這些專利.

如果這一體系得以實施, 它可能會進一步加劇惡化該公司與工人之間的關係.

'這可能會讓員工焦慮, 影響整體計程車氣和工作文化環境, ' 就業法律和人力資源諮詢公司tHRive的老闆Kate Bischoff說.

亞馬遜倉庫員工多年來一直抱怨工作條件艱苦. 提出的問題包括: '高勞動強度, 低報酬, 短暫的休息時間以及壓抑的工作環境等. '

在專利說明書中, 追蹤設備被仔細描述為收集有關庫存數據的方法, 而不是用來跟蹤單個員工.

'關於這項專利的猜測是錯誤的, ' 一位亞馬遜發言人告訴CNN科技. 這個想法, 如果在將來實施, 將會改善員工的工作方式. 通過穿戴設備, 他們的手和眼睛將從掃描器和計算機屏幕上解放出來.

該系統將使用超聲波脈衝, 這是人類耳朵無法探測到的, 用來連接箱子上的庫存模組來跟蹤工人的手. 震動會向穿戴者傳遞資訊, 例如當他們把東西放進錯誤的箱子時會提醒他們.

該系統可以簡化當前的倉庫工作流程. 亞馬遜的 '採購員' 站在貨架前, 將物品放入貨箱, 並通過手持條形碼掃描器進行追蹤.

任何可穿戴設備都可以收集大量員工的個人資訊, 甚至是無意識的. 他們可以收集關於工人的一舉一動的詳細資訊, 比如, 他們何時去洗手間, 一天中何時放慢速度, 以及他們停下來休息的頻率等.

亞馬遜在其倉庫不斷嘗試新的創新和技術. 它已經成功地用定製的機器人自動完成了大量傳統人工任務.

不管是否使用可穿戴設備, 該公司的倉庫都很可能會引進其他高科技手段來提高生產率. 也許會使用更多的機器人, 那樣誰也不介意監視了.

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