TCL吹响'春节不打烊'号角 | 保障用户欢度佳节

每逢新春佳节临近, 全国各地的老百姓们都沉浸在了节日的浓厚气氛之中. 大街小巷里人来人往, 挤满了采购年货的的消费者. 而对于很多家庭来说, 过年最少不了的活动便是全家围坐在客厅里收看春晚. 据了解, 此次狗年春晚将利用激光矩阵, 粒子跟踪系统, 无人机, 全息影像等多项高科技, 为全国观众带来唯美震撼的舞台表演, 因此面对如此精彩绝伦的节目怎能少得了一台好电视?

一向致力于为用户提供极致产品和服务的TCL, 不仅为广大消费者准备了包含五重豪礼的 '大BUY年' 活动, 更将多款优质电视产品投入活动之中, 以便于让用户畅享无限精彩视界. 尤其以是X6 XESS私人影院, C5都市蓝调电视, P6超清薄电视领衔的X, C, P三大系列产品, 不论是量子点显示技术, 人工智能, 还是哈曼卡顿音响和曲面屏, 都将从高端, 品质, 智能等角度极大满足消费者选一台好电视, 舒舒服服享受精彩春晚的需求.

2017年TCL多媒体坚持精品策略, 进一步完善XCP三大产品线, 在彩电行业整体下滑的背景下, 实现逆势增长. 2017年TCL多媒体累计LCD电视销售量达到了23,231,141台, 同比增长16.4%, 实现五年来最强劲增长. 其中北美市场表现突出, 全年销量同比增长131.5%. 另外, TCL在2016年底便突破了2000万台销售量, 位列全球前三, 到2017年再度超额完成全年销售目标, 稳坐全球彩电行业前三的宝座.

大国品牌的实力创举更是引来了众多明星加盟助阵. 这其中不仅有知名演员兼气质偶像男神马天宇担当TCL全球品牌代言人, 此外在2月5日, TCL还与巴西著名球星, 法甲巴黎圣日耳曼现役球员内马尔·达席尔瓦签约, 为TCL品牌全球化战略加速推进注入强大动力, 也为TCL在世界杯年体育营销战役蓝图添上浓墨重彩的一笔.

当然年货采购除了选购有品牌, 有技术保证的产品之外, 更要选择有服务保证的产品. 众所周知在春节期间, 往往也面临着各行各业陆续进入了停摆的状态. 这便会对消费者的日常生活带来诸多不便, 在服务行业则显得尤为突出. 快递停运, 出租减少, 餐厅歇业, 售后只有自动回复……诸多此景, 早已屡见不鲜.

在这样的情况背景之下, TCL秉承着让用户舒心过大年的理念, 在延续提供优质服务基础上, 将会安排专职人员坚守岗位, 为用户提供贴心周到的服务, 7X24小时响应用户在春节期间对TCL电视的每一个需求.

除了春节服务不打烊, TCL还将服务体系进行全面升级. 即自2018年1月1日起, 用户新购机7天内发生性能故障, 用户可选择退机, 换机或维修, 用户新购机30日内发生性能故障, 用户可选择换机或维修. 此次TCL服务体系升级早已超越国标规定的15天标准, 用户新购机30日内发生性能故障, 可选择维修或换机. 让广大消费者买的开心, 用的安心.

拥有三十多年服务能力积淀且对产品品质的有大国品牌自信的TCL, 在行业内始终发挥着品牌领导者的积极作用. 产品品质是企业的硬实力展现, 而以服务品质作为核心的软实力则是企业从 '中国产品' 向 '中国品牌' 转变不可或缺的一环. TCL针对消费者需求的每一次服务体系优化, 升级, 足见其作为中国彩电领导品牌的责任意识和榜样风范, 必将引领新一年彩电行业的新风尚.

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