苹果在周二公开的致参议院商务委员会信函中表示, 可能向部分用户退款. 苹果去年底将电池更换费用调降50美元, 以因应越来越多用户抱怨一项软件功能放慢了旧款iPhone的速度, 而部分用户在那之前已先行更换了iPhone电池.
这封戳印为2月2日的信函显示, 在面临来自消费者和监管机构的压力后, 苹果持续寻求改善对iPhone速度放慢问题的回应方式. 商务委员会主席John Thune上月向苹果提出一连串问题, 包括该公司会否考虑向用户退款, 这封信函是对这些问题的回覆.
