2017年, 受經濟增長帶來的消費需求增長, 產業升級帶來的刺激效應, 以及房地產需求量暴增的帶動因素, 空調行業在這一年實現爆發, 優於整體家電市場增幅, 空調市場狀態良好. 據專家預測, 在經曆了2017年的增長後, 受工廠出貨量, 渠道庫存, 以及短期內天氣和房地產等因素影響, 空調行業在2018年增速將放緩, 零售量或出現下滑, 行業面臨著巨大的壓力.
奧維雲網數據顯示, 1月份, 電商渠道行業整體增幅83.9%, 統帥增幅為271.6%, 遠超行業3倍, 成為行業增幅第一的品牌. 在行業尚處於盤點, 籌備新年之時, 年輕品牌統帥空調已率先擂響2018年開盤的戰鼓, 並以1月份60%的整體增幅, 為2018年的市場大戰取得了承前啟後的關鍵性勝利.
滿足年輕用戶個性化需求深化年輕市場定位
隨著 '90後' 逐漸成長為消費主力, 品牌年輕化大潮隨即湧來. 品牌紛紛貼上 '年輕化' 標籤迎合消費主體變革. 然而, 大部分品牌年輕化僅僅是簡單的形象包裝. 統帥卻能在需求側對用戶進行細分, 通過社群交互了解用戶需求, 更在供給側通過技術創新加速改革, 以滿足年輕化社群不斷變化的個性需求.
如統帥2月1日登陸京東平台的XAA靜音空調, 正是抓住了年輕用戶的需求研發而出的. 在如今快節奏的生活環境下, 年輕人希望回到家中能夠享受安靜舒適的睡眠, 卻往往受空調的雜訊影響無法入睡. 統帥空調針對這個問題, 推出低於17分貝的靜音空調徹底解決了用戶的痛點. 另外, 在溫度的舒適方面, 統帥應用HOME一鍵舒適技術, 用戶只需要通過按下HOME一鍵, 空調便會自動調節適宜的溫度和濕度. 而為了滿足用戶對速度的需求, 統帥空調還創新 '強冷勁熱' 功能, 讓用戶即可享受舒適溫度.
除此之外, 針對物聯網時代年輕用戶對智能化的需求, 統帥空調搭載了海爾APP終端, 空調還可以主動監測空氣質量, 智能調節睡眠曲線, 故障自動報修等. 可以想象一下, 用戶在下班之前便可以提前檢測家中的空調狀況;回到家中, 只需要按下一個按鈕就可以享受舒適的家居環境. 可以說, 統帥空調真正懂得了用戶的心, 為他們帶來對時尚生活的更多美好期待, 在年輕市場逐漸佔穩了腳跟.
走進年輕社群之中樹立品牌年輕形象
年輕用戶是新時代的代名詞, 他們需要的產品有新的吸引力, 非常看重品牌特性是否契合自己的特性. 統帥通過讓用戶參與研發, 在社群交互中了解他們的需求, 並通過技術解決用戶需求. 如統帥空調的 'HOME一鍵舒適技術' 便來自於設計23省, 輻射3萬人的社群調研活動, 通過大量的數據採集及分析, 統帥得出最適合中國人體的舒適溫度.
在場景化的體驗方面, 統帥也做過多方面的嘗試. 如為了讓用戶更直接的體驗空調新品的 '強冷勁熱' 功能, 通過空調吹氣球對比實驗, 冰鎮啤酒, 變色顏料書寫成畫等方式直觀地為用戶展示空調的速熱能力, 不斷加深用戶對產品的了解.
為了深入社群, 統帥空調還專門組建了90後交互社群, 開展多種形式的交互活動. 統帥輕時尚轉型的幾年, 統帥空調通過跨界校園, 公益, 演唱會, 出演青春勵志劇等方式與年輕社群互動, 不斷創新和完善產品, 為用戶打造了完整的時尚生活. 如統帥發布的最新時尚戶外大片中, '小周慧敏' 晁然展示了自己一天的家居生活, 她表示自己的生活如同置身大自然之中, 而統帥空調為她帶來了如同海風般舒適的感覺. 這也讓更多年輕人開始關注統帥打造的時尚生活.
專家認為, 實際上2018年空調市場增幅放緩, 對企業來說並不是壞事. 任何產業的發展肯定會遭遇不同的外部環境, 但重要的還是企業從內部找思路, 找模式. 統帥空調堅持用戶為導向, 堅定產品品質和用戶需求, 實現了業績的高增長, 推動著產業的不斷升級.