随着春节假期将至, 近日, 网上开始流传一份 '春节快递放假安排时间表' , 其中列举各大主流快递公司停止揽收快件的日期.
对此, 新京报记者向多家快递公司求证, 对方表示春节期间不会停止快递业务, 但个别快递公司会上涨快递价格. 新京报记者?杨砺
部分地区快件时效将受影响
据新京报记者求证, 顺丰, 中通, 申通, 圆通, 韵达, 百世, 京东物流, 苏宁物流等快递公司表示, 快递服务全年无休, 春节期间各分拨中心轮岗值班, 网点也安排了值班制, 并会安排快递员进行轮岗休息.
中通快递网络管理负责人称, 中通快递全年无休, 会根据全网各地在春节期间揽派业务量的具体情况进行预估, 结合网点常态化数据, 合理安排员工春节值班, 各地网点按照实际情况执行此政策.
韵达速递官方回应, 春节期间将坚持正常运营. 总部将成立 '春节期间快递服务运营小组' , 协调, 指挥全网络快递服务工作, 全网络各省公司, 分拨中心和网点已根据春节期间的业务量预测做好了准备工作. 同时, 将对相关地区的汽运, 航空线路进行调整, 部分地区快件时效将会受到一定影响.
此外, 百世集团官方回应, 春节期间不打烊, 各分拨中心轮岗值班, 网点, 客服也安排了值班制. 京东方面称, 春节期间可照常下单, 物流配送也如平日一样. 此外, 京东全国客服中心也将24小时正常运营. 苏宁物流则打出了 '门店不打烊, 线上线下经营如常, 售后不休息, 物流不停运' 的口号.
少数快递企业将增收附加费
虽然快递服务在春节期间不会停止, 但价格将迎来上浮.
韵达官方表示, 考虑到春节期间业务量, 成本等各种因素, 每票快件同去年春节一样, 会继续加收10元服务费.
EMS和顺丰表示, 今年春节期间的具体服务费用届时通过告客户书的形式对外发布. 据往年经验, EMS和顺丰往年会加收10元左右费用.
中通, 圆通和百世快递则表示, 暂时未收到增加费用的通知. 申通则称价格基本不变.
运费上涨同样波及了商品价格. 一位资深电商卖家告诉记者, 运费上涨对商品单价较高的店铺影响相对较小, 因为利润相对较高;而依靠 '10元包邮' , 薄利多销的店铺受影响则较大.
记者联系了数家网店商家, 其中多位商家称, 春节期间快递价格将上升, 也有部分商家称快递届时将不能发货.
一位河北的商家向记者表示, 建议用户尽早购买, 2月6日后顺丰的配送费将上涨20元.
对于商家拒绝在春节期间发货的现象, 快递物流咨询网首席顾问徐勇解释: 春节期间配送费十元的涨幅, 对于单个消费者来说约上升了五成左右, 而对于商家来说则上升了三到四倍, '不少商家赚的就是物流差价, 所以(快递)价格涨了他宁可不卖. '
在徐勇看来, 在快递行业激烈竞争的环境下, 快递公司纷纷打出 '春节不打烊' 的口后, 但由于春节期间快件量大幅下滑, 这就导致单件成本急剧升高. 加之绝大多数快递从业者均为非本地人员, 春节期间, 快递企业会进入值班模式. 快递属于市场定价, 在诸多因素影响下, 快递企业会提高配送价格.
'春节期间快递企业都是赔钱的, ' 徐勇称, 上涨的价格并不能覆盖运营成本. 由于目前市场对于快递价格仍然十分敏感, 一旦快递企业将费用提升, 很多用户就不再发件了. 而之所以快递公司均表示不打烊, 也是迫于竞争压力.