從2015年8月到2018年1月24日, 僅2年多時間, 海爾自清潔空調單品類的銷量突破1000萬, 這也意味著海爾已擁有1000萬自清潔用戶. 1月24日, 在海爾空調膠州互聯工廠資訊大屏幕上, 即時顯示著自清潔空調的生產進度. 隨著大屏上的數字從 '10000000' 跳到 '10000001' , 海爾空調的第2個1000萬自清潔計劃正式啟動, 並將用9個月落地.
據產業線上2016年, 2017年的產能數據顯示, 僅2年時間, 自清潔空調單品類行業規模已經達到近2500萬台. 其中, 海爾已經入戶的自清潔空調就達到1000萬台, 以佔比40%的優勢居行業第一.
行業集體推自清潔, 海爾憑 '定製模式' 銷量達1000萬台
2015年8月由海爾空調推出自清潔技術解決了空調自身汙染的問題, 同時也為空調細分市場找到了新增長點. 在空調領域, 海爾自清潔空調代表的健康空氣升級, 也成為行業模仿對象. 如今, 走進各地空調賣場, 各大品牌 '自清潔' , '自清洗' 等宣傳字樣隨處可見. 中怡康的數據顯示, 近兩年自清潔空調市場佔比一路走高, 零售量份額從4.5%到11.6%僅用了1年的時間, 同一年零售額份額也從6.2%增長到14.4%.
值得注意的是, 海爾憑藉 '先有用戶, 後有訂單' 的 '用戶賦能' 思維實現自清潔空調銷量超1000萬台. 在自清潔的基礎上, 海爾還通過大規模定製平台COSMOPlat用戶參與, 迭代出 '自清潔+' 產品陣營, 實現了空調吹乾淨的風到用戶呼吸新鮮空氣的生態升級. 例如, 2016年, 基於母嬰人群的定製化需求, 海爾COSMOPlat誕生了貝享自清潔空調. 此後不到1年半的時間內, COSMOPlat上還迭代出了17分貝超靜音靜+, 集空調與淨化器合二為一的淨界自清潔空調等顛覆性新品.
在自清潔空調問世後, 海爾首創真實可見的用戶交互模式. 先後推出了 '直播洗澡' , 空調吹白毛巾, 髒空調1杯水, 並針對淨界自清潔空調推出無霾巴士等交互演示, 讓用戶切實體會到清潔空調的作用, 激發他們對於家中髒空調危害的關注, 全面普及健康空氣意識.
第2個1000萬台, 海爾以自清潔空調布局全球化
1月24日, 在海爾空調膠州互聯工廠, 生產大屏幕中滾動展示了這1000萬用戶的交互數據, 同時海爾還在現場啟動了第2個1000萬台自清潔計劃, 並將在未來9個月內完成, 這將創造行業最快單品普及紀錄, 加速海爾自清潔多品類覆蓋, 用戶全普及和全球化進程.
事實上, 從早期的空調內機自清潔, 內外機自清潔, 智能自清潔, 到現在已實現15分鐘全屋淨化的 '空淨合一' , 形成了 '自清潔+' 產品陣營. 海爾空調從硬體產品變成一個用戶可隨時參與其中的生態系統, 完成了自我的正向迴圈. 通過網器根據用戶的個性化需求主動提供服務, 也為網器迭代升級提供了方向. 目前, 海爾自清潔空調已擁有1000萬用戶, 成為普及最廣, 最暢銷的自清潔品牌.
自去年3月起, 海爾自清潔開啟全球化進程. 2017年3月, 海爾研發出適用於高溫高濕天氣的自清潔空調, 在泰國本土化生產上市;11月海爾旗下AQUA自清潔在越南上市, 由此海爾自清潔空調實現了中國, 泰國, 巴基斯坦, 印度, 越南等5國造. 在剛剛過去的美國CES展上, 海爾還將自清潔帶到美國, 展出淨界自清潔空調, 天璽空調, 廚房空調, 新風機等整套智慧家庭網器, 提供覆蓋客廳, 臥室, 廚房等真實的全場景全氣候智慧家庭空氣體驗.
業內人士分析, 1000萬是國內家用空調行業的一個規模門檻, 而海爾僅憑自清潔這一爆款, 整體銷量就突破了1000萬大關, 與其 '人單合一' 模式下注重滿足用戶對美好生活的體驗需求, 並通過不斷迭代提升用戶體驗密不可分. 作為智慧家庭中的重要一環, 海爾空調為全球空氣行業樹立起了楷模.