只為用戶需求而生 | KKC高端個護品牌負責人專訪

近幾年, 個人健康護理成為了一個 '熱詞' , 除了美容, 清潔等領域, 牙齒健康護理也成為了很多用戶關注的焦點, 許多人克服了重重心裡阻礙, 決定去醫院嘗試一次洗牙, 也有許多人在已經成年之後開始了漫長而痛苦的牙齒矯正 '工程' , 而在這一時期, 智能電動牙刷開始滲透到千家萬戶, 無論是上班族, 老人, 小孩, 都希望能藉助這一工具為我們的口腔帶來長久且有效的保護.

此次, 我們邀請到了高端個護品牌KKC品牌負責人於旭東, 為我們帶來他對於口腔健康保護的觀點, 以及KKC新品的介紹.

實現從刷牙工具到潔牙解決方案的蛻變

KKC品牌負責人於旭東解釋說, KKC的專註點在個護健康領域, 是現代90後, 95後較為關注的一類產品. 隨著近年來人們對於口腔護理的不斷重視, KKC希望可以將智能牙刷以往的 '產品' 印象去除, 將其發展成為健康護牙解決方案.

KKC自成立以來, 一直致力於深入挖掘用戶需求和痛點, 希望為用戶提供全方位的需求解決方案. 通過與新媒體的合作, KKC獲得了大量的用戶需求數據, 在這一過程中, 做出了多次改善方案, 將電動牙刷變成了一個頗具個性化和人文溫度的潮品.

未來電動牙刷的發展方向是口腔健康的解決方案, 因此, 想要向用戶傳遞的資訊在於: 電動牙刷可以幫助您解決一些列的口腔問題, 而不是僅僅停留在刷牙這一簡單的過程. 據了解, 傳統電動牙刷有很多解決不了的問題, 作為一環扣一環的口腔護理工作, 需要更全面的解決方案, 從而幫助用戶全面解決各類牙齒問題.

打造更為適合亞洲人的智能電動牙刷

作為本土品牌孵化的智能電動牙刷, KKC始終抓住了中國用戶的需求痛點, 例如亞洲人口腔小, 口腔深, 牙齦敏感, 牙齒小, 牙齒單薄, 而市面中國外品牌的牙刷產品很多都是按照歐美人的口腔特點設計, 亞洲人在使用過程中, 經常會感覺震動太強, 甚至出現刷牙出血的不適感. 為了解決這一痛點, KKC在產品中加入了很多個性化的設計.

據介紹, 在KKC 720系列產品主要解決了兩個用戶痛點: 首先, 考慮到浴室陰暗潮濕的環境, 容易滋生各種細菌, 進而通過牙刷帶入人體, 給人帶來健康隱患. 為了解決此用戶痛點, KKC 聲波電動牙刷720刷頭採用第三代分子組裝抗菌技術刷絲, 該技術相比傳統銀離子等抗菌技術, 使產品具有更加持久的抗菌效果, 先後取得歐盟, 日本, 美國, 中國等國家專利認可.

另外, 通過研究分析國內專業口腔牙齒數據知悉國人牙齒小, 口腔易敏感等特點, 720針對不同人群口腔特點設計了9種不同功能模式, 每種模式就力度, 頻率, 刷頭擺動幅度, 擺動方式, 周期進行多方位優化, 設計的double K+聲波震動清潔技術可滿足多數國人口腔牙齒清潔需求.

KKC聲波電動牙刷720不僅著力於產品性能上的提高, 更追求極致貼心的用戶體驗. KKC經過數據調研和用戶反饋, 精心創新設計的開機2.5秒緩震技術, 能夠有效減少電動牙刷開機牙膏飛濺的尷尬局面, 力度強勁的亮白檔位設計首次開機14次漸進增強體驗, 緩解用戶初次使用該檔位的不適感, 在後期的產品中, 用戶還可以通過APP等形式, 找到最適合自己的刷牙力度, 讓牙刷成為每位用戶的 '定製款' 產品.

KKC的各項設計均以用戶需求為設計初衷, 以用戶體驗為中心, 致力於為用戶提供更專業貼心的聲波潔齒體驗. 基於此, 這款牙刷獲得2017年度中國電子資訊產業發展研究院最佳產品獎, 最佳解決方案獎, 是對產品研發的最大的肯定. 與此同時, 產品還針對不同人群(成人, 兒童), 做出了更為精細化的調整, 希望可以在上市之後, 得到更多的用戶支援及反饋.

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