蘋果在周二公開的致參議院商務委員會信函中表示, 可能向部分用戶退款. 蘋果去年底將電池更換費用調降50美元, 以因應越來越多用戶抱怨一項軟體功能放慢了舊款iPhone的速度, 而部分用戶在那之前已先行更換了iPhone電池.
這封戳印為2月2日的信函顯示, 在面臨來自消費者和監管機構的壓力後, 蘋果持續尋求改善對iPhone速度放慢問題的回應方式. 商務委員會主席John Thune上月向蘋果提出一連串問題, 包括該公司會否考慮向用戶退款, 這封信函是對這些問題的回覆.
