根據召回聲明, 一枚未擰緊的螺絲可能會損害電池, 導致電池過熱, 從而引發起火事故.
根據華爾街日報披露的一份召回聲明, 截至1月31日, 聯想集團已收到三份關於電池過熱的報告, 均導致對筆記型電腦的損害. 但尚無報告顯示人員傷亡或其他物品損害.
此次召回事件涉及第五代14英寸ThinkPad X1 Carbon筆記型電腦, 生產日期為2016年12月至2017年10月. 根據召回聲明, 這款電腦在美國售出約7.8萬台, 在加拿大售出約5,500台.