12306公布數據顯示, 1月3日發售春運車票以來, 截至2月1日共發售3.5億張車票, 其中互聯網售票繼續為主渠道售票2.8億張. 單日售票能力從1000萬張提高到了1500萬張, '在高峰時段, 1秒可以售出近700張票. ' 中國鐵道科學研究院電子所副總工程師兼12306技術部主任單杏花表示, '2012年剛上線時, 1秒最多隻能售出幾十張票, 低的時候只有幾張. '
高峰時段1秒售出近700張票, 這意味著, 一秒鐘把一輛熱門動車組的車票全秒殺走了, 怪不得火車票難搶了.
長期用搶票軟體會影響正常購票?單杏花表示, '長期用搶票軟體的話, 如果正常買, 反而會比別人慢. ' 她解釋說, 12306後台有風控, 通過大數據分析, 可以識別危害系統, 影響系統穩定的行為, 並進行攔截處理. 對搶票軟體做了一定的防範, 避免對系統的穩定運行造成影響.
對於未來是否能夠24小時全天售票, 單杏花稱目前正在研究中. 另外, 下一步用身份證購買車票後, 可以直接刷身份證乘車.